2004年12月15日到16日，首屆中國(guó)投融資國(guó)際論壇在北京召開(kāi)。信產(chǎn)部副部長(zhǎng)奚國(guó)華和信產(chǎn)部原部長(zhǎng)吳基傳出席開(kāi)幕儀式。以下是中國(guó)電信集團(tuán)副總裁楊杰講話全文。

　　劉彩：：宋乃琪司長(zhǎng)對(duì)增值業(yè)的市場(chǎng)監(jiān)管作了報(bào)告，我們對(duì)她表示感謝，我們這一階段的會(huì)議就結(jié)束了，休息10分，11點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始。

　　現(xiàn)在我們開(kāi)會(huì)，現(xiàn)在有請(qǐng)中國(guó)電信集團(tuán)副總裁楊杰先生、國(guó)務(wù)院國(guó)資委研究中心新產(chǎn)業(yè)研究部主任宇德海先生和普華永道環(huán)球風(fēng)險(xiǎn)管理總裁DAVID HOFFMAN先生上臺(tái)。第一個(gè)發(fā)言的是中國(guó)電信集團(tuán)副總裁楊杰先生，楊杰先生畢業(yè)于北京農(nóng)業(yè)學(xué)院，在山西太原電信局工作多年，9793年擔(dān)任山西省郵電局副部長(zhǎng)及，1998年擔(dān)任山西省郵電局副局長(zhǎng)，2000年擔(dān)任山西省，2001年擔(dān)任國(guó)務(wù)院信息部網(wǎng)絡(luò)安全負(fù)責(zé)人，2004年月4月?lián)沃袊?guó)電信集團(tuán)公司副總裁。下面歡迎楊副總經(jīng)理發(fā)言。

　　楊杰：：尊敬各位來(lái)賓、各位朋友，女士們先生們大家好。祝賀中國(guó)電信業(yè)投融資國(guó)際論壇召開(kāi)，同時(shí)也感謝主辦方給我們這個(gè)機(jī)會(huì)，能夠就共同關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行交流和溝通，下面我用一點(diǎn)時(shí)間向大家報(bào)告如何推動(dòng)電信業(yè)持續(xù)發(fā)展的課題，在過(guò)去的十幾年中電信業(yè)保持了一個(gè)高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，每年的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)都保持在二位數(shù)甚至更高，在90年代保持到30%到40%，近幾年電信企業(yè)面臨著許多新的問(wèn)題和困難，在這樣的情況下如何保持電信企業(yè)能夠持續(xù)的發(fā)展，這是大家共同關(guān)心的問(wèn)題，我想就這方面和大家進(jìn)行交流和探討。

　　主要從三個(gè)方面談，一是對(duì)宏觀的環(huán)境進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析；二電信行業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)和趨勢(shì)；三如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

