剛進(jìn)入11月，飲水行業(yè)就曝出大新聞。11月2日，海爾電器集團(tuán)有限公司（下稱“海爾電器”）與浩澤凈水國(guó)際控股有限公司（下稱“浩澤凈水”）聯(lián)合宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作，海爾電器以認(rèn)購浩澤凈水新發(fā)行股份的方式，對(duì)浩澤凈水進(jìn)行總額約為16.5億元港幣的投資，成為浩澤凈水第一大股東。根據(jù)合作協(xié)議，交易完成后，雙方將圍繞技術(shù)研究、產(chǎn)品開發(fā)、分銷、供應(yīng)鏈管理和售后服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域密切合作，向用戶提供全天候飲用水解決方案。

（海爾電器與浩澤凈水正式達(dá)成戰(zhàn)略合作）

資料顯示，海爾電器是海爾集團(tuán)旗下一家在香港聯(lián)交所主板上市的子公司，主要業(yè)務(wù)包括海爾集團(tuán)下屬品牌（包括海爾、卡薩帝和統(tǒng)帥）的洗衣機(jī)、熱水器、凈水機(jī)產(chǎn)品的研發(fā)、制造和銷售等領(lǐng)域，在行業(yè)具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。據(jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示，海爾電熱水器的銷售量連續(xù)多年位居領(lǐng)先地位。特別是在凈水領(lǐng)域，海爾凈水致力于打造引領(lǐng)的物聯(lián)網(wǎng)凈水機(jī)生態(tài)品牌，為用戶提供家用末端凈水及高端全屋凈水解決方案。

（海爾集團(tuán)副總裁、海爾電器集團(tuán)CEO解居志致辭）

浩澤凈水成立于2005年，是中國(guó)領(lǐng)先的商用凈水供應(yīng)商，主要在辦公室、學(xué)校、醫(yī)院、酒店、機(jī)場(chǎng)等商用場(chǎng)景為用戶提供定制化的飲用水解決方案。相較一般To B模式的凈水廠商，浩澤凈水最特別之處在于采用了行業(yè)獨(dú)有的租賃模式，聚焦客戶需求和痛點(diǎn)，通過租賃機(jī)器、收取年度服務(wù)費(fèi)的方式為終端用戶提供產(chǎn)品全生命周期的增值服務(wù)。據(jù)Frost & Sullivan（弗若斯特沙利文公司）的數(shù)據(jù)，經(jīng)過十余年的產(chǎn)品研發(fā)、渠道拓展和服務(wù)提升，浩澤凈水2017年在集中度高度分散的商用凈水市場(chǎng)中獲得8%的市場(chǎng)第一占有率。截止2019年6月末，浩澤凈水商業(yè)客戶的租賃模式裝機(jī)保有量達(dá)140萬臺(tái)。

（浩澤集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO肖述致辭）

記者現(xiàn)場(chǎng)了解到，海爾電器在完成對(duì)浩澤凈水的戰(zhàn)略投資后，雙方將憑借各自在商用凈水與家用凈水領(lǐng)域的生產(chǎn)制造、專利技術(shù)、售后服務(wù)等方面的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共建引領(lǐng)行業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，雙方也將視線投向環(huán)境保護(hù)，繼續(xù)推進(jìn)“替桶行動(dòng)”，通過為用戶提供全天候、全場(chǎng)景“即凈即飲”的飲用水解決方案，用更加生態(tài)的方式引導(dǎo)飲用水去塑料化，打造更加健康、環(huán)保的飲用水場(chǎng)景。

從產(chǎn)品到場(chǎng)景，向用戶提供全天候飲用水場(chǎng)景解決方案

據(jù)了解，海爾電器與浩澤凈水的合作旨在圍繞用戶對(duì)于全天候健康飲用水的需求，提供全天候飲用水場(chǎng)景解決方案。雙方洞察到，隨著人們生活質(zhì)量的持續(xù)提升，用戶對(duì)于健康飲用水的需求是重中之重。從每天醒來的第一刻起，用戶便處于飲用水生活當(dāng)中，從家庭到辦公室、學(xué)校，乃至商場(chǎng)、醫(yī)院、機(jī)場(chǎng)等各個(gè)場(chǎng)景，都無法離開對(duì)于健康飲用水的訴求。因此可以認(rèn)為，健康安全的飲用水需求不僅存在于家庭場(chǎng)景，更覆蓋了用戶24小時(shí)全天候的場(chǎng)景生活中。

