（明軒）北京時間7月1日消息，據(jù)國外媒體報道，諾基亞將在今年第三季度關閉在英國和美國直接面向消費者的銷售渠道。此前，諾基亞在本月初已經關閉了除倫敦希思羅機場零售店之外的所有零售店，并終止了美國和英國的網絡商店銷售。
今年5月，諾基亞已經關閉了位于法國、西班牙和荷蘭的網絡商店。一位諾基亞英國零售店前員工表示，糟糕的營銷、產品售價過高、交通擁堵以及產品返修率太高，是諾基亞關閉其零售店的部分原因之一。該員工還表示，在所有的諾基亞手機當中，N8和E7的返修率最高，用戶抱怨上述兩款手機經常出現(xiàn)掉線等問題。該員工還表示，諾基亞零售店只能夠銷售針對沃達豐和T-Mobile兩家移動運營商的設備，而且只有沃達豐準許客戶在諾基亞零售店進行升級。此外，絕大多數(shù)前往諾基亞零售店的消費者都是尋求技術支持，而不是購買一部新手機。
這位前員工表示，“諾基亞零售店在過去的兩個月中特別蕭條。即便是購物中心人滿為患，諾基亞零售店每天迎接的客人總數(shù)也不會超過30人。通常情況下，這些消費者主要尋求獲得技術支持。也正是因為這樣，諾基亞在6月20日突然關閉了所有的零售店?！?br /> 可以斷定，諾基亞在做出關閉英國和美國網絡商店的決定時，產品定價成為了主要因素之一，就如同該公司關閉英國零售店以及其它國家的網絡商店一樣。目前，諾基亞英國和美國網絡商店都已發(fā)布了關閉通知，登錄美國零售店的用戶將被直接引向亞馬遜，而登錄諾基亞英國網絡商店的用戶則被引向8個零售商伙伴。