微軟大重組效仿蘋果索尼 新戰(zhàn)略依舊不清晰
消費(fèi)者和企業(yè)支出向平板電腦和智能手機(jī)轉(zhuǎn)移,令這家軟件業(yè)巨頭受到擠壓。日前,微軟宣布了五年來最大規(guī)模的重組計劃,公司將解散現(xiàn)有的8個產(chǎn)品部門,然后組建4個新部門。微軟首席執(zhí)行官鮑爾默(Steve Ballmer)希望以此在快速變化的市場中提升競爭力。
在一份發(fā)給全球員工的電子郵件中,鮑爾默概述了微軟新的職能組織架構(gòu),包括工程設(shè)計、市場、業(yè)務(wù)拓展和推廣、高級戰(zhàn)略和研究、財務(wù)、人力資源、法務(wù)和首席運(yùn)營長。
微軟計劃整合工程設(shè)計業(yè)務(wù),并按照操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序、云和設(shè)備四大領(lǐng)域進(jìn)行重組。
鮑爾默表示,微軟將按這幾大塊整合公司技術(shù),將諸如云計算基礎(chǔ)設(shè)施、操作系統(tǒng)、電子郵件、身份識別等在現(xiàn)有架構(gòu)下分散的業(yè)務(wù)分別歸入相應(yīng)部門。微軟還宣布Office業(yè)務(wù)總裁庫爾德?德爾貝尼(Kurt DelBene)即將卸任。
鮑爾默稱,公司要做好各方面的安排,還要使現(xiàn)有團(tuán)隊繼續(xù)致力于Windows 8.1、Xbox One、Xbox One等即將推出的產(chǎn)品的工作,預(yù)計重組工作將持續(xù)到今年年底。
微軟還稱計劃推出系列產(chǎn)品,包括電話、平板電腦、個人電腦、2-in-1、電視連接設(shè)備以及未來可能設(shè)計研發(fā)的其他設(shè)備。
對于微軟此次的重大調(diào)整,摩根大通認(rèn)為,微軟想更清晰地定義自己的戰(zhàn)略,我們相信,新的重組架構(gòu)正反應(yīng)出微軟在此方面的努力。但是,依我們之見,這個戰(zhàn)略仍然不清晰。
摩根大通認(rèn)為,重組暗示微軟試圖簡化組織和戰(zhàn)略,盡管如此,戰(zhàn)略到底是什么目前仍然有點(diǎn)不明確??赡埽亟M最符合邏輯的結(jié)論的是所有操作系統(tǒng)都由一個領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),考慮到微軟要為所有設(shè)備提供通用平臺,這點(diǎn)是必要的。另外,和所有重組一樣,它可能會帶來破壞性,使得原本計劃好的轉(zhuǎn)變在執(zhí)行之前或者執(zhí)行之時被破壞,尤其是轉(zhuǎn)變不明確時更易破壞。
以下是微軟今天發(fā)布的戰(zhàn)略文件的概要內(nèi)容:
今天,我們宣布采取一項影響深遠(yuǎn)的公司重組計劃,這項計劃將允許我們在一個迅速變化的世界里以更快的速度、更高的效率和更大的能力進(jìn)行創(chuàng)新。
今天宣布的計劃將讓我們有能力更好地執(zhí)行公司戰(zhàn)略,交付一整套設(shè)備和服務(wù)來讓人們有能力從事他們最看重的活動,以及為企業(yè)提供最寶貴的可擴(kuò)展性和服務(wù)。
我們公司一直都懷抱一種遠(yuǎn)大的理想——幫助人們認(rèn)識到自己的全部潛力。在最早期的日子里,這種理想是在每張辦公桌上和每個家庭里都放置一臺個人電腦。與原本想象的相比,現(xiàn)在我們已經(jīng)走得更遠(yuǎn)。從整體上來說,我們對這個世界造成的影響是不可否認(rèn)的。當(dāng)我們新聘用的人才稱其選擇微軟是因為想要改變這個世界時,我總是深受鼓舞——那就是我們今天正在做的事情,也是明天將會去做的事情。
增強(qiáng)公司戰(zhàn)略
在大約一年以前,我們?yōu)閷崿F(xiàn)自己的夢想而實施了一項新的公司戰(zhàn)略,這項戰(zhàn)略為微軟開啟了設(shè)備和服務(wù)的新篇章。我們邁出了非常重要的幾步——發(fā)布了Windows 8操作系統(tǒng)和Surface平板電腦,轉(zhuǎn)向連續(xù)不斷的產(chǎn)品周期,為個人電腦、平板電腦、智能手機(jī)和Xbox游戲機(jī)帶來了一個始終如一的用戶界面——但是,我們還有更多事情需要去做。
