5月15日，錘子科技在鳥巢舉辦了一場新品發(fā)布會，其中最主要的、最受爭議的產(chǎn)品不是手機，而是一款名為堅果TNT的工作站。 對于這款產(chǎn)品，外界爭論頗多，褒貶不一，不過在錘子科技CEO羅永浩眼中它始終是一款“革命性”產(chǎn)品。 革誰的命?鍵盤和鼠標(biāo)? 我們暫不討論堅果TNT是否算得上一件“革命性”產(chǎn)品，只想聊聊為什么計算機發(fā)展了這么多年鼠標(biāo)和鍵盤的命依然沒有被革掉。

錘子科技的堅果TNT帶來了巨大的爭議

新交互一直在路上 只是沒能代替鍵鼠

2007年，喬布斯發(fā)布第一款iPhone，將多點觸控技術(shù)帶到了大眾面前。隨著這項技術(shù)的發(fā)展，人們感受到觸摸帶來的便捷和快感;2012年，微軟推出了Windows 8系統(tǒng)，其中針對多點觸控操作模式做了多項調(diào)整，甚至包括Modern UI的開始菜單和多款metro應(yīng)用;2016年，蘋果發(fā)布新MacBook Pro，在鍵盤上方增加了名為Touch Bar的觸控條···

喬布斯和他的iPhone

所有這些都能看作是科技公司在觸控交互上作出的嘗試，只不過它們都沒能顛覆鍵鼠，乃至革掉鍵鼠的命。喬布斯重新發(fā)明了手機，干掉了手機上的實體按鍵，也把多點觸控帶到了平板電腦。然而直到現(xiàn)在蘋果公司對于觸摸屏電腦的體驗依然打著一個大大的問號，以至于用Touch Bar這樣的方式作新嘗試。

MacBook Pro和Touch Bar

微軟的Windows 8系統(tǒng)在操作系統(tǒng)史上始終是一個存在爭議的版本。微軟試圖讓這個系統(tǒng)適應(yīng)鍵鼠和觸控兩種交互方式，于是在多數(shù)用戶眼中Windows 8成了一個奇葩的存在。到了Windows 8.1微軟不得不“遵從”用戶的習(xí)慣，將開始菜單重新加入到操作系統(tǒng)中。不過微軟對于適用于觸控的操作系統(tǒng)并未放棄，甚至還推出Surface系列平板和二合一設(shè)備作為這個系統(tǒng)的載體。

沒有改不掉得習(xí)慣 只有g(shù)et不到的點

看看上面那些例子，只有一個成功地改變了人們的交互習(xí)慣——喬布斯的iPhone。當(dāng)時，喬布斯拿出那款只有一個按鍵的手機，很多人好奇它是如何完成輸入的，因為僅靠當(dāng)時的觸摸屏根本沒法提供比實體按鍵盤更好的輸入體驗。然而結(jié)果超出當(dāng)時人們的想象，多點觸控技術(shù)成功革掉了手機實體鍵盤的命。

iPhone風(fēng)靡之前手機的樣子

在那個手機都有鍵盤的年代，人們早已習(xí)慣手機和電腦一樣有屏幕，有鍵盤。可是在iPhone之后，我們很難再看到擁有實體按鍵的手機，幾乎所有主流手機都向著只有一塊屏幕的方向發(fā)展。喬布斯成功地改變了人們使用手機的習(xí)慣，并將這種成功延續(xù)到了平板電腦。

iPhone讓人們舍棄了實體鍵盤

直到現(xiàn)在，如果再拿出一部帶有實體鍵盤的手機，人們反而會用不習(xí)慣。所以，即便鍵鼠擁有很長的歷史，甚至人們已經(jīng)習(xí)慣它們的存在，只要有能夠觸動人們使用體驗的技術(shù)，想要改掉鼠標(biāo)鍵盤的習(xí)慣并不是不可能。但問題是現(xiàn)在有這樣的交互技術(shù)嗎?

交互革命需要有技術(shù)作基礎(chǔ)

喬布斯抓住了交互革命的時間點，將多點觸控技術(shù)帶到人們的面前。事實上，在iPhone之前，市場上存在不少觸摸屏手機，只不過它們采用的都是電阻式觸摸屏。這種屏幕需要壓力來觸發(fā)信號，并且只支持單點觸控。換句話說那時的觸摸屏體驗并不好，甚至無法和配備實體鍵盤的手機相比較。

我的第一款觸屏手機用的就是電阻屏

于是喬布斯決定使用在當(dāng)時屬于尖端科技的電容式屏幕。這種屏幕的好處顯而易見，不需要用力按壓只要觸摸即可，并且它能夠成為多點觸控技術(shù)的載體。有了電容屏和多點觸控，手機上的觸摸屏不再像以前那樣難用。

而從現(xiàn)在的技術(shù)上講，諸如語音交互這樣的技術(shù)還沒發(fā)展到可以取代鼠標(biāo)鍵盤的地步。之所以人們認為語音有望成為新的交互方式，是因為它在某些方面確實便捷，但這有一個前提——計算機能很好地理解你要干什么。