　　宏觀環(huán)境上來(lái)看，一個(gè)是世界經(jīng)濟(jì)正在復(fù)蘇，有很多的一些數(shù)據(jù)來(lái)表明這個(gè)問(wèn)題。這里面有國(guó)際貨幣積基金組織近期的預(yù)測(cè)，04經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)將達(dá)到5%，去年是3.9%，美國(guó)、歐洲和日本經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)4.3%、2.2%和4.4%，發(fā)展中國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)可達(dá)6.6%，亞洲會(huì)達(dá)到7.6%，拉丁美洲、非洲是4.6%和4.5%，另外根據(jù)英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家周刊跟蹤的環(huán)球55個(gè)重要經(jīng)濟(jì)體今年都有非常好的增長(zhǎng)。盡管受到油價(jià)增長(zhǎng)的影響會(huì)有所減緩，但是明年的增長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)計(jì)也會(huì)達(dá)到4%，作為發(fā)動(dòng)機(jī)之一的美國(guó)經(jīng)濟(jì)對(duì)政策刺激的以來(lái)有所減弱，從日本內(nèi)閣府也認(rèn)為盡管日本經(jīng)濟(jì)近期出現(xiàn)了疲軟的現(xiàn)象，但是經(jīng)濟(jì)也在復(fù)蘇。從我國(guó)經(jīng)濟(jì)仍然繼續(xù)保持在持續(xù)、快速、健康的趨勢(shì)，GDP保持在8%以上，甚至到了二位數(shù)，今年也是在比較高的水平，預(yù)計(jì)明年也仍然是8%以上，這個(gè)是高于世界平均增長(zhǎng)率的，中國(guó)政府從實(shí)行宏觀調(diào)控，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的質(zhì)量也在不斷提高，都在貫徹科學(xué)發(fā)展觀的方針，全面建設(shè)小康社會(huì)，進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)需，市場(chǎng)更加活躍，當(dāng)前行業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)和趨勢(shì)上我想有這么幾個(gè)方面：世界電信業(yè)也在復(fù)蘇，頭兩年泡沫經(jīng)濟(jì)確實(shí)對(duì)我們電信業(yè)影響很大，有24家電信公司進(jìn)入世界500強(qiáng)，而且除了美國(guó)以外的一些企業(yè)03年都取得了比較大的增長(zhǎng)。而且一些電信公司的利潤(rùn)增長(zhǎng)均超過(guò)80%，像德國(guó)電信、法國(guó)電信等的利潤(rùn)也由上年的負(fù)轉(zhuǎn)為正。從現(xiàn)金流方面看，根據(jù)一些投資銀行到一些歐美運(yùn)營(yíng)商的估計(jì)，德國(guó)電信等企業(yè)也都分別擁有比較高的現(xiàn)金流，現(xiàn)在的電信公司擁有了更為樂(lè)觀的資產(chǎn)覆蓋率。從股市上也有了很樂(lè)觀的發(fā)展。90年代我們整個(gè)電信業(yè)的發(fā)展非常迅速，始終保持比較高的增長(zhǎng)，成為了GDP增長(zhǎng)的主要拉動(dòng)因素之一，03年電信業(yè)占GDP的比重在4.5%，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入平緩發(fā)展的時(shí)期，適度超前于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，但是就整個(gè)發(fā)展的狀態(tài)來(lái)講，我國(guó)電信的發(fā)展確實(shí)是超前國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展，現(xiàn)在我們的電信水平大致相當(dāng)于人均GDP3000美金的水平，而現(xiàn)在實(shí)際的GDP只有人均1000美金左右。這里是列了一張收入增長(zhǎng)和GDP增長(zhǎng)的圖示。

　　新增電話用戶數(shù)繼續(xù)保持高度的增長(zhǎng)，但是新增用戶的增長(zhǎng)率是在逐步呈下降的態(tài)勢(shì)，因?yàn)榛鶖?shù)越來(lái)越大。新的電信技術(shù)確實(shí)發(fā)展日新月異，很多新技術(shù)和新業(yè)務(wù)正在被企業(yè)廣泛的采用。IP對(duì)于現(xiàn)在的TDM的作用越來(lái)越顯著，現(xiàn)在的帶寬是話音的5倍，流量是話音的6倍。程域網(wǎng)的多數(shù)本地網(wǎng)的話音仍然高于數(shù)據(jù)的流量，但是有些程域網(wǎng)的數(shù)據(jù)流量也高于話音，這也是一個(gè)趨勢(shì)。就中國(guó)電信來(lái)講，很多的流量都通過(guò)IP在進(jìn)行的。還有一個(gè)方面是大家切身感覺(jué)到了，移動(dòng)對(duì)話音的替代問(wèn)題，這里列了兩個(gè)柱形圖，一個(gè)是話音數(shù)量，到今年上半年移動(dòng)用戶數(shù)已經(jīng)高于固定用戶，由2000年的30%到今年上半年的50%以上，本地通話量已經(jīng)從2000年40%左右，提高到今年上半年的50%，這兩個(gè)數(shù)據(jù)都非常明顯的看出移動(dòng)的發(fā)展是一個(gè)趨勢(shì)，不可逆轉(zhuǎn)。

　　這里也列了一個(gè)移動(dòng)固定資費(fèi)的趨勢(shì)圖，大家看到兩個(gè)可能離得很近，因?yàn)橛行┩ㄔ挷豢赡艹掷m(xù)很長(zhǎng)時(shí)間。

