今年2月，工業(yè)和信息化部下發(fā)通知，要求小靈通所屬頻段無線接入系統(tǒng)在2011年底前完成清頻退網(wǎng)。這意味著，小靈通將在2011年底之前徹底退市。對于中山龐大的小靈通用戶群而言，他們將如何在兩年內(nèi)實現(xiàn)平穩(wěn)過渡？

許多小靈通客戶曾對于轉(zhuǎn)網(wǎng)的相關(guān)優(yōu)惠政策十分關(guān)注。2月份的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示，52.7%的投票者希望在轉(zhuǎn)網(wǎng)后"保持原有小靈通資費標(biāo)準(zhǔn)不變"，34.7%的投票者要求運營商"贈送一部手機"，8.7%的投票者選擇"贈送話費"。而隨著中國電信推出"留號轉(zhuǎn)網(wǎng)"業(yè)務(wù)，廣大小靈通客戶們有了更好的選擇。

有專家曾表示，按照文件，小靈通退出現(xiàn)有頻段，也不一定意味著小靈通用戶就必須轉(zhuǎn)網(wǎng)，可以通過小靈通轉(zhuǎn)換頻段的方式讓用戶繼續(xù)使用；另外一種辦法則是通過補貼方式，鼓勵小靈通用戶轉(zhuǎn)至其他移動通信網(wǎng)上。

記者從中國電信了解到，小靈通用戶升級天翼手機的相關(guān)活動為客戶貼心制定了后續(xù)補貼措施，并可享受許多優(yōu)惠，如用戶可選擇辦理天翼大眾卡套餐，長途全天0.1元/分鐘。享受天翼的品質(zhì)，小靈通的資費；開通天翼手機辦理升級，小靈通未用完的余額可全部轉(zhuǎn)移到手機上；辦理升級的用戶還可免費辦理"留號轉(zhuǎn)網(wǎng)"服務(wù)，一年優(yōu)惠期限，打往原小靈通的電話均可轉(zhuǎn)接到手機，用戶不會錯過任何一個電話。春節(jié)前預(yù)付費小靈通升級預(yù)付費天翼手機，額外贈送50元話費。

記者從中國電信中山分公司了解到，目前中山仍有超過50萬小靈通用戶。預(yù)計小靈通升級政策出臺后，隨著用戶升級至天翼手機，這一數(shù)量將有所下降。

相關(guān)人士告訴記者，目前，中山小靈通網(wǎng)絡(luò)并未受到較大影響，仍有小規(guī)模的優(yōu)化，覆蓋效果基本保持原有水平，并不影響現(xiàn)有小靈通用戶的正常使用，中國電信中山分公司仍能確保為小靈通用戶提供一個穩(wěn)定運行的小靈通網(wǎng)絡(luò)。"留號轉(zhuǎn)網(wǎng)"業(yè)務(wù)目前剛剛推出，全市已有超過2萬戶用戶辦理，現(xiàn)在每天均有大量小靈通老用戶咨詢辦理。

對于小靈通升級天翼手機，許多客戶更加關(guān)注天翼手機的服務(wù)質(zhì)量，中國電信表示將全力為小靈通轉(zhuǎn)網(wǎng)客戶提供一個更為優(yōu)質(zhì)可靠的3G網(wǎng)絡(luò)。

小貼士

小靈通用戶升級天翼手機具體活動內(nèi)容：

1.小靈通預(yù)付費用戶預(yù)存298元話費開通天翼手機辦理升級，即可獲得手機一部和350元的話費，還可享受額外50元話費贈送，后付費用戶可享受零預(yù)存，并獲得300元或600元不等的手機補貼實現(xiàn)轉(zhuǎn)網(wǎng)升級。

2."留號轉(zhuǎn)網(wǎng)"。用戶可以免費保留小靈通號碼1年，將原小靈通的來電、短信均轉(zhuǎn)接至新裝手機，不收取任何轉(zhuǎn)接費用。聯(lián)系人撥打用戶原小靈通號碼，小靈通將自動播放用戶已換新機的提示。這項服務(wù)的免費期與省公司此前的公告相比，足足延長了半年。

3.小靈通未用完余額可全部轉(zhuǎn)移至天翼手機繼續(xù)使用。小靈通升級至天翼手機后，資費不變，繼續(xù)享受0月租，國內(nèi)長途全天0.1元/分鐘的資費優(yōu)惠。