展望未來,我們將把戰(zhàn)略重點(diǎn)放在為個人和企業(yè)創(chuàng)造一個設(shè)備和服務(wù)家族的問題上,這將使全球范圍內(nèi)的人們能夠從事自己最看重的活動,無論他們是在家里、在上班還是在路上。
我們將利用自身優(yōu)勢來做到這一點(diǎn)。在過去多年時間里,我們已經(jīng)擁有了Window個人電腦和Xbox游戲機(jī)等功能強(qiáng)大的設(shè)備,并且通過Office及其他應(yīng)用交付了高價值的體驗。此外,我們還已經(jīng)通過Windows Server和Exchange等產(chǎn)品創(chuàng)造了企業(yè)價值,而交付價值的形式已經(jīng)從套裝軟件轉(zhuǎn)向更加廣泛的一系列設(shè)備和服務(wù)。
推動我們的成功
我和公司領(lǐng)導(dǎo)層都清楚一件事情,那就是我們必須做到非常出色才能在現(xiàn)代社會中取得成功。我們已經(jīng)交付了許多出色的產(chǎn)品,并且在市場上取得了很大的成功,但我們都想要更多產(chǎn)品。這就意味著,我們需要在產(chǎn)品概念化、創(chuàng)新乃至營銷和銷售等各個方面都擁有更好的執(zhí)行措施。這同時還意味著,在云服務(wù)、數(shù)據(jù)中心運(yùn)營以及制造和供應(yīng)鏈等領(lǐng)域中,我們都必須擁有出色的運(yùn)營,而這些領(lǐng)域在一個設(shè)備和服務(wù)的世界中是必不可少的。為了推進(jìn)公司戰(zhàn)略以及更加迅速和有效地開展執(zhí)行工作,我們需要對公司組織、公司計劃以及工作方式作出轉(zhuǎn)變。
改善公司表現(xiàn)主要包括三個方面的內(nèi)容:把整個公司關(guān)注的重點(diǎn)放在一項單一的戰(zhàn)略上,提高我們在所有紀(jì)律以及工程和技術(shù)領(lǐng)域中的能力,以及與更多的合作方聯(lián)手以更加迅速地實現(xiàn)我們的共同目標(biāo)。
這是一項重大的任務(wù),幾乎涉及了我們各項工作的所有方面。我們的組織結(jié)構(gòu)、合作方式、資源配置方式、激勵工程師的最好方式以及營銷方式都需要改變。
一個戰(zhàn)略,一個微軟
我們正圍繞著一個公司、一個戰(zhàn)略的核心團(tuán)結(jié)在一起,而不是每個部門都有各自的戰(zhàn)略。雖然我們將會交付多種設(shè)備和服務(wù)來執(zhí)行和商業(yè)化這種戰(zhàn)略,但單一的核心戰(zhàn)略將推動我們?yōu)樽约核龅乃惺虑樵O(shè)定共同的目標(biāo)。我們將把所有產(chǎn)品都整合為一個整體,而不是分割成一組“島嶼”。公司的所有組成部分都將為核心產(chǎn)品的成功做出貢獻(xiàn),例如Windows、Windows Phone、Xbox、Surface、Office 365以及必應(yīng)(Bing)、Skype、Dynamics、Azure和服務(wù)器等。
我們將改變與客戶、開發(fā)者和主要創(chuàng)新合作伙伴進(jìn)行互動的方式,交付更加一致的信息和產(chǎn)品家族。我們的營銷、廣告以及所有客戶互動都將反映一個公司的戰(zhàn)略。我們還將對組織工程相關(guān)工作的方式作出改變以反映這項戰(zhàn)略。我們將把今天各種不同的工程相關(guān)工作結(jié)合到一起,使其變成一整套具有一致性的高價值活動。
這就意味著,我們將按各種職能來對公司進(jìn)行組織:工程(包括供應(yīng)鏈和數(shù)據(jù)中心)、營銷、商業(yè)開發(fā)和福音傳道、高級戰(zhàn)略和研究、金融、人力資源、法務(wù)和首席運(yùn)營辦公室(包括現(xiàn)場、支持、商業(yè)運(yùn)營和IT)。每種紀(jì)律都將有助于推動我們的整體戰(zhàn)略,同時還將負(fù)責(zé)改善各自領(lǐng)域中的公司核心能力。我們必須對公司業(yè)務(wù)的所有方面都作出改進(jìn)。
