每年4月，at&t都會發(fā)布上一年度的財務(wù)報告，并公布新一年的投資計劃。今年也不例外，4月28日，at&t大中華區(qū)總經(jīng)理吳英才宣布，2009年度at&t總收入達到1230億美元，2010年度的全球投資總計劃為170～180億美元，其中10億美元用于發(fā)展為企業(yè)客戶提供的服務(wù)，并拓展其全球網(wǎng)絡(luò)。

翻開一年之前at&t的公告，我們會發(fā)現(xiàn)有很多數(shù)據(jù)和今年非常相似甚至于完全一致。不過相同的數(shù)字背后有著細微的差別，例如，同樣是為企業(yè)客戶投資10億美元，去年的重點是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和升級，而今年則側(cè)重于應(yīng)用和服務(wù)。這些細微的差別也體現(xiàn)了at&t戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變。

倚重企業(yè)客戶

作為具有百年歷史的全球電信運營巨擘，at&t近年來開啟了轉(zhuǎn)型之旅，將業(yè)務(wù)重點投向企業(yè)市場，以應(yīng)對個人客戶市場趨于飽和的挑戰(zhàn)，這一策略初步取得了成功。據(jù)統(tǒng)計，at&t的業(yè)務(wù)遍布60多個國家和地區(qū)，財富1000強的所有公司都是at&t的客戶。

要為遍布全球、數(shù)量眾多的企業(yè)客戶提供服務(wù)，性能良好的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施必不可少。吳英才介紹，at&t在全球155個市場部署了3800多個服務(wù)節(jié)點，在全世界建立了38個全球互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心，IP主干網(wǎng)的營業(yè)日平均流量達18.7Ppetabytes。

不過，at&t并不滿足于現(xiàn)在的業(yè)績。“我們的目標是成為跨國公司和政府的‘首選供應(yīng)商’。”吳英才毫不掩飾at&t的“野心”。

要實現(xiàn)上述目標，at&t現(xiàn)有的服務(wù)能力還有一定的差距，投資10億美元于企業(yè)市場顯得非常必要。

此外，在企業(yè)需求不斷變化的今天，at&t也有必要不斷升級網(wǎng)絡(luò)和創(chuàng)新服務(wù)類型。“客戶正在從傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移至基于MPLS的虛擬專用網(wǎng)絡(luò)和托管應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)流量也由傳統(tǒng)的話音轉(zhuǎn)移至數(shù)據(jù)和視頻，at&t正在牢牢把握上述趨勢帶來的新商機。”吳英才表示。

應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)齊頭并進

“at&t在2010年的投資計劃旨在提升原有的高靈活度協(xié)作服務(wù)及應(yīng)用，包括網(wǎng)絡(luò)托管、以云計算為基礎(chǔ)的服務(wù)、網(wǎng)真、統(tǒng)一通信、內(nèi)容交付、流媒體解決方案以及網(wǎng)絡(luò)安全。同時，at&t將繼續(xù)拓展其全球網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。”吳英才解釋10億美元的具體去向，“強調(diào)網(wǎng)絡(luò)之上的應(yīng)用和解決方案，是at&t今年的一個變化，也表明了at&t發(fā)展戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變。”

在近年來的轉(zhuǎn)型過程中，at&t意識到，如果僅僅提供網(wǎng)絡(luò)能力，那么at&t難免會淪為“管道提供商”，失去市場競爭力，at&t因此開始著力構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)之上的應(yīng)用。這從at&t的全球企業(yè)服務(wù)戰(zhàn)略就可見一斑。

at&t的全球企業(yè)服務(wù)戰(zhàn)略由四個層面組成：網(wǎng)絡(luò)、智能、應(yīng)用基礎(chǔ)架構(gòu)、應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)包括固定和移動網(wǎng)絡(luò)；智能則是引入路由器管理等工具，以提高網(wǎng)絡(luò)的利用率和可用性；在應(yīng)用基礎(chǔ)架構(gòu)層面，at&t提供的基礎(chǔ)應(yīng)用元素有網(wǎng)絡(luò)托管、內(nèi)容分發(fā)、網(wǎng)絡(luò)保護、企業(yè)協(xié)作等；在應(yīng)用層面，則是根據(jù)用戶的需求，組合不同的應(yīng)用元素，提供定制化的服務(wù)。

在亞太市場，應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)也是at&t的投資重點。據(jù)了解，at&t將在位于新加坡、馬來西亞、班加羅爾和新加瓦第的at&t辦事處新建網(wǎng)真會議室，并計劃在中國香港安裝新的BusinessExchange節(jié)點，同時繼續(xù)發(fā)展基于云計算的托管和基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)功能。

云計算戰(zhàn)略地位升級

吳英才在解釋at&t在2010年的重點業(yè)務(wù)方向時，云計算被多次提及。事實上，云計算正是at&t在2010年的重點業(yè)務(wù)方向。

在運營商提供云計算方面，at&t處于比較領(lǐng)先的位置——目前大多數(shù)運營商只是把云計算作為一項私有云在內(nèi)部使用，而at&t早在2009年5月就開始提供公共云服務(wù)。at&t之所以較早地布局云計算，是因為認為運營商在云計算方面具有絕對優(yōu)勢。

“其他的云計算提供商，尤其是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商和IT供應(yīng)商，因缺乏自有網(wǎng)絡(luò)，無法將數(shù)據(jù)從其數(shù)據(jù)中心傳送至最終客戶。更重要的是，他們依賴公共互聯(lián)網(wǎng)來提供服務(wù)，在數(shù)據(jù)安全性和可靠性方面受到較大限制。這種模式缺少企業(yè)級服務(wù)所應(yīng)具備的可靠性、安全性和服務(wù)水平保證，企業(yè)無法將其關(guān)鍵任務(wù)應(yīng)用放心地托付于其上。然而，上述特征卻正是at&t網(wǎng)絡(luò)的固有特性。”為此，at&t在2009年就先后推出了at&tSynapticHosting服務(wù)和at&tSynaptic存儲服務(wù)。

也正是因為堅定自己在云計算方面的天然優(yōu)勢，at&t計劃2010年將云計算作為投資重點，以在全球范圍內(nèi)面向任何設(shè)備提供網(wǎng)絡(luò)、計算和應(yīng)用服務(wù)，并幫助客戶轉(zhuǎn)變這些服務(wù)的使用方式。