中電信進(jìn)軍股票信息服務(wù) 備戰(zhàn)移動(dòng)時(shí)代
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日前,中國(guó)電信與金融界在北京簽署了一項(xiàng)戰(zhàn)略合作協(xié)議。據(jù)此協(xié)議,簽約雙方今后將通過(guò)資源共享,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的方式,在專業(yè)財(cái)經(jīng)資訊和個(gè)性化金融信息服務(wù)領(lǐng)域結(jié)成緊密合作伙伴關(guān)系。電信業(yè)聯(lián)手金融業(yè),優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)將能給用戶帶來(lái)更快捷方便的信息生活。同時(shí),業(yè)界也認(rèn)為,中國(guó)電信此舉也是為即將到來(lái)的移動(dòng)時(shí)代的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)備戰(zhàn)。
優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
據(jù)悉,中國(guó)電信將與金融界在專業(yè)財(cái)經(jīng)資訊和個(gè)性化金融信息服務(wù)領(lǐng)域展開(kāi)全面合作。
中國(guó)金融在線有限公司董事長(zhǎng)熊曉鴿表示,作為目前中國(guó)唯一一家在海外(美國(guó)納斯達(dá)克)上市的財(cái)經(jīng)類互聯(lián)網(wǎng)公司,金融界網(wǎng)站擁有一支專業(yè)的財(cái)經(jīng)編輯隊(duì)伍,以及適合不同層次個(gè)人投資者的金融信息服務(wù)項(xiàng)目。而隨著本次合作的展開(kāi),互聯(lián)星空上將單獨(dú)開(kāi)設(shè)“金融界—互聯(lián)星空—財(cái)經(jīng)頻道”,金融界負(fù)責(zé)欄目的具體內(nèi)容建設(shè)和維護(hù),并基于中國(guó)電信遍布全國(guó)的1萬(wàn)多家電信營(yíng)業(yè)廳,進(jìn)一步為中國(guó)電信近4000萬(wàn)家庭寬帶用戶,數(shù)以億計(jì)的個(gè)人用戶定制若干款個(gè)人金融理財(cái)信息服務(wù)產(chǎn)品及投資理財(cái)服務(wù)方案,全力以赴滿足中國(guó)電信用戶的各種個(gè)性化理財(cái)需求。
另一方面,中國(guó)電信將在遍布全國(guó)的1萬(wàn)多家電信營(yíng)業(yè)廳展示、推廣、受理,該財(cái)經(jīng)頻道提供的個(gè)人金融理財(cái)信息服務(wù)產(chǎn)品及投資理財(cái)服務(wù)方案。據(jù)了解,目前,該頻道提供的系列金融服務(wù)供所有用戶免費(fèi)使用,但將來(lái)一旦收費(fèi)環(huán)境成熟或?qū)⑦M(jìn)行收費(fèi)。據(jù)悉,中國(guó)電信還將在即將于近日重點(diǎn)推廣的“我的e家”客戶端中打包相關(guān)軟件應(yīng)用。
此外,據(jù)中國(guó)電信互聯(lián)網(wǎng)及增值業(yè)務(wù)部副總監(jiān)葉利生介紹,中國(guó)電信與金融界合作的個(gè)人金融服務(wù)還將與中國(guó)電信的固網(wǎng)支付產(chǎn)品相結(jié)合。對(duì)此,金融界首席執(zhí)行官趙志偉表示:“對(duì)我們而言,與中國(guó)電信的合作將具有戰(zhàn)略性的重要意義。中國(guó)電信全國(guó)性的線上和線下網(wǎng)絡(luò)將為我們贏得更大的市場(chǎng),同時(shí)還將為我們?cè)黾痈嗟母顿M(fèi)用戶。另外,這種戰(zhàn)略性合作還將進(jìn)一步鞏固我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)中提供金融信息、數(shù)據(jù)和分析等方面的領(lǐng)先地位,同時(shí)也為我們進(jìn)一步提高金融界品牌在互聯(lián)網(wǎng)用戶內(nèi)的知名度提供了珍貴的契機(jī)。”
葉利生同時(shí)也表示:“隨著中國(guó)股市的蓬勃發(fā)展,以及用戶對(duì)金融信息需求的增強(qiáng),與金融界的合作也將是我們進(jìn)入金融信息和服務(wù)領(lǐng)域的重要一步。我們認(rèn)為,金融界無(wú)可比擬的經(jīng)驗(yàn)將是為我們進(jìn)一步發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)和開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)模式的發(fā)揮重要的指導(dǎo)作用。”
互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)發(fā)展新機(jī)遇