　　(圖示)這張圖是目前各個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商收入的圖，移動(dòng)是高居榜首。這個(gè)是從中國(guó)電信目前有幾個(gè)方面確實(shí)面臨著很大壓力，作為運(yùn)營(yíng)商這樣的壓力是大家共同擁有的，一個(gè)是本地通話，大家看左上角的圖畫了兩個(gè)曲線，一個(gè)是包含小靈通的，如果是不包含小靈通那么是負(fù)增長(zhǎng)。下面的曲線是近年中國(guó)電信收入增長(zhǎng)的曲線，可以說(shuō)是一路下滑，如果現(xiàn)在就維持固網(wǎng)的態(tài)勢(shì)的話，大家知道小靈通在全國(guó)的發(fā)展是不錯(cuò)的，但小靈通就是小靈通，它還不是一種通信。我列舉了一些美國(guó)的片子，美國(guó)也表現(xiàn)出了同樣的趨勢(shì)，這個(gè)圖也是固網(wǎng)用戶和移動(dòng)用戶的柱形圖，大家可以看到從03年移動(dòng)用戶數(shù)超過(guò)了固定電話，今年毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)和我國(guó)的狀況基本差不多。這個(gè)是電話用戶的曲線圖，黃線是移動(dòng)的用戶數(shù)發(fā)展，中間的線是擁有電話數(shù)，綠線是住宅用戶，偏下點(diǎn)的紅線是固定電話的數(shù)，對(duì)家庭來(lái)講固定電話的普及率是比較高的，移動(dòng)用戶數(shù)和固定數(shù)不是可比的，因?yàn)楣潭娫捠羌彝テ占奥?，而現(xiàn)在的黃線是總體的一個(gè)趨勢(shì)。

　　這是移動(dòng)電話通話的總市場(chǎng)，從2003年開(kāi)始一路攀升，這個(gè)毫無(wú)疑問(wèn)也是表達(dá)了這樣的趨勢(shì)。這張圖是移動(dòng)的收入的曲線圖，從97年開(kāi)始到今年上半年的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)也是這樣。

　　下面一個(gè)部分是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)迅猛增長(zhǎng)，電話業(yè)務(wù)可能會(huì)變?yōu)榕浣?。?shù)據(jù)流量越來(lái)越多，話音的流量越來(lái)越少，這也是表示了增長(zhǎng)率，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)從98年開(kāi)始保持了一定的增長(zhǎng)，而電話一直是平緩的增長(zhǎng)。05年數(shù)據(jù)可能占到90%可能更高，話音占的比重是非常小的。這是美國(guó)的一個(gè)示意圖，狀況我認(rèn)為基本相當(dāng)，01年的數(shù)據(jù)就已經(jīng)是話音8倍。這里要講的一點(diǎn)是，盡管業(yè)務(wù)增長(zhǎng)非?？?，但是賺錢的業(yè)務(wù)卻在下降，而且也表現(xiàn)了這么幾個(gè)方面，一個(gè)是帶寬的增長(zhǎng)要快于業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)線下面是成本的增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)和流量的增長(zhǎng)非常快，但是對(duì)運(yùn)營(yíng)商收入拉動(dòng)所起的作用仍然不是很大。[!--empirenews.page--]

　　隨著這種趨勢(shì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已趨于融合，這里面體現(xiàn)著通信三種最基本的業(yè)務(wù)，就是語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和視頻，隨著技術(shù)的發(fā)展，這種融合也是趨勢(shì)，現(xiàn)在講有線無(wú)線，那么隨著發(fā)展，可能有線無(wú)線實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫的切換，給用戶提供的業(yè)務(wù)今后是一個(gè)沒(méi)有縫隙的，感覺(jué)不到這種切換。英國(guó)現(xiàn)在也正在嘗試做這個(gè)事情。這個(gè)圖就是手機(jī)和電視現(xiàn)在能夠通過(guò)新一代的終端通過(guò)數(shù)據(jù)、視頻、話音等業(yè)務(wù)都需要新一代終端，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互通，滿足用戶的需求。能夠在固網(wǎng)個(gè)移動(dòng)網(wǎng)間自由切換的終端。英國(guó)電信正在搞一個(gè)“藍(lán)色電話”，也是目前利用了現(xiàn)在的藍(lán)牙技術(shù)正在做這個(gè)事。

