美國(guó)蘋(píng)果公司2日發(fā)表聲明說(shuō)，iPhone4手機(jī)信號(hào)顯示強(qiáng)度迅速下降緣于一項(xiàng)“完全錯(cuò)誤”的公式。

一些iPhone4用戶投訴，手握手機(jī)外圍金屬條左下角的缺口時(shí)，信號(hào)顯示強(qiáng)度會(huì)迅速下降4至5格。一些消費(fèi)者把這個(gè)缺口戲稱為“死亡地帶”。

蘋(píng)果公司說(shuō)，以格度顯示信號(hào)強(qiáng)度的一項(xiàng)公式差錯(cuò)，導(dǎo)致這種現(xiàn)象。手機(jī)信號(hào)顯示滿格時(shí)，或許手機(jī)已處在信號(hào)不佳區(qū)域。“信號(hào)顯示驟降是因?yàn)樾盘?hào)良好的顯示結(jié)果并不真實(shí)。”聲明說(shuō)。

一些業(yè)內(nèi)分析師說(shuō)，這款手機(jī)的信號(hào)顯示設(shè)置存在缺陷。當(dāng)顯示5格信號(hào)時(shí)，信號(hào)強(qiáng)度范圍最大。從4格信號(hào)到1格信號(hào)的信號(hào)強(qiáng)度范圍總和不及5格的信號(hào)范圍。因此，在信號(hào)不好的區(qū)域，一旦手握“死亡地帶”，即便小范圍信號(hào)強(qiáng)度下降，也會(huì)出現(xiàn)信號(hào)顯示強(qiáng)度驟減。

蘋(píng)果公司在聲明中為“給消費(fèi)者帶來(lái)焦慮”道歉。iPhone在美國(guó)的獨(dú)家運(yùn)營(yíng)商美國(guó)電話電報(bào)公司已向蘋(píng)果公司推薦一項(xiàng)公式修正方案。用戶可在數(shù)周內(nèi)經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)下載免費(fèi)軟件，彌補(bǔ)缺陷。