《福布斯》雜志網(wǎng)絡(luò)版今天刊文，分析了三星、蘋果和谷歌創(chuàng)新模式的差異。文章認為，蘋果擁有最好的創(chuàng)新模式，但三星暴露出了蘋果的弱點。以下為文章 全文：下周，三星將發(fā)布Galaxy S IV手機，這引發(fā)了外界的各種猜測。不過三星并不僅僅只有Galaxy S IV。
三星本周宣布將與印度信實電信合作，為印度的4G移動通信網(wǎng)絡(luò)提供電信設(shè)備，并推出售價100美元、附帶廉價數(shù)據(jù)服務(wù)的4G手機。三星還宣布，今年 晚些時候?qū)⑼瞥?.9英寸平板手機(Phablet)。此外，該公司近期剛剛發(fā)布了8英寸平板電腦Galaxy Note 8。
三星的創(chuàng)新 速度應(yīng)當引起美國公司的關(guān)注。有傳聞稱，谷歌對三星在Android設(shè)備市場的領(lǐng)先地位感到擔憂。三星目前在智能手機和平板電腦市場處于領(lǐng)先，而谷歌和蘋 果則開始將注意力轉(zhuǎn)向可穿戴設(shè)備，例如谷歌眼鏡和蘋果iWatch。在3月14日的三星發(fā)布會之后，這是否能說服投資者，谷歌和蘋果已經(jīng)擁有應(yīng)對三星的合 適戰(zhàn)略?
在這樣的情況下，我們應(yīng)當對這幾家公司的創(chuàng)新戰(zhàn)略進行比較。
1.三星
三星來自上下級關(guān)系嚴明的文化，并圍繞5方面因素建立了自己的創(chuàng)新模式。
- 基于創(chuàng)新培訓(xùn)，在公司內(nèi)部培養(yǎng)具有創(chuàng)造性的精英。
- 追隨并繞開競爭對手的專利。
- 在公司范圍內(nèi)一致的、可復(fù)制的創(chuàng)新方式。
- 依靠外部專家，在基礎(chǔ)科學(xué)研究方面取得突破。
- 以集團方式運營。
2.蘋果
蘋果的創(chuàng)新戰(zhàn)略改變了我們對“后工業(yè)時代”企業(yè)的看法。蘋果的平臺戰(zhàn)略可以追溯至最初的iTunes，這一平臺在蘋果產(chǎn)品中整合了外部內(nèi)容。隨后，蘋果將應(yīng)用開發(fā)者社區(qū)變?yōu)榱薃pps Store應(yīng)用商店，而蘋果在兩年時間內(nèi)奇跡般地獲得了數(shù)十萬開發(fā)者的支持。
與 此同時，蘋果的硬件生產(chǎn)進行了全面外包，這向競爭對手展示了應(yīng)對方式。硬件廠商沒有必要生產(chǎn)或發(fā)明，只要采購與蘋果類似的元件即可。目前，蘋果未能復(fù)制類 似iPhone的巨大成功，而蘋果的平臺和生態(tài)系統(tǒng)模型均面臨巨大風(fēng)險。在發(fā)明這一模式僅僅5年之后，蘋果就面臨了困境，這一情況十分諷刺。
那么，蘋果創(chuàng)新模型中的元素包括哪些?這包括：
- 對平臺進行巨額投資，無縫地整合開發(fā)者的應(yīng)用和內(nèi)容提供商的內(nèi)容，幫助用戶方便地獲取及購買。不過蘋果的平臺戰(zhàn)略和執(zhí)行仍未獲得應(yīng)有的認可。
- 設(shè)計。iPhone重新定義了智能手機的用戶界面。
- 內(nèi)部競爭。對特定項目，多支團隊相互競爭。
- 可穿戴設(shè)備及分解智能手機，以新的方式探索平臺和生態(tài)系統(tǒng)。
- 供應(yīng)鏈管理。
- 積極整合相鄰業(yè)務(wù)，例如零售、移動和手表。
- 控制全部的用戶體驗。
3.谷歌
谷歌通常被認為采用了相對松散的創(chuàng)新模式，因為谷歌工程師可以利用20%工作時間自由從事感興趣工作。但實際上，谷歌對基礎(chǔ)設(shè)施的創(chuàng)新非常系統(tǒng)。