我們的工程領(lǐng)域?qū)⒎譃樗膫€:操作系統(tǒng)、應(yīng)用、云和設(shè)備。我們將繼續(xù)保持Dynamics的獨(dú)立性,原因是其仍舊需要特別關(guān)注,而且代表著一個重大的機(jī)會。相關(guān)程序要到今年年底才能完成,原因是我們將找出解決辦法,并讓現(xiàn)有團(tuán)隊繼續(xù)把重點(diǎn)放在Windows 8.1、Xbox One和Windows Phone等已有產(chǎn)品上。[!--empirenews.page--]
基于速度和戰(zhàn)略一致性來構(gòu)建公司組織
具體來說,我們的團(tuán)隊及其領(lǐng)導(dǎo)者如下:
操作系統(tǒng)工程集團(tuán)。特里·梅爾森(Terry Myerson)將負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)這個集團(tuán),其工作內(nèi)容將覆蓋我們?yōu)橛螒驒C(jī)、移動設(shè)備、個人電腦以及后端系統(tǒng)而開展的所有操作系統(tǒng)相關(guān)工作。此外,面向操作系統(tǒng)的核心云服務(wù)也將由這個集團(tuán)負(fù)責(zé)。
設(shè)備和工作室工程集團(tuán)。朱莉·拉爾森-格林(Julie Larson-Green)將負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)這個集團(tuán),其工作內(nèi)容將覆蓋硬件開發(fā)和供應(yīng)鏈,我們所生產(chǎn)的最小型乃至最大型設(shè)備都將被涵蓋其中。拉爾森-格林還將負(fù)責(zé)我們的工作室體驗相關(guān)工作,包括所有游戲、音樂、視頻及其他娛樂產(chǎn)品在內(nèi)。
應(yīng)用和服務(wù)工程集團(tuán)。陸奇(Qi Lu)將負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)力、通信、搜索及其他信息類別中的應(yīng)用和服務(wù)核心技術(shù)的相關(guān)工作。
云和企業(yè)工程集團(tuán)。薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella)將負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)數(shù)據(jù)中心、數(shù)據(jù)庫以及面向企業(yè)IT和開發(fā)工具的特定技術(shù)等各種后端技術(shù)的開發(fā)工作,并將負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心開發(fā)、建設(shè)和運(yùn)營相關(guān)工作。
Dynamics?;餇枴ぬ柛L兀↘irill Tatarinov)將繼續(xù)運(yùn)營Dynamics部門,但其產(chǎn)品負(fù)責(zé)人將向陸奇匯報工作,營銷負(fù)責(zé)人將向塔米·萊勒(Tami Reller)匯報工作,銷售負(fù)責(zé)人將向首席運(yùn)營辦公室匯報工作。
高級戰(zhàn)略和研究集團(tuán)。埃里克·魯?shù)聽枺‥ric Rudder)將負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)研究、高信度計算、集中致力于技術(shù)和政策交集的團(tuán)隊,并將推進(jìn)與關(guān)鍵的新技術(shù)趨勢有關(guān)的公司前景。