技術(shù)未到之前，很難有科幻電影中的交互體驗

如果電腦能很好的理解你的意思，那我們將擁有像《鋼鐵俠》中賈維斯那樣的管家。我不需要說出要怎么做，只告訴它我要的結(jié)果就好了。當(dāng)然這是最理想的狀態(tài)，它需要強大的人工智能作基礎(chǔ)，然而現(xiàn)在我們的技術(shù)還達不到。不但達不到，甚至在輸入一段文字都有可能識別錯誤。

效率和使用環(huán)境是個大問題

既然觸控能在移動設(shè)備上取得成功，為什么他沒能取代鍵鼠呢?這個問題的答案其實很簡單，因為效率。

多點觸控技術(shù)能在移動設(shè)備上取得成功，是因為移動設(shè)備本身需要極大的便攜性，而對于實體鍵盤來說顯然不如觸控來得方便。但是對于注重效率的個人電腦來說情況則完全不一樣。

試想一下，用自己的手指在電腦屏幕上摳圖會是一種怎樣的體驗?用手指玩《Dota 2》又是一種怎樣的體驗?和觸控相比，鼠標(biāo)能做到更精準(zhǔn)，更細致。

離開鍵盤鼠標(biāo)的電競選手該怎么操作電腦，抱著屏幕?

換個角度說，鍵盤這東西是為了打字而生。最早鍵盤的雛形來自打字機，相比手寫，直接鍵入反而要快得多。在鍵盤上打字早已成為最具效率的輸入方式。即使觸控替代了手機實體鍵盤，但是虛擬鍵盤依然存在，并且在手機上打字往往比手寫更有效率。

換句話講，個人電腦乃至工作站更看重的是效率，而不是便攜性。這就是觸控操作在電腦上的最大阻礙。

鍵盤仍然是目前最具效率的交互方式之一

對于語音交互來說，雖然在某些情況下它的效率高于鍵盤輸入，但是它有一個更大的問題——不適用所有場景。比如在公共辦公環(huán)境，很多人發(fā)微信都不愿意用語音，更不用提用語音輸入文字甚至操控電腦。而使用語音糾錯也是一件較為麻煩的事，對著兩個輸錯的文字說刪除，不如按兩下delete鍵。

沒有足夠的效率，或者說沒能將效率提升至300%，這樣的交互很難替代現(xiàn)有的鼠標(biāo)鍵盤。這也是蘋果公司在技術(shù)允許的條件下，遲遲未將觸控技術(shù)帶到個人電腦上的原因之一。

新交互還需要軟件生態(tài)的支持

雖然蘋果電腦沒用上屏幕觸控，但卻嘗試了一種新的交互——Touch Bar。但是由于軟件對Touch Bar的支持不多，這種交互形式一直不溫不火，類似的情景在微軟的UWP應(yīng)用和安卓系統(tǒng)上模仿蘋果3D Touch的壓感屏也出現(xiàn)過。

3D Touch很好用，但是經(jīng)常用它的人不多

說起3D Touch，它是蘋果在觸控交互中做得改進，在原有觸控基礎(chǔ)上作出的改進。但是同樣，這個功能需要軟件，并且不止是自家軟件的支持，還需要整個生態(tài)的配合。除此以外，還要看用戶對它的使用習(xí)慣，從這個角度上說，3D Touch也算不上成功。

在錘子科技發(fā)布會后羅永浩整理了十五條問答，其中曾提到，TNT的核心不是一萬多塊錢的4K屏幕而是操作系統(tǒng)。為了實現(xiàn)觸控加語音的交互方式，錘子科技重新設(shè)計了一整套Office軟件。然而，除了Office再沒有別的軟件支持這套邏輯，以至于網(wǎng)友吐槽“羅永浩眼中的工作站就是做PPT”。

堅果TNT的效率和生產(chǎn)力體現(xiàn)在Office

沒有相應(yīng)的軟件做支撐，新交互很難發(fā)展壯大。

總結(jié)：沒能顛覆鍵鼠是因為創(chuàng)新還不徹底

觸控也好，語音也罷，這些創(chuàng)新從未停止過，只不過沒有一個像當(dāng)年喬布斯的iPhone那樣，在技術(shù)成熟的條件下，以最合適的形式出現(xiàn)，并讓人們拋棄過去的習(xí)慣。

觸控和語音結(jié)合的交互方式或許是未來發(fā)展的方向，但是目前來說限制太多。就拿錘子科技的TNT來說，它只能用于特定的辦公環(huán)境和特定的軟件上面，并且由于技術(shù)的限制，體驗達不到科幻電影里展示得那么炫酷。這樣一來，同時支持語音、觸控、鍵鼠的TNT很難讓人們舍去鍵鼠，專用觸控和語音操作。

這就像當(dāng)初同時具備觸摸屏和全鍵盤的手機一樣，看似給用戶更多選擇，實際上是因為當(dāng)時的觸控操作不能徹底替代鍵盤。而一旦有哪種技術(shù)的體驗全面超越了鍵盤鼠標(biāo)，一個新的時代也就開啟了。