　　用戶砍價(jià)能力的增強(qiáng)，用戶多樣性的需求也在增加。對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)、資費(fèi)等需求的多樣化，日益也注重通信一體化的解決方案，這方面我想用戶比起前幾年的意識(shí)也是有非常充分的估計(jì)，運(yùn)營(yíng)商要建立以用戶為中心的運(yùn)營(yíng)模式，要了解如何方便用戶的使用，這也對(duì)我們運(yùn)營(yíng)商提出了更高的要求，這些趨勢(shì)的表現(xiàn)，還有我們企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)換機(jī)制、加強(qiáng)管理，如何在保持多年的持續(xù)發(fā)展以后，依然保持有可持續(xù)的發(fā)展，這就是我們目前面臨的問(wèn)題。

　　一個(gè)是要進(jìn)一步完善電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)公司的法人治理結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)多樣化，促進(jìn)整個(gè)電信市場(chǎng)和諧、多贏、可持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)在四大運(yùn)營(yíng)商都已上市，進(jìn)入資本市場(chǎng)，這是完善法人治理結(jié)構(gòu)的重要步驟，以后還要在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善電信企業(yè)的法制結(jié)構(gòu)，同時(shí)要轉(zhuǎn)換企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，走內(nèi)涵式的發(fā)展，這對(duì)我們每個(gè)運(yùn)營(yíng)商都是至關(guān)重要的。

　　第二加強(qiáng)監(jiān)管。在法治的環(huán)境下實(shí)現(xiàn)公平、公正、有效、有序的競(jìng)爭(zhēng)，這幾天我們也在努力的做這方面的工作。

　　第三要求電信企業(yè)全面創(chuàng)新。目前創(chuàng)新毫無(wú)疑問(wèn)是保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要的方面，如何在企業(yè)各個(gè)方面真正實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，我認(rèn)為這是各村有各村的高招了，這里面也體現(xiàn)著很多，觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)創(chuàng)新等。

　　第四處理好競(jìng)爭(zhēng)合作的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙贏。建立公平公正有效有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，一方面要競(jìng)爭(zhēng)，另一方面也要合作，實(shí)現(xiàn)多贏、雙贏。運(yùn)營(yíng)商之間既要競(jìng)爭(zhēng)也要合作，共同維護(hù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。也要共同作大產(chǎn)業(yè)鏈，這方面我們也做了很多的嘗試。

　　第五方面是非常重要的，針對(duì)剛才講的發(fā)展的趨勢(shì)，電視行業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)，全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)就是擺在我們面前重要的課題，如何給客戶提供全業(yè)務(wù)解決方案是一個(gè)趨勢(shì)。沒(méi)有全業(yè)務(wù)的解決能力就是處在劣勢(shì)，就目前來(lái)講全球十家電信公司都是趨向業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，這樣通過(guò)全業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)效力，就好像這張圖示上移動(dòng)非常快捷和方便，另外它也有帶寬有線等劣勢(shì)。固定電話大家都非常熟悉，保密性強(qiáng)，穩(wěn)定性好，高速、大容量，當(dāng)然它的缺點(diǎn)也顯而易見(jiàn)，因?yàn)樗枪潭ǖ?。那么通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的融合，通過(guò)運(yùn)營(yíng)商的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，能夠給客戶提供全業(yè)務(wù)的解決方案，無(wú)論是數(shù)據(jù)、語(yǔ)音還是圖象都可以給客戶提供一站式的服務(wù)這對(duì)提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是至關(guān)重要的。

　　通過(guò)剛才講的幾個(gè)方面最終要實(shí)現(xiàn)建設(shè)我們電信強(qiáng)國(guó)的目標(biāo)，保持電信行業(yè)整體的量收、利潤(rùn)匹配的增長(zhǎng)模式，這樣的模式也是我們各個(gè)方面期盼的，包括運(yùn)營(yíng)商、用戶、投資人和政府都在期盼。謝謝大家。