10月5日消息,亞信(Nasdaq: ASIA)今天宣布,該公司已經同中國電信達成協(xié)議,將為后者的子公司新疆電信開發(fā)一套客戶關系管理(CRM)系統(tǒng)。
這套CRM系統(tǒng)是新疆電信下一代業(yè)務運營支撐系統(tǒng)(BOSS)的一個重要組成部分。根據雙方達成的協(xié)議,亞信將為新疆電信開發(fā)一套覆蓋新疆14個城市和地區(qū)的CRM系統(tǒng)。亞信還將負責整套BOSS系統(tǒng)的整合,其中包括CRM、計費和運營支撐系統(tǒng)(OSS)、以及其它外圍系統(tǒng)。
亞信總裁兼首席運營官張振清表示:“我們非常高興能同中國電信簽署首份CRM合同,并擴展我們行業(yè)領先的CRM解決方案的客戶群體。這一里程碑式的交易進一步擴展了我們同中國電信的合作伙伴關系,同時也是我們?yōu)閿U大BOSS市場份額而邁出的重要一步。”
亞信為新疆電信開發(fā)的CRM系統(tǒng)需要符合中國電信的管理/業(yè)務/運營/支撐系統(tǒng)規(guī)范(CTG-MBOSS),這套規(guī)范是中國電信下一代BOSS網絡的藍圖。亞信是CTG-MBOSS六大創(chuàng)始成員之一,該論壇成立的宗旨是推動CTG-MBOSS的發(fā)展。