[導(dǎo)讀]在尼日利亞，許多用戶對GSM運營商提供的業(yè)務(wù)表示不滿，這些不滿包括：資費、再充值能力、話費單不準確、掉話、運營商名聲不好及其它一些問題。這是在GSM投入市場6年后，用戶對運營商至今仍不能解決這些問題表示非常不
在尼日利亞，許多用戶對GSM運營商提供的業(yè)務(wù)表示不滿，這些不滿包括：資費、再充值能力、話費單不準確、掉話、運營商名聲不好及其它一些問題。這是在GSM投入市場6年后，用戶對運營商至今仍不能解決這些問題表示非常不滿意。
尼日利亞長期以來都是由一家國家電信運營商-NITEL提供電信業(yè)務(wù)的。2001年，GSM進入市場后，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量才得到了一定的改善，用戶從中有所受益。但運營商在不同地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展和安裝存在問題。盡管大的GSM業(yè)務(wù)提供商MTN, CELTEL和Glo表示已完成了網(wǎng)絡(luò)擴展，但仍導(dǎo)致用戶對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的抱怨。
來自國家通信用戶協(xié)會的報告顯示，2003年9月，全國移動電話聯(lián)合抵制行動，全國用戶停止使用固定和移動用戶。電信管制者對GSM業(yè)務(wù)質(zhì)量有所擔心，但相信系統(tǒng)將有所改善。
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