谷歌對于創(chuàng)新有著這樣的表述：“我們持續(xù)創(chuàng)新，找到更有效的新方式，降低機器的發(fā)熱和污染。在得到確認之后，我們會公布我們的發(fā)現(xiàn)。幾年之后，我們的設(shè)計開始出現(xiàn)在其他公司的數(shù)據(jù)中心中。我們浪費的能源通常只占7%至8%，而通常水平要高50%至100%。”
谷歌還表示：“YouTube被轉(zhuǎn)而使用谷歌技術(shù)。如果沒有谷歌在網(wǎng)絡(luò)和分布式計算方面的技術(shù)，那么YouTube不會是現(xiàn)在這樣。在谷歌收購時，Android僅僅只是一個創(chuàng)意。谷歌使Android成為了現(xiàn)在的模樣。”
通過對基礎(chǔ)設(shè)施的持續(xù)改進，谷歌實現(xiàn)了規(guī)模更大、更知名的創(chuàng)新，例如無人駕駛汽車。谷歌也逐步開拓鄰近業(yè)務(wù)，例如從搜索和廣告發(fā)展至企業(yè)應(yīng)用、移動計算和硬件設(shè)備。
這 樣的做法給廣告主帶來了整體性。不過谷歌很明顯需要改進，以減少對廣告業(yè)務(wù)的依賴。例如，谷歌不太可能在電視廣告方面取得類似網(wǎng)絡(luò)廣告的成績，因此無法提 供全面的廣告營銷解決方案。通過Android和應(yīng)用業(yè)務(wù)，谷歌復(fù)制了蘋果的平臺和生態(tài)系統(tǒng)戰(zhàn)略。谷歌已經(jīng)在搜索和搜索引擎優(yōu)化方面建立了這樣的模式。
那么谷歌的模式是什么?
- 谷歌的平臺和生態(tài)系統(tǒng)基于面向用戶的創(chuàng)新模式。
- 對基礎(chǔ)設(shè)施持續(xù)的改進。
- 鄰近的業(yè)務(wù)得到更好的整合，并期望更多的創(chuàng)新，例如谷歌眼鏡和無人駕駛汽車。
- 設(shè)備創(chuàng)新。這已被證明并不容易，因為谷歌對供應(yīng)鏈并無太多經(jīng)驗。
- 逐漸向以設(shè)計為中心的模式轉(zhuǎn)移。
- 空閑時間。目前大部分公司的工程師都沒有這樣的時間。
這樣的模式有可能即將改變。業(yè)內(nèi)人士認為，未來硬件和軟件將進一步整合，而蘋果、谷歌和三星均希望自主生產(chǎn)更多產(chǎn)品。在這3家公司中，谷歌可能最脆弱，因為谷歌很難完全把握硬件業(yè)務(wù)。Nexus系列產(chǎn)品很優(yōu)秀，同時價格不高，但也無法取得類似蘋果產(chǎn)品的利潤率。
硅谷最聰明的人才為何要開發(fā)利潤率如此低的產(chǎn)品?亞馬遜這樣做有其道理，但谷歌則不然。作為一種創(chuàng)新戰(zhàn)略，這令人難以理解，除非這樣的硬件對平臺戰(zhàn)略來說是必需品。但問題仍然存在：為何制定如此低的利潤率?
對 蘋果而言，最大的問題在于，能否在更長時間內(nèi)采取單一的平臺和生態(tài)系統(tǒng)戰(zhàn)略。在這樣的戰(zhàn)略中，一切都與應(yīng)用和內(nèi)容平臺相關(guān)。在尋求平臺和生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展的過 程中，蘋果是否會忽略計算機產(chǎn)品?iWatch是否會成為打破產(chǎn)品整合的開始?蘋果是否會無視部分用戶希望廉價iPhone的要求?
另一方面，三星需要建立自己的生態(tài)系統(tǒng)，而不是依賴Android。通過Tizen系統(tǒng)，三星更接近于這一目標。而通過Ad Hubs項目，三星可以通過移動設(shè)備、計算機和電視機平臺給開發(fā)者帶來回報。
三星已經(jīng)意識到，下一個重要領(lǐng)域在于軟件。在無法匹敵蘋果App Store之前，三星不可能宣布贏得了與蘋果的競爭，因此可以預(yù)計三星未來將會進一步整合平臺內(nèi)容。
毫無疑問，蘋果擁有最好的創(chuàng)新模式，但也漸趨保守，而三星則暴露了蘋果的弱點。蘋果的平臺和生態(tài)系統(tǒng)仍然強大，但也對創(chuàng)新造成了不利影響。