四款醫(yī)療保健系統(tǒng) 確保老年患者健康
從網(wǎng)絡(luò)電話Skype到填字社交游戲《Words With Friends》,這些科技的發(fā)展讓老年人的身心健康受益匪淺。
例如GreatCall公司推出的Jitterbug老人機(jī),最初它只是一款擁有較大按鍵的基礎(chǔ)型手機(jī),方便那些有“高科技恐懼癥”的老年人使用。但如今Jitterbug已經(jīng)有了智能機(jī)版本,內(nèi)置了一系列醫(yī)療應(yīng)用,營銷口號也變?yōu)椋骸斑@不僅是一款手機(jī),而是一個(gè)由健康和安全專家組成的網(wǎng)絡(luò)。”GreatCall最新的產(chǎn)品是“5Star緊急響應(yīng)器”,這是一款GPS設(shè)備,允許用戶呼叫911和5Star(一家訓(xùn)練有素的緊急調(diào)度機(jī)構(gòu))。
醫(yī)療服務(wù)提供商可以使用監(jiān)控技術(shù)和醫(yī)療警報(bào)技術(shù)來確保老年患者的健康,在患者自愿的前提下,還可以幫助他們盡早出院。但美國市場研究公司Aging in Place Technology Watch(APTW)創(chuàng)始人勞里·奧洛芙(Laurie Orlov)稱,目前多數(shù)老年人家里并沒有配備監(jiān)控設(shè)備,但醫(yī)保報(bào)銷政策將讓這些設(shè)備逐漸進(jìn)入老年人家庭。
以下為四款可確保家中老年人安全的醫(yī)療保健系統(tǒng):
iCare:讓醫(yī)院監(jiān)控家中的老年患者
美國鳳凰城Banner Health醫(yī)療集團(tuán)幾年前就開始通過遠(yuǎn)程監(jiān)控技術(shù)來照顧需要特別護(hù)理的重病患者和術(shù)后患者,從2013年開始,Banner Health更進(jìn)一步,將相關(guān)設(shè)備安裝在病人家中。除非絕對必要,否則病人無需重返醫(yī)院。
這套監(jiān)控設(shè)備能夠自動(dòng)向Banner Health的iCare護(hù)理團(tuán)隊(duì)發(fā)送患者的體重、血壓、血氧和其他健康指標(biāo)。通過讓患者回答設(shè)備屏幕上的一系列問題,醫(yī)生還可以判斷患者的整體健康狀況,發(fā)現(xiàn)問題可及時(shí)解決,從而避免病情進(jìn)一步惡化。
Banner Health iCare服務(wù)醫(yī)療主任哈戈賓得·庫蘭納(Hargobind Khurana)稱:“我們通常無法從患者家中獲取太多信息,作為一家有責(zé)任的護(hù)理機(jī)構(gòu),我們無法忍受這樣的事情?!?/p>
Banner Health目前監(jiān)控著約160位在家的患者,其中包括90歲的老人杰克·陶格納(Jack Taugner)。陶格納的女兒瑪西亞(Marcia)說:“這個(gè)技術(shù)可以監(jiān)控我父親的健康狀況,讓他的生活質(zhì)量也上了一個(gè)臺(tái)階。”
NEVER 2 LATE:新型觸摸屏康復(fù)系統(tǒng)
德州凱勒康復(fù)中心(Heritage House of Keller)使用特殊的觸摸屏讓患者玩游戲、聽音樂、畫圖、看照片、進(jìn)行認(rèn)知識別和語言訓(xùn)練等。通過家庭照片,患者可以找回美好的記憶。通過視頻游戲、上網(wǎng)和發(fā)郵件,可以改善患者的協(xié)調(diào)能力。
這套系統(tǒng)被稱為“It's Never 2 Late”(從來沒有“太晚”一說)。為凱勒康復(fù)中心提供室內(nèi)康復(fù)服務(wù)的Rehab Synergies公司首席運(yùn)營官(COO)卡門·威頓(Carmen Vitton)表示:“這套系統(tǒng)給了患者感官刺激,讓患者和治療師感到興奮,他們真的樂在其中?!?/p>