作為中國(guó)電信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要組成部分,中國(guó)電信在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域已經(jīng)形成了清晰的思路:開(kāi)放自身的渠道、消費(fèi)者數(shù)據(jù)及支付等優(yōu)勢(shì)資源,進(jìn)軍微笑曲線右端。
由臺(tái)灣著名企業(yè)家施振榮提出的“微笑曲線”向我們揭示了一個(gè)現(xiàn)象:在產(chǎn)業(yè)鏈中,附加值更多體現(xiàn)在設(shè)計(jì)和銷售兩端,處于中間環(huán)節(jié)的制造附加值最低。企業(yè)應(yīng)通過(guò)品牌、行銷渠道、運(yùn)籌能力提升工藝、制造、規(guī)模的附加價(jià)值,也就是要通過(guò)向“微笑曲線”的兩端滲透來(lái)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
中國(guó)電信多個(gè)高層在不同場(chǎng)合強(qiáng)調(diào),發(fā)展多種模式的互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)是中國(guó)電信轉(zhuǎn)型的重要手段。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、市場(chǎng)結(jié)合越來(lái)越緊密,固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。
為了抓住這樣的發(fā)展機(jī)遇,中國(guó)電信借助能夠與傳統(tǒng)市場(chǎng)結(jié)合的優(yōu)勢(shì)企業(yè),共同建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容與應(yīng)用。與金融界合作前,互聯(lián)星空已與新傳體育、星美、新浪等多家企業(yè)達(dá)成體育、娛樂(lè)、視頻等多個(gè)頻道的內(nèi)容共建合作。
大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用已經(jīng)被中國(guó)電信確定為未來(lái)的發(fā)展重點(diǎn),根據(jù)中國(guó)電信2008年工作會(huì)上透露的思路,中國(guó)電信的整體思路是,推動(dòng)互聯(lián)星空向社區(qū)化門戶發(fā)展,發(fā)展全網(wǎng)集中的互聯(lián)網(wǎng)廣告、體育、影視、財(cái)經(jīng)、數(shù)字音樂(lè)等產(chǎn)品與應(yīng)用,充實(shí)互聯(lián)星空的內(nèi)容,做大互聯(lián)網(wǎng)媒體價(jià)值。
相對(duì)于迅速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),提供基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的寬帶運(yùn)營(yíng)商卻很難從中獲取收益,運(yùn)營(yíng)商因此提出寬帶分級(jí)服務(wù)的思路,以避免淪為單純的“管道”。而中國(guó)電信則通過(guò)進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的微笑曲線右端,來(lái)解決這一問(wèn)題。
開(kāi)辟固網(wǎng)新天地
目前,在大街小巷,基金、股票、保險(xiǎn)、信用卡等金融產(chǎn)品已經(jīng)越來(lái)越多地被百姓提起。理財(cái)產(chǎn)品客戶群體的不斷增大而且日益分散,也給金融企業(yè)的客戶服務(wù)工作帶來(lái)了巨大的壓力,電信運(yùn)營(yíng)商可以憑借在呼叫中心方面的運(yùn)行維護(hù)能力和豐富的管理經(jīng)驗(yàn),解決金融等行業(yè)在呼叫中心建設(shè)和運(yùn)營(yíng)中遇到的一系列問(wèn)題。
葉利生表示,面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的機(jī)會(huì),中國(guó)電信當(dāng)前要做好兩方面的事情。第一,對(duì)外借助社會(huì)上最優(yōu)秀的公司合作,把其加入到電信的平臺(tái);第二,與傳統(tǒng)市場(chǎng)相結(jié)合,深度挖掘門戶、新聞、電子商務(wù)等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)未來(lái)的合作空間。
是繼續(xù)固守著越來(lái)越小的蛋糕怨天尤人,還是打起精神開(kāi)辟一塊新的陣地?率先在行業(yè)內(nèi)提出“向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型”的中國(guó)電信最終選擇了后者,變被動(dòng)為主動(dòng),靜下心、放下架子了解市場(chǎng)的需求、傾聽(tīng)百姓的要求。于是有了電信與其它行業(yè)聯(lián)合開(kāi)展的多項(xiàng)信息服務(wù),于是百姓也有更多的機(jī)會(huì)迎來(lái)了他們的“信息生活”。