據消息人士透露,中國電信集團已經出臺了在全業(yè)務運營格局下新的組織架構和業(yè)務架構。
按照新的組織架構,中國電信集團公司(母公司)將在31省新設“中國電信集團公司天翼網絡分公司”,委托股份公司各省分公司代管和租賃使用CDMA網絡。中國電信股份公司(上市公司)將在西藏和北方9省設立各級分公司,經營移動業(yè)務。集團公司西藏和北方9省各級分公司與股份公司西藏和北方9省各級分公司分別運營固網業(yè)務和移動業(yè)務,相互之間的收入、成本等應按規(guī)范進行分攤和核算,保證關聯交易的合規(guī)。
消息人士還表示,股份公司適時收購集團公司業(yè)務,以實現在同一區(qū)劃內由一個企業(yè)實體經營電信業(yè)務。
按照之前公布的協(xié)議,CDMA業(yè)務由股份公司收購并運營,CDMA網絡資產由集團公司收購,中國電信為此次收購交易將支付1100億元給中國聯通。中國電信董事長兼CEO王曉初曾經表示,該公司希望在三年內把CDMA用戶數,由目前約4300萬增至1億戶,屆時其在中國的移動通信市場占有率將達15%。
建立基于客戶的全業(yè)務組織架構
在收購聯通CDMA網之后,中國電信已經具備了全業(yè)務運營的資質,中國電信將著力打造聚焦客戶的營銷服務和產品開發(fā)體系,形成政企、家庭和個人三個客戶群部門負責所屬客戶群的營銷、服務和產品開發(fā)體系。
市場部統(tǒng)籌協(xié)調前端總體事務,剝離操作職能。號百公司和信元公司負責跨客戶群的信息服務和平臺運營業(yè)務,實行公司化運作。
打造移動業(yè)務四駕馬車
中國電信還將成立包括個人客戶事業(yè)部,移動建設部,無線網絡優(yōu)化中心,移動終端公司在內的四大移動業(yè)務二級部門,專業(yè)負責移動業(yè)務相關前端和后端的重點事項,以加快移動業(yè)務的發(fā)展。
其中,南方21省和北京公司(上市公司)成立個人客戶部、移動建設部和無線網絡優(yōu)化中心;地市分公司成立個人客戶部,縣級分公司不單獨設立部門。北方9省公司成立個人客戶部,采用全業(yè)務融合的網絡建設和運行維護體制。集團公司和股份公司的西藏和北方9省的各級分公司實行“兩塊牌子,一套人馬”,即兩個法人實體,采用統(tǒng)一的人員和管理體制。
在四大事業(yè)部中,個人客戶事業(yè)部定位為個人客戶的營銷服務和移動(含小靈通)產品開發(fā)的業(yè)務運營機構,內設市場營銷部、渠道管理部、終端管理部和電信卡中心等機構。移動建設部的主要是負責整體網絡規(guī)劃、投資計劃的統(tǒng)籌管理,內設工程管理處、建設處、規(guī)劃處等部門。而無線網絡優(yōu)化中心在網絡運行維護事業(yè)部整體運維管理下,負責網絡優(yōu)化等相關工作。
而備受關注的移動終端公司則由股份公司投資,加掛“中國電信移動終端管理中心”的牌子,實行“兩塊牌子、一套人馬”的管理方針。在具體管理上,移動終端公司將接受個人客戶部和采購部的雙重管理。根據業(yè)務發(fā)展需要,移動終端公司可以在地方上設立分支機構,分支機構負責人由所屬省公司提名,移動終端公司履行相關手續(xù)。