在當(dāng)今商業(yè)社會(huì)環(huán)境下，上班族早出晚歸成為常態(tài)，某種程度上甚至可以說，用戶在公共場(chǎng)所的健康飲用水需求，還要高于在家庭中的飲用水需求。在此背景下，商用場(chǎng)景中的飲用水凈化需求也得到迅速釋放，成為凈水行業(yè)廠商的新藍(lán)海。據(jù)Frost & Sullivan的報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)商用凈水器行業(yè)（以終端零售額計(jì)算）預(yù)計(jì)在2020年至2022年仍將以每年約18%的速度繼續(xù)增長(zhǎng)。

如此一來，雙方的合作可謂優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。一方面，浩澤凈水是中國(guó)領(lǐng)先的商用凈水供應(yīng)商，在商用場(chǎng)景有強(qiáng)大發(fā)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和較高的滲透率。另一方面，海爾凈水致力于打造引領(lǐng)的物聯(lián)網(wǎng)凈水機(jī)生態(tài)品牌，為用戶提供家用末端凈水及高端全屋凈水解決方案。雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，對(duì)用戶而言，便可以打造全天候全場(chǎng)景“即凈即飲”的飲用水解決方案，實(shí)時(shí)滿足用戶不同場(chǎng)景下的飲用水需求，給用戶提供了一個(gè)集安全、健康、便捷于一體的品質(zhì)飲用水體驗(yàn)。

（全天候全場(chǎng)景“即凈即飲”飲用水解決方案，實(shí)時(shí)滿足用戶不同場(chǎng)景下的飲用水需求）

根據(jù)Frost & Sullivan報(bào)告顯示，凈水器較大桶水將為終端用戶節(jié)省大量飲水成本。以30人的企業(yè)用戶計(jì)算，在十年周期內(nèi)，使用凈水機(jī)較大桶水為企業(yè)降低56%的飲水費(fèi)用。換言之，在為企業(yè)員工提供新鮮、安全、健康飲用水服務(wù)的同時(shí)，該解決方案的服務(wù)模式也將大大降低企業(yè)的飲用水成本。更為重要的是，雙方還將繼續(xù)致力基于物聯(lián)網(wǎng)凈水設(shè)備對(duì)用戶飲用水情況、飲用水需求進(jìn)行全流程監(jiān)測(cè)，借助大數(shù)據(jù)分析，通過主動(dòng)提供定制個(gè)性化服務(wù)解決方案，為用戶帶來更多省心服務(wù)。

這種合作模式即時(shí)改變了行業(yè)賣產(chǎn)品硬件的傳統(tǒng)方式。其以用戶需求為核心，打造全天候飲用水的場(chǎng)景解決方案，滿足不同場(chǎng)景下的飲用水需求。浩澤集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO肖述現(xiàn)場(chǎng)表示，海爾和浩澤都致力于為中國(guó)消費(fèi)者提供健康、環(huán)保的飲用水解決方案。浩澤凈水和海爾電器的戰(zhàn)略合作，體現(xiàn)了雙方以開放的心態(tài)，以相互賦能、用戶需求為導(dǎo)向，協(xié)同發(fā)展，全力以赴推動(dòng)凈水行業(yè)加速升級(jí)。

從行業(yè)到生態(tài)，搭建共創(chuàng)共贏共享的水聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系

