三星野心膨脹:黑莓諾基亞企業(yè)市場(chǎng)反擊
“2012年,三星電子大中華區(qū)銷售額已達(dá)143億美元,增長(zhǎng)達(dá)51%”,三星大中華區(qū)總裁樸載淳12日在2013中國(guó)三星論壇上自豪地說(shuō)。三星方面稱,在手機(jī)、平板電視等多個(gè)領(lǐng)域,三星在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上均已名列前茅。
作為三星每年的重要活動(dòng)之一,中國(guó)三星論壇歷來(lái)均受到媒體的極大關(guān)注。IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者在今年此活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)看到,三星照例發(fā)布了一連串新品,基本上囊括了其目前的所有產(chǎn)品線。值得注意的是,除了此前在MWC2013上已展示的Galaxy Note 8.0以外,三星的首款WP8手機(jī)ATIV S也在此次會(huì)議中再次亮相。雖然并未明確該手機(jī)的上市時(shí)間和價(jià)格,但引入國(guó)內(nèi)或許已指日可待。
如果說(shuō)這些令人眼花繚亂的新品已并不能再次制造足夠的驚喜,那么三星在此次會(huì)議中透露出的新動(dòng)向則更加值得關(guān)注——按樸載淳的說(shuō)法,三星正在醞釀一項(xiàng)新的戰(zhàn)略規(guī)劃,即強(qiáng)化B2B商用業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,將為商用客戶提供解決方案。IT商業(yè)新聞網(wǎng)注意到,三星大中華區(qū)商用事業(yè)部在此次會(huì)議中也首次登臺(tái),該部門(mén)總裁權(quán)松表示,三星在國(guó)內(nèi)可以鎖定的B2B知名企業(yè)用戶將會(huì)上千,他并透露說(shuō),三星在中國(guó)商用B2B市場(chǎng)上,將會(huì)借助B2C品牌的高知名度在企業(yè)客戶中提升B2B信譽(yù)。
這儼然是三星的新野心所在。按照上述信息,三星的做法或許會(huì)是:以自己最擅長(zhǎng)的智能手機(jī)等產(chǎn)品為核心,結(jié)合平板筆記本等終端,通過(guò)接入統(tǒng)一的云平臺(tái)達(dá)成移動(dòng)辦公。和蘋(píng)果一樣,三星也正在變身:消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)終歸會(huì)出現(xiàn)天花板,而企業(yè)客戶才是新的增長(zhǎng)點(diǎn)所在。
BYOD(全稱為Bring Your Own Device,指攜帶自己的設(shè)備辦公,這些設(shè)備包括電腦、手機(jī)、平板等,因?yàn)樵S多企業(yè)開(kāi)始考慮允許員工自己攜帶智能設(shè)備使用企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用,這樣既可以滿足員工自身對(duì)新科技和個(gè)性化的追求,又可以提高員工的工作效率,減少企業(yè)在移動(dòng)終端上的成本和投入。)這一趨勢(shì)對(duì)三星來(lái)說(shuō)是極具吸引力的。實(shí)際上,三星已然開(kāi)始這么做。它已經(jīng)在企業(yè)和政府市場(chǎng)上與蘋(píng)果、黑莓、諾基亞展開(kāi)新的搏斗。據(jù)外媒報(bào)道,三星正在游說(shuō)許多企業(yè)的首席信息官和政府部門(mén),以表明自己的手機(jī)與黑莓一樣安全,此外它還從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里挖來(lái)了高層和銷售人員。在美國(guó)不久前舉辦的超級(jí)碗比賽期間,三星還推出了嘲笑黑莓手機(jī)的廣告。
三星美國(guó)負(fù)責(zé)企業(yè)銷售的副總裁Tim Wagner表示,面向企業(yè)的銷售已經(jīng)成為三星的要?jiǎng)?wù)。據(jù)記者了解,最近,三星在美國(guó)已獲得了多個(gè)企業(yè)的智能手機(jī)合同,其中包括美洲航空、Waste Management公司和醫(yī)療設(shè)備制造商波士頓科學(xué)公司。美國(guó)手機(jī)行業(yè)分析師Jeff Johnston表示,三星如今可以推出極富進(jìn)攻性的市場(chǎng)策略,并從黑莓手中搶奪份額,“毫無(wú)疑問(wèn),三星看到了一頭受傷的野獸”。
