對(duì)央視“315”晚會(huì)曝光手機(jī)內(nèi)置軟件收費(fèi)陷阱問題的處理結(jié)果（騰訊科技配圖）

（郭曉峰）5月25日消息，工業(yè)和信息化部昨日發(fā)布了今年一季度電信服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查情況通告（以下簡(jiǎn)稱《通告》）?！锻ǜ妗凤@示，針對(duì)央視“3.15”晚會(huì)上曝光的“手機(jī)內(nèi)置后門軟件，暗藏收費(fèi)陷阱”問題，工信部已對(duì)查證屬實(shí)的違規(guī)增值電信企業(yè)和手機(jī)生產(chǎn)廠商進(jìn)行了依法嚴(yán)肅處理，具體廠商包括新浪、搜狐、夏新、UT斯達(dá)康等。

《通告》稱，第一季度針對(duì)央視“3.15”晚會(huì)上曝光的“手機(jī)內(nèi)置后門軟件，暗藏收費(fèi)陷阱”問題，工業(yè)和信息化部對(duì)查證屬實(shí)的違規(guī)增值電信企業(yè)和手機(jī)生產(chǎn)廠商進(jìn)行了依法嚴(yán)肅處理，并組織開展了后續(xù)跟蹤檢查，對(duì)20款手機(jī)內(nèi)置的314項(xiàng)增值業(yè)務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)行了抽樣撥測(cè)。

經(jīng)檢查，相關(guān)電信企業(yè)已對(duì)涉及的違規(guī)業(yè)務(wù)采取了業(yè)務(wù)下線、停止計(jì)費(fèi)等措施，整改要求得到落實(shí)。

《通告》還稱，針對(duì)手機(jī)內(nèi)置增值業(yè)務(wù)中存在的不規(guī)范服務(wù)和收費(fèi)行為，工業(yè)和信息化部在加強(qiáng)管理打擊違規(guī)行為的同時(shí)，再次提醒廣大電信用戶選擇購(gòu)買獲得進(jìn)網(wǎng)許可證的手機(jī)。

如遇有電信服務(wù)和收費(fèi)方面的相關(guān)爭(zhēng)議，請(qǐng)用戶保留好相關(guān)證據(jù)，及時(shí)向相關(guān)電信企業(yè)（客服熱線）或政府監(jiān)管部門（12300申訴中心）投訴或申訴。