NEVER 2 LATE由公司CEO杰克·約克(Jack York)發(fā)明,最初根本無人投資,但目前擁有約1400家客戶。約克預(yù)計(jì),這套系統(tǒng)將有20%被裝在家中,60%授權(quán)給其他公司使用,剩余20%部署在公共機(jī)構(gòu)。他表示,這套系統(tǒng)的主要賣點(diǎn)之一就是能夠在短期內(nèi)幫助患者康復(fù)。
Good to Go:在線醫(yī)囑隨時(shí)查看
患者出院時(shí)的急迫心情眾所周知:人還沒有到家,心已經(jīng)到了。在這種情況下,讓他們清楚地記住出院醫(yī)囑幾乎是不可能的。有數(shù)據(jù)顯示,患者通常會(huì)忘記40%至80%的醫(yī)囑。
美國阿拉巴馬州Cullman地區(qū)醫(yī)療中心的醫(yī)生們正使用iPod Touch來記錄醫(yī)囑,患者及其家人可以通過互聯(lián)網(wǎng)或手機(jī)來收聽自己的醫(yī)囑,有效期為出院后的30天內(nèi)。Cullman地區(qū)醫(yī)療中心首席護(hù)理官謝麗爾·貝利(Cheryl Bailey)稱,使用該系統(tǒng)兩年來,可避免的再入院情況降低了15%。
貝利稱,這套系統(tǒng)還可以提高醫(yī)生的責(zé)任心,因?yàn)獒t(yī)院領(lǐng)導(dǎo)可以隨時(shí)收聽醫(yī)生為病人記錄的醫(yī)囑。對于醫(yī)生本人而言,也可以通過該系統(tǒng)來評估自己的表現(xiàn)。例如,有醫(yī)生發(fā)現(xiàn)自己記錄時(shí)聲音太小,于是在日后的工作就有意提高嗓音。
該系統(tǒng)的投資規(guī)模也很小。由于是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),主要的設(shè)備就是幾臺(tái)iPod Touch,每月的成本會(huì)因出院患者數(shù)量的不同而有所變化。
GrandCare:中央式集中管理
當(dāng)前老年人家里的健康設(shè)備越來越多,跟蹤各項(xiàng)健康指標(biāo)和活動(dòng)路線的監(jiān)控器和傳感器,用于通信和娛樂的互聯(lián)網(wǎng),以及可以控制電燈和空調(diào)的智能控制設(shè)備等。但要將這些設(shè)備連接起來集中管理并不是一件容易的事情,尤其是對于老年人而言。
美國威斯康星州GrandCare Systems公司主要致力于解決該問題。GrandCare Systems創(chuàng)建于9年前,公司宗旨是“確保家中的老年人安全、快樂和獨(dú)立?!盙randCare Systems的目標(biāo)用戶群是成年子女,他們想了解父母親的身體狀況,又不想太多打擾他們平時(shí)的生活。此外,GrandCare Systems也積極向醫(yī)院推廣其中央管理系統(tǒng),主要面向剛出院的患者。
這套系統(tǒng)的中樞是一款觸摸屏設(shè)備,可以連接各種無線通信設(shè)備。GrandCare Systems業(yè)務(wù)開發(fā)副總裁勞拉·米切爾(Laura Mitchell)稱:“所有設(shè)備都是即插即用?!边@些設(shè)備包括醫(yī)療監(jiān)控設(shè)備和動(dòng)作傳感器等。動(dòng)作傳感器可以跟蹤目標(biāo)用戶何時(shí)上床睡覺、何時(shí)起床、何時(shí)進(jìn)入洗手間、何時(shí)打開電冰箱,以及何時(shí)吃藥等。
通過該觸摸屏,用戶還可以觀看自己的診斷視頻和YouTube視頻,查看日歷、待辦事項(xiàng)和天氣預(yù)報(bào),與他人進(jìn)行雙向式視頻通話,閱讀新聞,收發(fā)電子郵件等各種各樣的內(nèi)容。
最后,家人和醫(yī)療團(tuán)隊(duì)成員可以登錄系統(tǒng)來查看監(jiān)視器和傳感器生成的信息數(shù)據(jù)。還可以設(shè)置規(guī)則,讓系統(tǒng)在特定情況下報(bào)警。例如,母親在特定時(shí)間段內(nèi)沒有打開電冰箱。