三星似乎希望在全球其它地方如法炮制。樸載淳昨日就稱,中國(guó)市場(chǎng)對(duì)三星非常重要,三星未來(lái)一方面將實(shí)現(xiàn)核心產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)與其他國(guó)家市場(chǎng)同步上市。另一反面將推出符合中國(guó)市場(chǎng)獨(dú)特需求的產(chǎn)品。據(jù)悉,目前三星在中國(guó)市場(chǎng)設(shè)有5個(gè)研發(fā)中心,3000名研發(fā)人員。
但問(wèn)題是,三星的Android真的足夠安全嗎?波士頓科學(xué)公司CIO Rich Aducci就表示,已經(jīng)訂購(gòu)三星手機(jī)用于簡(jiǎn)單的工作(如查看病人的葡萄糖水平),但是目前還不準(zhǔn)備在公司內(nèi)部大量使用三星手機(jī),“無(wú)論如何,三星手機(jī)運(yùn)行Android,而Android在安全性上有限制”。
三星也意識(shí)到了這點(diǎn)。其最近發(fā)布了發(fā)布了“KNOX”來(lái)提升設(shè)備的安全性(KNOX是一個(gè)為Android手機(jī)工作和娛樂(lè)設(shè)計(jì)的全方位移動(dòng)解決方案)。據(jù)介紹,該平臺(tái)安全特征包括安全啟動(dòng)、安全增強(qiáng)的Android系統(tǒng)(可以通過(guò)機(jī)密性準(zhǔn)則隔離數(shù)據(jù)和應(yīng)用來(lái)減少數(shù)據(jù)篡改行為和安全漏洞問(wèn)題)和基于可信任區(qū)的完整性測(cè)量結(jié)構(gòu)體系(TIMA,可連續(xù)不斷地監(jiān)控Linux內(nèi)核,并一旦發(fā)生一個(gè)完整性漏洞問(wèn)題,可以基于策略自動(dòng)響應(yīng))。在應(yīng)用方面,KNOX提供KNOX Container,可以在設(shè)備上提供一個(gè)安全且完全獨(dú)立的環(huán)境來(lái)保持企業(yè)和個(gè)人的應(yīng)用和數(shù)據(jù)能夠被安全隔離。
與此同時(shí),黑莓和諾基亞也在反擊。今年1月,該公司推出最新操作系統(tǒng)BlackBerry 10,以及兩款新的智能手機(jī),而其中全觸屏Z10手機(jī),已經(jīng)在多個(gè)市場(chǎng)開(kāi)賣。而為了吸引企業(yè)用戶,黑莓也提供了不少獎(jiǎng)勵(lì),包括免費(fèi)軟件升級(jí),以及IT部門(mén)免費(fèi)培訓(xùn)等。
而諾基亞則一直在宣揚(yáng)在企業(yè)市場(chǎng)上的成功。諾基亞稱,可口可樂(lè)在柬埔寨和越南的銷售人員使用Lumia處理訂單。倫敦房地產(chǎn)中介Foxtons為逾900名員工配備了Lumia,使員工能在路上處理電子表格和文檔。在國(guó)內(nèi),去年11月時(shí),諾基亞在京與多家企業(yè)簽署了包括Lumia 920在內(nèi)的Lumia系列智能手機(jī)采購(gòu)合作備忘錄,首批采購(gòu)數(shù)量超過(guò)1000萬(wàn)部,因Lumia系列手機(jī)平均售價(jià)高出2000元,預(yù)計(jì)首批采購(gòu)額將達(dá)幾千萬(wàn)元。簽約名單在列的企業(yè)包括中國(guó)航天北京航星機(jī)器制造有限公司、網(wǎng)秦、首都信息、時(shí)代凌宇和國(guó)信靈通等。諾基亞表示,將協(xié)助各家企業(yè)開(kāi)發(fā)基于Windows Phone的定制化移動(dòng)終端服務(wù),同時(shí)將對(duì)企業(yè)用戶的個(gè)人信息隱私采取更嚴(yán)格的保密措施。
曾經(jīng)任職于運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)通訊行業(yè)咨詢師切坦·沙瑪(Chetan Sharma)表示,出于對(duì)安全問(wèn)題的擔(dān)憂,企業(yè)IT部門(mén)仍然十分青睞黑莓。但他也表示,無(wú)法肯定這一趨勢(shì)能否持續(xù)。他說(shuō),三星占據(jù)很好的進(jìn)攻位置。
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