北京時間6月15日早間消息，據國外媒體報道，美國聯邦通信委員會(以下簡稱“FCC”)表示，1-888-CALL-FCC幫助熱線接聽了近80萬個電話，其中僅周五就接聽了約317450個電話。截至東部時間周六下午6點，該熱線又接聽了10.2萬個電話。
美國上周五關閉了模擬電視信號，全面轉向數字電視信號。1-888-CALL-FCC是專門為此開通的一條幫助熱線。
FCC代主席邁克爾·科普斯(Michael Copps)周六表示，如果將電視由模擬信號轉向數字信號比作棒球，現在已接近“本壘”了。他表示，至少在6月底前，數千名FCC員工將繼續(xù)接聽熱線電話，幫助人們解決遇到的各種問題，“我們需要一點耐心和毅力，這是一個極其重要的變化，完善需要一個過程。”
在周五接聽的電話中，約三分之一與用于購買數字轉換機頂盒的聯邦優(yōu)惠券有關，這表明至少10萬人還沒有接收數字信號所需要的設備。另外三分之一的電話是由廠商處理的，其中30%與如何使用數字轉換機頂盒有關。FCC稱，大多數與機頂盒相關的問題都得到了解決。
逾20%的電話與信號接收有關。由于數字信號與模擬信號傳輸方式不同，因此對天線的要求也不相同，用戶可能需要更換接收能力更強的天線。
周五，1-888-CALL-FCC幫助熱線接線員達到了4000人，平均每個電話等待時間為4.6分鐘。FCC稱，周六該熱線又接聽了15萬個電話。
美國全國廣播工作者聯合會表示，調查發(fā)現，278家電視臺周五收到了3.55萬個電話。
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