買手機(jī)送話費(fèi)等優(yōu)惠活動(dòng)讓中國(guó)聯(lián)通的很多新入網(wǎng)用戶頗為收益，如今，聯(lián)通終于把目光回轉(zhuǎn)到老客戶身上，一項(xiàng)名為“聯(lián)通只為你，煲獎(jiǎng)積分計(jì)劃”即將于8月29日起在全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)。

　　據(jù)聯(lián)通人士介紹，其它移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在發(fā)達(dá)地區(qū)進(jìn)行的積分回饋等活動(dòng)得到了很多用戶的歡迎，這也促動(dòng)了聯(lián)通煲獎(jiǎng)計(jì)劃的出爐。據(jù)悉，在該計(jì)劃有效期內(nèi)，聯(lián)通GSM和CDMA在網(wǎng)移動(dòng)業(yè)務(wù)簽約客戶，都可以按照消費(fèi)額度、在網(wǎng)時(shí)間、信用情況等按月積分。

　　中國(guó)聯(lián)通客戶服務(wù)部副總經(jīng)理周軍表示積分的計(jì)算由上述三因素組成的公式得出，具體細(xì)則用戶可以通過(guò)營(yíng)業(yè)廳、短信、網(wǎng)站公告以及10010客戶服務(wù)熱線進(jìn)行查詢?！氨敬戊要?jiǎng)不包括手機(jī)方案、手機(jī)套餐和預(yù)付費(fèi)用戶，不過(guò)，在網(wǎng)用戶的70%-80%都可以享受到這項(xiàng)全新計(jì)劃?！敝苘娬f(shuō)。

　　同時(shí)，聯(lián)通還為這項(xiàng)煲獎(jiǎng)計(jì)劃準(zhǔn)備了豐富的獎(jiǎng)品，包括通話時(shí)長(zhǎng)、IP卡、無(wú)線上網(wǎng)卡、手機(jī)、機(jī)票、免費(fèi)酒店住宿、健身卡、精彩賽事門票等等。周軍說(shuō):“就像煲湯一樣，時(shí)間越久越有滋味，客戶累計(jì)得越多，回饋得就越多。”

　　業(yè)內(nèi)分析人士稱，以積分的方式回饋客戶是聯(lián)通為了維系客戶忠誠(chéng)度的一種手段，中國(guó)聯(lián)通很有必要對(duì)老客戶進(jìn)行適時(shí)的回報(bào)，煲獎(jiǎng)計(jì)劃將有助于聯(lián)通科學(xué)地衡量用戶價(jià)值。(完)