談及潮商這一令人眩目的“財富族群”,大多數(shù)人首先都會想起站在華人財富之顛的世界級巨商李嘉誠。
李嘉誠是潮汕商人的領(lǐng)袖。
他不僅創(chuàng)造出大量金錢財富,而且還身體力行總結(jié)出了一套具有豐富內(nèi)涵的人生韜略和經(jīng)商哲學(xué)。其精準(zhǔn)的投資眼光和誠信經(jīng)營的立世原則,影響了馬化騰、張文標(biāo)等一大批潮商新星。
如果我們驚嘆于馬化騰早在十多年前就準(zhǔn)確預(yù)料到了互聯(lián)網(wǎng)的走勢,并成功創(chuàng)辦了騰訊的話,那么能在競爭白日化的冰箱行業(yè)游刃有余的捕捉到索伊這只績優(yōu)股,張文標(biāo)精準(zhǔn)的投資眼光更是令人由衷折服。
與大多數(shù)闖蕩珠三角、進駐京津滬、投資大西部的潮商一樣,張文標(biāo)1998年揣著所有的積蓄闖蕩云南。憑借著敏銳的商業(yè)眼光,創(chuàng)辦了昆明標(biāo)志電子有限公司。艱難困苦,玉汝于成,近十載的磨礪,讓張文標(biāo)迅速成為昆明AV行業(yè)的領(lǐng)軍人物。
2006年后,昆明標(biāo)志電子有限公司雖然依舊是昆明AV行業(yè)的標(biāo)桿,但市場競爭的加劇不斷壓縮著經(jīng)營利潤,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型迫在眉睫。眾所周知,潮汕人超前的眼光是他們成功的一大要訣。
經(jīng)過兩年時間的全方位考察,2009年7月張文標(biāo)毅然增加了冰箱產(chǎn)品,選擇了索伊品牌。也許是潮汕人先天具備經(jīng)商的基因,短時間內(nèi),張文標(biāo)帶領(lǐng)著團隊,在渠道方面大刀闊斧、高歌猛進,索伊冰箱在云南市場迅速成為行業(yè)的領(lǐng)跑者,并創(chuàng)造了云南冰箱行業(yè)的又一財富傳奇。
張文標(biāo)為何能在不同的歷史階段,“長袖善舞”般地創(chuàng)造出了一個又一個財富傳奇呢?4月中旬,本刊工作人員專門趕赴昆明,采訪了這位當(dāng)代潮商的新星。
云南市場是全國的洼地
《家電市場》:潮商因為其獨有的商業(yè)眼光和自強不息的拼搏精神,被公認為“東方的猶太人”。您作為潮商族群中的新星,秉持著眾多成功潮商的商業(yè)精髓。無論是前期的AV產(chǎn)品,還是如今的索伊冰箱,無不體現(xiàn)了您精準(zhǔn)的投資眼光。有人認為,云南冰箱市場潛力不大。請問您為什么還會選擇經(jīng)營冰箱產(chǎn)品?
張文標(biāo):雖然目前云南冰箱市場飽有量相對較小,但蘊藏著巨大的市場商機。憑我多年的投資經(jīng)驗和對冰箱市場的深入了研究和分析,我非??春迷颇媳涫袌龊笕甑南M潛力。因為歷史經(jīng)驗告訴我們:云南市場比四川等其他市場消費滯后一般三至五年時間。
《家電市場》:據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示,2009年中國冰箱行業(yè)洗牌后,企業(yè)數(shù)量仍然超過500家。在眾多冰箱企業(yè)中,您為什么會選擇索伊品牌呢?