營銷集團(tuán)。塔米·萊勒將負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)所有與現(xiàn)場關(guān)系有關(guān)的營銷工作,馬克·佩恩(Mark Penn)將負(fù)責(zé)廣泛的營銷戰(zhàn)略工作,并與萊勒一起領(lǐng)導(dǎo)廣告和媒體相關(guān)職能。
首席運(yùn)營辦公室。凱文·特納(Kevin Turner)將繼續(xù)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全球銷售、現(xiàn)場營銷、服務(wù)、支持、商店以及IT、授權(quán)和商業(yè)運(yùn)營工作。
商業(yè)開發(fā)及福音傳道集團(tuán)。托尼·貝茨(Tony Bates)將把工作重點(diǎn)放在主要合作伙伴上,尤其是創(chuàng)新合作伙伴(OEM、硅廠商、主要開發(fā)商、雅虎、諾基亞等)以及與福音傳道和開發(fā)者服務(wù)范圍相關(guān)的工作。
金融集團(tuán)。艾米·胡德(Amy Hood)將把工作重點(diǎn)放在所有產(chǎn)品集團(tuán)財務(wù)組織上。
法務(wù)集團(tuán)。布拉德·史密斯(Brad Smith)將繼續(xù)擔(dān)任公司法律總顧問。
人力資源集團(tuán)。麗莎·布魯梅爾(Lisa Brummel)將負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)人力資源集團(tuán)。
作為這些改變的一部分內(nèi)容,科特·德爾本(Kurt Delbene)將從微軟退休,克瑞格·蒙迪(Craig Mundie)則將在年底以前把全部時間用在一個為我服務(wù)的特殊項目上,從2014年開始則將繼續(xù)擔(dān)任公司顧問,直到2014年底離職時為止。里克·雷斯特(Rick Rashid)將不再負(fù)責(zé)運(yùn)營微軟研究部門,轉(zhuǎn)而在操作系統(tǒng)集團(tuán)中擔(dān)任一個新職位,負(fù)責(zé)推動核心操作系統(tǒng)的創(chuàng)新工作。
抓住獨(dú)特的機(jī)會
我們大家已經(jīng)共同創(chuàng)造了很多偉大的產(chǎn)品,并取得了偉大的成功,但我們都想要更多。這就意味著,我們需要一項公司戰(zhàn)略來交付一整套設(shè)備和服務(wù),讓人們有能力從事他們最看重的活動,以及為企業(yè)提供最寶貴的可擴(kuò)展性和服務(wù);需要一個新的結(jié)構(gòu)來更加迅速地把這些東西帶給市場;需要更加強(qiáng)大的中心化服務(wù),從而變得更有效率;需要有重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域,無論是長期還是短期。換而言之,我們需要更好的執(zhí)行和創(chuàng)新來完成戰(zhàn)略和目標(biāo)。在任何時候,我們都要堅持一個微軟的戰(zhàn)略。
在整個公司內(nèi)部,我們都正面臨著令人難以置信的新機(jī)會。隨著設(shè)備與日常生活之間的進(jìn)一步融合,我們將必須為這些設(shè)備的客戶創(chuàng)造新的卓越體驗。我們將把重點(diǎn)放在徹底改造用戶體驗的問題上,將給人們提供深廣的娛樂體驗。在為用戶創(chuàng)造這些新體驗的同時,我們還將為開發(fā)者提供支持,為其提供最簡單的應(yīng)用或云服務(wù)開發(fā)方式,并與我們的產(chǎn)品進(jìn)行整合。我們將為企業(yè)提供更加出色的企業(yè)信息安全保障,幫助他們管理這些信息。在我們的公司戰(zhàn)略中,我們將優(yōu)先從事這些高價值的活動。
我們將作出很多改變,但許多至關(guān)重要的事情仍舊保持不變。我們的優(yōu)秀人才、我們的公司精神、我們的承諾、以及我們對技術(shù)有能力把世界變得更好的信仰,這些東西都將始終如一。這就是我每天工作的動力來源,是我們以前不斷進(jìn)化的理由,也是我們現(xiàn)在的進(jìn)化理由。這一切都是因為,我們還沒有完成自己該做的工作。
讓我們啟程吧。