年關(guān)將至。由不同路徑流向市場的消息似乎表明，2003年
中國政府將實(shí)現(xiàn)3G牌照的發(fā)
放，1萬億元規(guī)模的3G市場近在眼前。


1月15日，諾基亞、愛立信、華為、西門子再次組織3G論
壇。表面上是展示產(chǎn)品和技術(shù)，實(shí)際上則是聯(lián)合造勢，推動政府和運(yùn)營商加速3G決策。此前，“民
族標(biāo)準(zhǔn)”TD-SCDMA的擁有者大唐終于趕在年前成立了產(chǎn)業(yè)策略聯(lián)盟，同時放言上半年將推出第一
批芯片。


3G或許將真正改變中國的電信業(yè)格局。從國際經(jīng)驗(yàn)來看，
牌照的發(fā)放一般采取兩種做法，拍賣或“選美”。巨額的牌照拍賣費(fèi)往往使運(yùn)營商難以應(yīng)付財政壓
力，因此“選美”，即根據(jù)各運(yùn)營商的實(shí)力比較確定誰能擁有3G牌照，而不額外收費(fèi)是更好的辦
法，應(yīng)該和中國只有4家有足夠?qū)嵙Φ倪\(yùn)營商的實(shí)際接近。


中國可以對TD-SCDMA提供一定的政策傾斜，但如沒人選
用，說明即使有外力相助，此標(biāo)準(zhǔn)仍然不夠成熟到能在市場中取得成功，因此大可不必惋惜。


3G牌照應(yīng)早發(fā)？



現(xiàn)在的焦點(diǎn)是：3G牌照應(yīng)何時發(fā)放。


監(jiān)管部門如果以發(fā)照時間為限制，強(qiáng)制規(guī)定運(yùn)營商上3G的
時間，實(shí)質(zhì)是對電信運(yùn)營的過分介入。因此，在以“選美”原則確定3G牌照的前提下，3G牌照應(yīng)
越早發(fā)放越好。這并非代表運(yùn)營商一定會在得到牌照的第一時間上3G，而只不過把何時上3G的決
定權(quán)交給運(yùn)營商。如果運(yùn)營商有把握，立刻上未嘗不可；如果運(yùn)營商需要進(jìn)一步深入研究市場，推
遲也無可厚非。運(yùn)營商對市場的了解最充分，上與不上的決定應(yīng)該由他們來做。


商業(yè)行為需要高效，同時容許一定程度的風(fēng)險；而政府行
為往往要求沒有風(fēng)險，但以犧牲效率為代價，這與市場原則不符。如果以政府行為來決定市場行
為，其結(jié)果可想而知。


把決定權(quán)交給運(yùn)營商，并不代表3G就一定有市場，其實(shí)3G
能否成功，三大問題仍有待解決。


誰才是3G時代的高端用戶？


移動和聯(lián)通短兵相接的競爭中的一個關(guān)鍵，就是對高端客
戶的爭奪?即每月電話費(fèi)最多的用戶。在推廣彩信的時候，移動向高端用戶送帶攝像頭的手機(jī)，希
望他們多多消費(fèi)。


由于移動通信業(yè)務(wù)的重心正在從話音業(yè)務(wù)向以娛樂為主的
增值業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化。傳統(tǒng)概念上的以話音消費(fèi)量為衡量依據(jù)的高端用戶往往是高級白領(lǐng)。對他們來說，
話音是最重要的功能，他們幾乎沒有時間使用其他業(yè)務(wù)。因此，到3G時代，傳統(tǒng)意義上的高端用戶
不再高端。


娛樂經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)將是形成流行，創(chuàng)造市場。而潮流的流行
往往是從并沒有什么消費(fèi)能力的人開始的。這些人才是3G時代真正的以娛樂為主的增值業(yè)務(wù)的高端
用戶。


例如，在日本的年輕人中，高中女學(xué)生是一個特殊的消費(fèi)
群體。她們時刻追求新潮，在社會中已經(jīng)創(chuàng)造了許多令人瞠目的流行奇跡，并風(fēng)行到世界各地，例
如染發(fā)。可以不夸張地說，學(xué)生的需要，成為了日本移動通信市場的牽引火車頭，東京澀谷街頭奇
形怪狀的少年成為日本通信產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的救世主。


