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6月13日消息,韓監(jiān)察院(The Board of Audit and Inspection)于本月12日指出,在去年10、11月,當(dāng)用戶用移動(dòng)電話撥打電話時(shí),11秒的話費(fèi)與10秒的話費(fèi)一樣,機(jī)構(gòu)在檢查通信企業(yè)的不公正行為時(shí),揭發(fā)過這個(gè)問題,并通知了廣播通訊委員會(huì)改變這種不公正的話費(fèi)計(jì)算單位。
經(jīng)監(jiān)察院調(diào)查,三家移動(dòng)通信公司相互之間的話費(fèi)計(jì)算單位是0.1秒(使用其他公司的通訊網(wǎng)時(shí)需支付的話費(fèi))。但顧客使用的話費(fèi)計(jì)算單位卻是10秒。經(jīng)調(diào)查,移動(dòng)電話用戶通一次電話,平均就要多交5秒的話費(fèi)。
監(jiān)察院指出:“三家移動(dòng)公司的‘落錢(用戶在未使用時(shí)間段所支付的話費(fèi)收入)’,06年達(dá)8700億韓元(約60億元人民幣)。但三家公司的原價(jià)補(bǔ)償率是103-123%,完全可以下調(diào)話費(fèi)。”
資料通信費(fèi)用的“內(nèi)幕”也浮出了水面。監(jiān)察院在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)之后,發(fā)現(xiàn)三家移動(dòng)公司在2001年引進(jìn)新型通訊網(wǎng)絡(luò)來提升速度,從前三家公司是按時(shí)間收費(fèi),如今則是按流量收費(fèi),這樣一來,就可以收取比“既定費(fèi)用”最高多達(dá)91倍的費(fèi)用。
監(jiān)察院指出:“我們?cè)谙螺d音樂時(shí),將時(shí)間作為收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來計(jì)算流量的既定費(fèi)用,費(fèi)用則顯示為0.05韓元每Packet。而新型短信服務(wù)費(fèi)用(4.55韓元每Packet)也比既定費(fèi)用高出91倍。”
可視電話服務(wù)費(fèi)用在2001年的定價(jià)是每十秒17韓元,在2003年變成按流量支付之后,上漲為400韓元,比原來高出23.5倍。雖然在2007年11月降到每十秒30韓元,與2001年相比,仍高出1.76倍。
另一方面,三家移動(dòng)公司則辯解道:“多數(shù)發(fā)達(dá)國家將收費(fèi)單位制定為1分鐘或三十秒,就算通話所需時(shí)間只有1秒,依然會(huì)收取‘基本費(fèi)用(Call Set Up Charge)’。我國目前以10秒為收費(fèi)單位是合理的,如果改變現(xiàn)今的制度,會(huì)帶給消費(fèi)者諸多不便。”
接著對(duì)監(jiān)察院指出資料通信費(fèi)用收取過多的問題反駁道:“乘普通列車需花費(fèi)6個(gè)小時(shí)的路程,因搭乘特快列車減少到3個(gè)小時(shí),但卻讓車費(fèi)因此減半,是不合理的。”
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