“我家的空調(diào)制熱效果不好，是什么原因？”“開(kāi)機(jī)了幾個(gè)小時(shí)，屋里的溫度還不到16度，冷得實(shí)在受不了。”眼下包括西安在內(nèi)的北方城市已進(jìn)入了寒冬時(shí)分，由于天然氣供氣緊張以及缺少集中供暖等原因，不少家庭只好使用空調(diào)進(jìn)行取暖，但一些空調(diào)長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)機(jī)制熱效果卻不明顯，引發(fā)了眾多投訴。
小馬拉大車(chē) 制熱功率過(guò)小
在實(shí)際生活中，因制熱功率過(guò)小而引發(fā)的效果不佳的問(wèn)題最為突出。據(jù)陜西格力空調(diào)售后服務(wù)中心總經(jīng)理王軍鋒介紹，通常情況下房間面積大小不同，適用的空調(diào)匹數(shù)也不同，1匹空調(diào)適合9個(gè)平方米及以下面積；1.2P空調(diào)適合9—12個(gè)平方米的面積；1.5P空調(diào)適合12—18個(gè)平方米的面積；2P空調(diào)適合40平方米左右的房屋面積；2.5P空調(diào)適合40—60平方米；3P空調(diào)適合60平方米以上面積的房間。如果加上房屋在頂樓或者空氣密閉不嚴(yán)、西曬等，其相應(yīng)的空調(diào)匹數(shù)應(yīng)更大一些。如果房間面積相對(duì)過(guò)大，而選擇空調(diào)的匹數(shù)相對(duì)較小就很容易引發(fā)這種問(wèn)題。
解決建議：如果有條件的家庭可淘汰舊機(jī)，換成相應(yīng)匹數(shù)的空調(diào)機(jī)型。其他用戶(hù)可適當(dāng)關(guān)閉門(mén)窗，或在客廳與陽(yáng)臺(tái)處增加隔檔門(mén)等，以減少房屋取暖面積。
用電環(huán)境差 制熱效果不佳
“我剛買(mǎi)了一臺(tái)3P空調(diào)，可過(guò)了一個(gè)多小時(shí)屋里的溫度還只有12、13攝氏度。找了維修工才知道，原來(lái)是小區(qū)的電壓不足，只有200V。”陳先生向記者反映。據(jù)了解，這種類(lèi)似情況還有不少。電壓過(guò)低，可能直接影響到空調(diào)的制冷制熱效果。
解決建議：有條件的可進(jìn)行社區(qū)電壓擴(kuò)容改造，使電壓正常，沒(méi)有條件的社區(qū)用戶(hù)可購(gòu)買(mǎi)電源穩(wěn)壓器，以保證空調(diào)正常使用。
無(wú)電輔功能 取暖效果不好
經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，許多空調(diào)制熱效果不好的原因主要是沒(méi)有電輔熱功能，而老式空調(diào)這種情況表現(xiàn)得很突出。而近幾年的空調(diào)已經(jīng)基本上解決了這個(gè)問(wèn)題，變頻空調(diào)的優(yōu)良性能還做到了舒適、節(jié)能的效果。據(jù)介紹，電輔功能就是在空調(diào)里增加了一個(gè)類(lèi)似電暖器的功能，使原本制熱效果不明顯的變得更明顯、強(qiáng)勁。
解決建議：老式空調(diào)已進(jìn)入了更新?lián)Q代高峰期，且國(guó)家還推出了“家電以舊換新”政策，最高補(bǔ)貼可達(dá)300元。如果顧客家里的老式空調(diào)面臨“退休”，不妨借機(jī)換成有電輔功能的新機(jī)。
當(dāng)然，還有少數(shù)中小型空調(diào)企業(yè)生產(chǎn)的空調(diào)，因偷工減料、以次充好而影響產(chǎn)品制冷制熱效果，建議消費(fèi)者應(yīng)盡量避免購(gòu)買(mǎi)。