
4月20日,中國聯通在北京舉行了2006年增值業(yè)務合作發(fā)展大會,會上,聯通相關負責人透露了聯通關于增值業(yè)務的新政策,稱聯通正重新思考增值業(yè)務發(fā)展思路,調整增值業(yè)務產品,同時調整增值業(yè)務的銷售渠道,今后要像賣電話卡一樣賣增值服務。
重新確定7個增值業(yè)務產品重點
該日,上百家SP到場聽聯通的新政策。聯通副總裁李正茂透露,聯通增值業(yè)務去年總收入比上年增長67.9%,短信量增長2.33%,炫鈴用戶總數突破21949萬戶,CDMA1X數據用戶達到1505萬戶,比上年增長72.8%,目前聯通的CP/SP數量已達5000多家。
聯通增值業(yè)務部總經理童曉渝詳細介紹了聯通改革增值業(yè)務的新思路,他說聯通增值業(yè)務將細分市場,選擇集中度高的業(yè)務,重組產品,調整定價策略,突出重點,集中資源,在一定時間內強化推廣,使業(yè)務得到快速發(fā)展,形成用戶的消費習慣。
他表示,今后聯通增值業(yè)務有三條主線:以功能為第一營銷,快速提高客戶滲透率;以內容為深度營銷,以音樂、圖片、游戲、資訊為重點。
尤其值得注意的是,聯通確定了新的產品重點,主要為音樂下載、圖片下載、手機游戲、手機雜志、手機郵箱、手機視訊、手機上網這7種。他說,前一段時間去加拿大考察,發(fā)現加拿大增值業(yè)務主要就是音樂、TV等,真正的殺手級業(yè)務是音樂下載。
童曉渝稱,會將這7種手機業(yè)務放入不同的品牌中,不同的品牌內置不同的業(yè)務,比如新勢力手機中置入音樂下載、圖片下載等。
渠道全面改革
聯通營銷部第一副總經理翟一兵則透露了增值業(yè)務的營銷方式將全面改革。
他說,聯通將在自有營業(yè)廳中設增值業(yè)務體驗區(qū),在自有營業(yè)廳中設立增值業(yè)務普通零售網點,要做成各種卡,把增值業(yè)務變成像電話卡那樣的誰都能賣的產品。
未定按流量或包月收費
對于用戶關心的資費計算問題,聯通增值業(yè)務部總經理童曉渝稱,目前是簡單照搬互聯網方式,“我們在思考用戶是否按流量收費,如果你對互聯網用戶說按流量收費,他能理解,但還有3億的非互聯網用戶,不懂按流量收費”。
但他同時又表示,大家都愿意包月,不愿意按次收費,因為按次收費復雜,消費者不愿為一些不好的內容付費,我去美國和加拿大看了后,發(fā)現他們都是按次收費。