因此，在3G時代，市場的促銷主要在于研究流行的模式并
促進(jìn)流行。耐克公司發(fā)現(xiàn)，一種運(yùn)動鞋變成時尚，是和它的穿法相關(guān)的，有的鞋不能系鞋帶，有的
鞋要露出舌頭等等，而這些新穿法往往起源于美國城市中心貧民區(qū)的窮孩子們，他們的穿法很快會
流行到所有孩子當(dāng)中。耐克公司于是每推一款新鞋就送給大城市中心的窮孩子們試穿，以使它很快
流行。中國的運(yùn)營商要想做好增值業(yè)務(wù)，借鑒其他行業(yè)如何形成流行的方法將會大有幫助。


目前的應(yīng)用很難支持3G投入


在對3G的各種分析中，大家不厭其煩地論證技術(shù)的演進(jìn)路
線，諸如移動如何平滑過渡，聯(lián)通如何順利升級的分析不絕于耳。但是，一個關(guān)鍵問題是，我們的
客戶關(guān)心的到底是什么？難道是冰冷的標(biāo)準(zhǔn)嗎？


客戶真正關(guān)心是具體的應(yīng)用！因此，我們需要做的工作
是，把所有可能提供的服務(wù)按技術(shù)需求進(jìn)行分類，看看哪些是2G就能做到，哪些是2.5G能做到，
而哪些是非用3G不可的應(yīng)用。不難發(fā)現(xiàn)，無線上網(wǎng)、彩信、移動游戲、移動支付、位置服務(wù)等，是
不需要3G就能滿足的。而這些應(yīng)用我們大都尚未開展。只有復(fù)雜的移動游戲和視頻傳遞等少數(shù)應(yīng)
用，因?yàn)樾枰銐虻膸捴С?，才會用?G。而僅憑這些收入，能否支持3G投入，是很值得懷疑
的。


當(dāng)然，3G可能也是這樣一個例子：應(yīng)用真正提供出來之
后，隨著大家的使用，新應(yīng)用才會被開發(fā)出來。這時，為了降低運(yùn)營風(fēng)險，在盡量真實(shí)的環(huán)境中進(jìn)
行實(shí)驗(yàn)是一個有價值的方法。


現(xiàn)有的3G試驗(yàn)為何不成功？


3G的前景雖然誘人，但不進(jìn)行實(shí)驗(yàn)是很難大規(guī)模實(shí)施的。


雖然I-Mode帶來了巨大的成功，但在推廣其3G版本FOMA
時，卻遇到了麻煩。同樣，和記黃浦和沃達(dá)豐都遇到了相似的失敗，使運(yùn)營商難下3G的決心。


這不代表3G沒有市場。增值業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是市場彈性很大，
業(yè)務(wù)提供的種類越多，業(yè)務(wù)就越吸引人；而使用增值業(yè)務(wù)的人越多，就會有更多的業(yè)務(wù)提供。由于
主要提供增值業(yè)務(wù)，3G需要有足夠的用戶群才能形成足夠吸引人的應(yīng)用環(huán)境，而現(xiàn)有的試驗(yàn)或嘗試
往往范圍過窄，很難吸引住用戶，這樣造成的惡性循環(huán)，事實(shí)上很難鑒定出3G業(yè)務(wù)模式是否成立。


因此，能否找到足夠大的3G試驗(yàn)場，將會影響到3G實(shí)施的
速度。最好的實(shí)驗(yàn)應(yīng)該是選擇一家不算太大的真正的運(yùn)營商，聯(lián)合各設(shè)備商、應(yīng)用服務(wù)提供商、其
他希望借鑒這一實(shí)驗(yàn)的運(yùn)營商，一步到位地提供完備的業(yè)務(wù)平臺，營造真實(shí)的3G環(huán)境，并提供盡可
能多的應(yīng)用服務(wù)。這樣才能真正讓用戶體驗(yàn)到3G的優(yōu)越性，并檢驗(yàn)出3G的真實(shí)贏利能力。而這一
真實(shí)的實(shí)驗(yàn)必將對全世界的3G實(shí)施產(chǎn)生指導(dǎo)作用。中國的運(yùn)營商如能進(jìn)行這一實(shí)驗(yàn)，領(lǐng)跑世界運(yùn)營
市場的能力將大大加強(qiáng)。



摘自《財經(jīng)時報》