target="_blank">專(zhuān)題報(bào)道：移動(dòng)“心機(jī)”果然頗有心機(jī)！




沒(méi)有人會(huì)懷疑數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)對(duì)于移動(dòng)通信市場(chǎng)的重要性，移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)不僅是話音
業(yè)務(wù)的有益補(bǔ)充，也是移動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的重要內(nèi)容。稍加觀察就不難發(fā)現(xiàn)，幾乎近來(lái)運(yùn)營(yíng)商所
有的舉動(dòng)，都蘊(yùn)涵著開(kāi)拓?cái)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的意圖



近一段時(shí)間以來(lái)，中國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)也悄然發(fā)生了變化，他們的關(guān)照
點(diǎn)更多地轉(zhuǎn)向了業(yè)務(wù)和服務(wù)。而作為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與服務(wù)的關(guān)鍵平臺(tái)，手機(jī)終端競(jìng)爭(zhēng)自然成為焦
點(diǎn)之一。



在聯(lián)通宣布采購(gòu)50萬(wàn)GSM／CDM A雙模手機(jī)將于7月推向市場(chǎng)的短短幾天之后，
中國(guó)移動(dòng)搶先發(fā)布與數(shù)家國(guó)際手機(jī)制造企業(yè)聯(lián)合打造的十余款定制手機(jī)———“心機(jī)”。



“心機(jī)”，有生命和活力的手機(jī)



“心機(jī)”是中國(guó)移動(dòng)根據(jù)客戶需求，提出一定的定制標(biāo)準(zhǔn)，并由終端廠商根據(jù)
定制規(guī)范進(jìn)一步優(yōu)化的手機(jī)?！靶臋C(jī)”的設(shè)計(jì)幾乎圍繞數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)展開(kāi)：首先，“心機(jī)”內(nèi)置
了“全球通”或“動(dòng)感地帶”品牌專(zhuān)有的個(gè)性化服務(wù)



和精選夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)菜單；其次，“心機(jī)”有一鍵上網(wǎng)專(zhuān)用鍵，短按可進(jìn)入品牌專(zhuān)
有業(yè)務(wù)菜單，長(zhǎng)按可進(jìn)入移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)，移動(dòng)上網(wǎng)更加便捷；第三，“心機(jī)”具有“全球通”或
“動(dòng)感地帶”品牌專(zhuān)有的菜單和開(kāi)關(guān)機(jī)界面設(shè)計(jì)。



“全球通心機(jī)”和“動(dòng)感地帶心機(jī)”分別瞄準(zhǔn)商務(wù)人士和年輕一族。兩個(gè)人群
的個(gè)性需求和消費(fèi)特點(diǎn)都能通過(guò)“心機(jī)”內(nèi)置數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)得以滿足。例如，針對(duì)商務(wù)人士的
“全球通心機(jī)”中，內(nèi)置“移動(dòng)證券”、“手機(jī)郵箱”等業(yè)務(wù)和服務(wù)；而“動(dòng)感地帶”的目
標(biāo)客戶是年輕時(shí)尚人群，“QQ聊天”、“明星風(fēng)采”等業(yè)務(wù)正是它的主打牌———這些，都
將讓“心機(jī)”成為真正的“有生命和活力的手機(jī)”。



帶動(dòng)價(jià)值鏈脈動(dòng)



除了為客戶帶來(lái)更精彩的移動(dòng)通信體驗(yàn)，“心機(jī)”的意義更體現(xiàn)在中國(guó)移動(dòng)通
信主動(dòng)出擊，為開(kāi)創(chuàng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的新模式做了有益的嘗試。



以前，客戶產(chǎn)生需求，手機(jī)廠商生產(chǎn)手機(jī)，渠道商進(jìn)貨，再由客戶購(gòu)買(mǎi)。當(dāng)客
戶拿到手機(jī)，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商才開(kāi)始介入這條價(jià)值鏈。



隨著“心機(jī)”的全面上市以及“心機(jī)”家族的不斷壯大，運(yùn)營(yíng)商通過(guò)制定統(tǒng)一
的手機(jī)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范以及標(biāo)準(zhǔn)的界面，可以強(qiáng)化客戶對(duì)其業(yè)務(wù)的認(rèn)可。這種以手機(jī)生產(chǎn)、
應(yīng)用、銷(xiāo)售為一體的捆綁模式，從一定程度上可以保證把新推出的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)最快地提供給客
戶。



另外，過(guò)去手機(jī)終端廠商主要靠自己的渠道開(kāi)辟市場(chǎng)，在新的“心機(jī)”模式下
則可以利用運(yùn)營(yíng)商的號(hào)召力和良好的信譽(yù)擴(kuò)大自己的知名度。該方式使手機(jī)廠商省去了許多
銷(xiāo)售的中間環(huán)節(jié)，統(tǒng)配統(tǒng)銷(xiāo)，大大減少了物流成本。



“心機(jī)”的出現(xiàn)，使移動(dòng)通信價(jià)值鏈有了核心結(jié)點(diǎn)，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商將最新的通信
服務(wù)注入其中，手機(jī)制造商根據(jù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)制造手機(jī)，SP提供服務(wù)，最后由運(yùn)營(yíng)商和銷(xiāo)售商共
享各自的銷(xiāo)售渠道?！靶臋C(jī)”使價(jià)值鏈的利益體得到前所未有的整合，大家資源共享，分工
協(xié)作。中國(guó)移動(dòng)通信更是將自身的優(yōu)勢(shì)延伸為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的集體優(yōu)勢(shì)，以小小的“心機(jī)”舞
動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。




摘自　中華工商時(shí)報(bào)