張文標(biāo):在商業(yè)投資方面,我決不輕易選擇。
經(jīng)過兩年時間的實地走訪,從首腦理念、盈利模式、技術(shù)、品質(zhì)、服務(wù)等全方位考察了眾多冰箱企業(yè),最終我選擇了索伊。之所以選擇索伊,主要有以下原因。
一是加盟并融入索伊,不僅能學(xué)習(xí)到實用的市場運作和企業(yè)管理經(jīng)驗,更能充分保障并提升我們的市場經(jīng)營利潤。索伊企業(yè)不但對代理商提供以“六大中心”為代表的企業(yè)管理指導(dǎo),還擁有著極高的銷售利潤。
通過十余載的貿(mào)易經(jīng)驗總結(jié),我將代理品牌分為三類,一類品牌能讓企業(yè)充分學(xué)習(xí),但利潤微?。灰活惼放颇茏屛覀兪斋@可觀利潤,但我們無法得到學(xué)習(xí)的機會;還有一類就是以索伊為代表的既能學(xué)習(xí)又具備高收益的品牌。
二是索伊企業(yè)的實力也讓我信心十足。索伊擁有六安和上海兩大生產(chǎn)基地。其中六安基地擁有建筑面積80000平方米的9棟現(xiàn)代化廠房,5條冰箱生產(chǎn)線及大批配套附屬設(shè)施,投資1.62億元,占地300畝,目前冰箱產(chǎn)能完全能夠滿足我們的市場需求。
同時,索伊特別注重產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)和品質(zhì)保證。除了兩款小型號冰箱外,索伊所有產(chǎn)品蒸發(fā)器和回氣管路都采用精銅管制作,產(chǎn)品的性價比極高,可謂業(yè)界獨創(chuàng)。在此基礎(chǔ)上,索伊連續(xù)十一次通過國家和省級市場監(jiān)督檢查,監(jiān)督檢查合格率均為100%。在售后服務(wù)方面,索伊又推出了“整機保修兩年,制冷系統(tǒng)保修四年,壓縮機保修六年”服務(wù),遠遠超出了國家三包規(guī)定。這為我們代理商徹底解決了后顧之憂。
《家電市場》:加盟之前,您如何洞察出索伊品牌在云南市場蘊藏著的無窮商機的?請具體談?wù)劇?br /> 張文標(biāo):據(jù)我們了解,索伊品牌在2008年中標(biāo)家電下鄉(xiāng)以來,市場銷量增幅一直維持在200%以上。四川、安徽、河北、湖北、湖南等市場年銷售額均已過億元,其他市場銷售額也均超出五千萬元。而云南是索伊僅有的市場洼地。
索伊全國市場業(yè)績持續(xù)多年屢創(chuàng)新高,已經(jīng)成為了中國三、四級冰箱市場的標(biāo)桿品牌,并被美國《福布斯》雜志評為“中國最具競爭力企業(yè)之一”。這讓我們看到了云南市場蘊藏著的無窮商機。
成功離不開索伊企業(yè)的支持
《家電市場》:多年來,索伊在全國市場的成功,都離不開與代理商建立的深厚戰(zhàn)略同盟關(guān)系,代理商與索伊品牌合作都非常穩(wěn)定。您如何評價索伊品牌的廠商同盟戰(zhàn)略?