除了更多用戶能夠全天候全場(chǎng)景“即凈即飲”飲用水解決方案外，海爾電器與浩澤凈水的攜手，也開啟了一次多方增值共贏的合作。全新的浩澤將憑借浩澤凈水在商用凈水的口碑沉淀，提供的不是賣產(chǎn)品而是賣服務(wù)的商業(yè)模式，其廣泛的商用領(lǐng)域銷售網(wǎng)絡(luò)能力，再加上海爾電器強(qiáng)大的品牌效應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和供應(yīng)鏈體系，必將進(jìn)一步鞏固中國(guó)全天候商用飲用水市場(chǎng)的領(lǐng)先服務(wù)商的地位。

對(duì)海爾電器而言，通過本次戰(zhàn)略投資，其將完成在凈水領(lǐng)域中家用末端、家用全屋、商用三個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的完整戰(zhàn)略布局，進(jìn)而結(jié)合海爾電器在洗衣機(jī)、熱水器、智慧物聯(lián)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化“物聯(lián)網(wǎng)智慧飲用水解決方案生態(tài)品牌”的定位。而對(duì)浩澤凈水來說，在新浩澤平臺(tái)及引入海爾長(zhǎng)期實(shí)踐有效的“人單合一”模式的驅(qū)動(dòng)下，浩澤客戶能得到可持續(xù)、不斷迭代升級(jí)的服務(wù)承諾；浩澤員工則借助“人單合一”模式的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基因，在“高分享下的高增值”機(jī)制中，享有更多的自主權(quán)，實(shí)現(xiàn)分享價(jià)值與創(chuàng)造價(jià)值的合一。

更需要看到的是，本次合作也實(shí)則在構(gòu)建一種開放的“水聯(lián)網(wǎng)”生態(tài)體系，對(duì)整個(gè)飲水行業(yè)也影響深遠(yuǎn)。物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶需求始終處于變化迭代的過程中，因此沒有完美的產(chǎn)品，只有基于用戶體驗(yàn)不斷迭代的全流程場(chǎng)景解決方案。而海爾電器與浩澤凈水所構(gòu)建的水聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈就是跳出了“單行業(yè)”的孤立發(fā)展模式，聚焦全生態(tài)維度，不斷完善并優(yōu)化健康飲用水產(chǎn)業(yè)鏈條。

海爾集團(tuán)副總裁、海爾電器集團(tuán)CEO解居志現(xiàn)場(chǎng)表示，海爾“人單合一”模式具有時(shí)代性、社會(huì)性和普適性，“沙拉式”文化融合的可行性在全球范圍內(nèi)已得到廣泛檢驗(yàn)。GE Appliances自2016年加入海爾集團(tuán)以來，實(shí)現(xiàn)連續(xù)7個(gè)季度兩位數(shù)增長(zhǎng)。本次與浩澤的戰(zhàn)略合作進(jìn)一步延展了海爾物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，從智慧家庭到豐富的商旅、辦公、學(xué)校等全天候場(chǎng)景。在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，海爾期望能夠賦能更多的實(shí)體企業(yè)，基于用戶生活場(chǎng)景的體驗(yàn)迭代，打造一片生生不息的“熱帶雨林”,實(shí)現(xiàn)生態(tài)方的共創(chuàng)共贏共享。

事實(shí)上，從“設(shè)備供應(yīng)商”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;水服務(wù)生態(tài)”，海爾電器從產(chǎn)品到全場(chǎng)景生態(tài)的實(shí)踐落地，為用戶提供一種更智慧的生活方式，必將引發(fā)一場(chǎng)全產(chǎn)業(yè)、全體系的“水生態(tài)變革”，引領(lǐng)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代凈水行業(yè)的變革方向。

據(jù)了解，雙方從行業(yè)到生態(tài)，力圖構(gòu)建的共創(chuàng)共贏共享的水聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系，其影響不僅僅在于飲水服務(wù)本身。實(shí)際上，水聯(lián)網(wǎng)目前還匯聚了資本、金融、技術(shù)、渠道、供應(yīng)鏈、服務(wù)等生態(tài)資源方，以共創(chuàng)共贏的方式實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值最大化?？梢哉f，海爾電器與浩澤凈水的互補(bǔ)合作，開啟了中國(guó)飲用水行業(yè)的大變局，必將重塑飲用水行業(yè)新格局。