據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，由于MobileMe服務(wù)的推出并不順利，很多用戶(hù)無(wú)法登錄，因此蘋(píng)果于本周三向用戶(hù)道歉，并就此采取了一定的補(bǔ)償措施。

在.Mac賬戶(hù)向MobileMe過(guò)渡的過(guò)程中，很多用戶(hù)發(fā)現(xiàn)兩項(xiàng)服務(wù)均無(wú)法使用。同時(shí)，新用戶(hù)也遇到了注冊(cè)問(wèn)題。對(duì)此，蘋(píng)果發(fā)言人比爾·埃文斯（Bill Evans）表示：“.Mac到MobileMe服務(wù)的過(guò)渡比我們預(yù)想的困難更多，不過(guò)現(xiàn)在一切都已經(jīng)恢復(fù)正常。我們要向忠實(shí)的用戶(hù)道歉，并對(duì)他們的耐心表示感謝。我們將為現(xiàn)在的所有MobileMe用戶(hù)提供30天的免費(fèi)服務(wù)。”

在一封致MobileMe用戶(hù)的信中，蘋(píng)果表示，MobileMe的所有問(wèn)題均已得到解決。Jupiter Research的副總裁邁克爾·加騰堡（Michael Gartenberg）對(duì)蘋(píng)果此舉表示高度贊揚(yáng)：“他們確實(shí)做得很對(duì)，使用了正確的方法。首先承認(rèn)問(wèn)題的存在，同時(shí)做出善意的舉動(dòng)。出現(xiàn)小問(wèn)題并不重要，重要的是你如何應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題。”

MobileMe服務(wù)的延長(zhǎng)期將在幾周后自動(dòng)出現(xiàn)在用戶(hù)的賬戶(hù)中。