張文標(biāo):通過近一年時間的網(wǎng)點開拓,索伊云南市場已經(jīng)高歌猛進。這主要得益于索伊品牌的廠商同盟戰(zhàn)略,更離不開索伊廠家的大力支持。
舉例來說,目前索伊品牌在昆明市場已經(jīng)進駐沃爾瑪等大型連鎖商超。在合作過程中,沃爾瑪的電腦下單模式要求我們供貨必須及時,否則將會面臨索賠處罰。在了解到這一情況后,索伊企業(yè)充分理解我們的市場情況,在貨源緊張的狀況下,依然給予我們供貨優(yōu)先的支持。這為我們開拓其他渠道提供了信心。
在終端促銷等方面,索伊廠家的支持更是不遺余力。如地州市場大范圍的墻體廣告宣傳,以及促銷所需的各種終端物料支持。
索伊廠家真正做到了“想商家之所想,急商家之所急”,將商家的利益放在第一位,確實是實實在在做人,認認真真做事。
《家電市場》:索伊品牌的廠商戰(zhàn)略同盟一直被業(yè)內(nèi)所稱道。但仍有一些企業(yè)由于存在著短期的機會主義想法,缺乏誠信,危及到了商家的利益。
張文標(biāo):是的。索伊廠商戰(zhàn)略同盟成功的關(guān)鍵就在于誠信。這一點在我們合作的過程中,我深有體會。
在云南市場運作之初,我們就遇到了非常棘手的困難。由于索伊云南市場前任代理商的無理取鬧,在云南市場憑空捏造并傳播了一些負面新聞。為了及時清除負面新聞所帶來的不利影響,盡快處理好前任代理商的遺留問題,我們迅速從工商、消協(xié)、質(zhì)檢部門和終端廣告宣傳等方面著手處理,并解決了原代理商的遺留問題,積極推動了索伊品牌的快速發(fā)展。
對于處理過程中墊付的費用,索伊廠家全部不折不扣的兌現(xiàn)承諾。[!--empirenews.page--]
把不可能變?yōu)榭赡?br /> 《家電市場》:云南市場的成功啟動,除了索伊廠家的大力支持外,您和您團隊的努力也至關(guān)重要。
張文標(biāo):我和我的團隊對索伊云南市場充滿信心,因此我始終強調(diào),要把不可能變?yōu)榭赡?,?chuàng)造云南冰箱市場的銷售奇跡。
《家電市場》:對于諾大的云南市場,您具體是如何進行市場前期的啟動工作的?
張文標(biāo):首先,完善組織架構(gòu)職能。目前我們已經(jīng)擁有營銷一部、營銷二部,分別針對商超渠道和地州市場的開拓和維護,建立財務(wù)中心、物流中心、售后服務(wù)中心以及綜合部等眾多職能部門。這與索伊公司給我們代理商提出的“六大中心”指導(dǎo)意見不謀而合。
其次,提升團隊競爭力。我們一直注重團隊的培訓(xùn)工作。通過學(xué)校式培訓(xùn),讓員工提升學(xué)習(xí)力;通過家庭式培訓(xùn),讓員工體會到公司的人文關(guān)懷。同時,我們每天輪流主持晨會,通過歌曲、口號來提升工作信心。
在培訓(xùn)內(nèi)容方面,我們一直在不斷學(xué)習(xí)一切可以學(xué)習(xí)的營銷模式。包括上游的索伊工廠、下游客戶,以及競爭對手優(yōu)秀的營銷模式。
第三,通過事件營銷,提升索伊品牌知名度,推動渠道招商。2010年上半年,云南及周邊地區(qū)遭遇到了百年不遇的特大旱災(zāi)。我們?nèi)路菥吐?lián)合經(jīng)銷商組織了送水、送大米下鄉(xiāng)的公益慈善活動,贏得了經(jīng)銷商的廣泛好評,也快速提升了索伊品牌在云南地區(qū)的知名度,為市場營銷奠定了基礎(chǔ)。
《家電市場》:潮汕人擁有著與生俱來的經(jīng)商頭腦,您成功的事件營銷策略正說明了這一點。除了差異化的營銷策略外,您認為成功的代理商應(yīng)該具備的最重要的特質(zhì)是什么?
張文標(biāo):代理商的成功需要建立在誠信、資金、思路和速度基礎(chǔ)上。其中,誠信是成功的靈魂。
誠信對于我們潮商來說尤其重要。正如索伊工廠對我們代理商信守承諾一樣,對于下游經(jīng)銷商,我們同樣也必須信守承諾,樹立互利共贏的合作理念。我們一方面加強網(wǎng)點招商工作的開展,另一方面還需要注重經(jīng)銷商的跟進與扶持。
同時,我們還必須具備居安思危的意識。只有用心做好索伊品牌、服務(wù)好經(jīng)銷商,才能贏得市場的認可,順利超額完成年度銷售任務(wù)。