聯(lián)通擬4月開通網(wǎng)上營業(yè)廳
3月13日消息,搜狐IT昨日從聯(lián)通集團(tuán)獲悉,聯(lián)通計劃于4月8日開通全國統(tǒng)一的網(wǎng)上營業(yè)廳,開通初期將向用戶提供話費、賬單等查詢服務(wù)。
據(jù)悉,部署電子渠道已被聯(lián)通列為08年的重點戰(zhàn)略之一,聯(lián)通董事長常小兵和聯(lián)通總裁尚冰對此均十分重視。
按照聯(lián)通對電子渠道的規(guī)劃,將分布建設(shè)網(wǎng)上營業(yè)廳、短信營業(yè)廳、WAP營業(yè)廳和電話營業(yè)廳等四類電子渠道。其中網(wǎng)上營業(yè)廳更被聯(lián)通定義為公司門戶網(wǎng)站渠道,提供信息查詢,如話費信息、賬單詳單消息,SP信息服務(wù)業(yè)務(wù)、信用管理及服務(wù)信息。
中國聯(lián)通電子渠道部經(jīng)理宗新華表示,網(wǎng)上營業(yè)廳已試運行了一段時間,聯(lián)通156號段的選號工作即在該網(wǎng)站上實行,效果令人滿意。因此聯(lián)通決定在4月8日開通全國統(tǒng)一的網(wǎng)上營業(yè)廳。
據(jù)了解,網(wǎng)上營業(yè)廳除提供信息查詢外,還將提供全國各地營業(yè)廳信息、套餐產(chǎn)品介紹、促銷活動信息和國際漫游、增值業(yè)務(wù)等瀏覽類功能。之后還將陸續(xù)提供繳費、充值、購買套餐產(chǎn)品等服務(wù)。