MobileMe服務(wù)出師不利 蘋果道歉并承諾補償
[導(dǎo)讀]據(jù)國外媒體報道，由于MobileMe服務(wù)的推出并不順利，很多用戶無法登錄，因此蘋果于本周三向用戶道歉，并就此采取了一定的補償措施。 在.Mac賬戶向MobileMe過渡的過程中，很多用戶發(fā)現(xiàn)兩項服務(wù)均無法使用。同時，新用戶
據(jù)國外媒體報道，由于MobileMe服務(wù)的推出并不順利，很多用戶無法登錄，因此蘋果于本周三向用戶道歉，并就此采取了一定的補償措施。
在.Mac賬戶向MobileMe過渡的過程中，很多用戶發(fā)現(xiàn)兩項服務(wù)均無法使用。同時，新用戶也遇到了注冊問題。對此，蘋果發(fā)言人比爾·埃文斯（Bill Evans）表示：“.Mac到MobileMe服務(wù)的過渡比我們預(yù)想的困難更多，不過現(xiàn)在一切都已經(jīng)恢復(fù)正常。我們要向忠實的用戶道歉，并對他們的耐心表示感謝。我們將為現(xiàn)在的所有MobileMe用戶提供30天的免費服務(wù)。”
在一封致MobileMe用戶的信中，蘋果表示，MobileMe的所有問題均已得到解決。Jupiter Research的副總裁邁克爾·加騰堡（Michael Gartenberg）對蘋果此舉表示高度贊揚：“他們確實做得很對，使用了正確的方法。首先承認問題的存在，同時做出善意的舉動。出現(xiàn)小問題并不重要，重要的是你如何應(yīng)對這些問題。”
MobileMe服務(wù)的延長期將在幾周后自動出現(xiàn)在用戶的賬戶中。
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