“天線門”之后又現(xiàn)鬧鐘門，蘋果手機在2011年一開始就跟所有用戶開了個玩笑。1月1日與2日兩天，蘋果手機的鬧鐘設置失靈；盡管事后發(fā)現(xiàn)，蘋果公司已就此發(fā)出過預警，但壞事永遠比好事傳得快。細心的用戶們由此還發(fā)現(xiàn)了iPhone諸多不符合“國情”之處。

“鬧鐘門”影響巨大

元旦期間iPhone的鬧鐘故障讓不少用戶大吃苦頭。在1月1日和1月2日兩天期間，iPhone手機自帶的鬧鐘功能如果設置為單次鬧鐘，就會在鬧鈴該響時失效，沒有任何提示。在1日和2日這兩天內，微博上、論壇中充滿了大小名人和普通用戶遲到、誤機的哀嘆聲。

在元旦當日鬧鐘失靈后，蘋果公司發(fā)出警告，稱1月2日鬧鐘還會失靈。但在節(jié)假日期間，信息傳播本來就遲緩，導致1月2日當天仍然有大批用戶中招。

蘋果公司官方也承認了這一bug將持續(xù)出現(xiàn)，并建議用戶將鬧鐘設置為“重復鬧響”這一選項，在這個狀態(tài)下，iPhone不會出現(xiàn)鬧鐘問題。

“鬧鐘門”或再現(xiàn)

由于這一錯誤可以簡單地通過調節(jié)iPhone內置時鐘的時間來復現(xiàn)，有細心網(wǎng)友統(tǒng)計出來，鬧鐘問題并不光在2011年出現(xiàn)，在2016年、2017年和2021年元旦，鬧鐘都會再次失效。

英國《經(jīng)濟學人》雜志將這一故障形容為“千年蟲”問題再現(xiàn)。一位蘋果iOS平臺開發(fā)者則分析稱，這種問題出現(xiàn)的概率其實不小，在電子時鐘跨年時，有相當一部分變量需要清零，另外一部分變量則要繼續(xù)累加，同時要對星期、日期等各類規(guī)則進行重新運算。“主要是鬧鐘這個功能用的人太多，所以出問題后影響面這么大。其實任何一個計算機程序都不可能保證完美，只不過有的程序的缺陷發(fā)作時無人在場。”

實際上，iPhone進入中國以來盡管大受歡迎，但高關注度換來的也是對缺陷的高曝光度。

■ 盤點

iPhone現(xiàn)種種瑕疵

●“手寫輸入總有幾個字特別難顯示，比如‘龍’和‘遍’這兩個字”，一位蘋果用戶發(fā)帖表示。也有用戶表示，有些漢字必須按照一定的筆畫順序書寫才能被蘋果手寫軟件識別。

●“我的2代iPhone通訊錄里，‘沈’字怎么排到C字組去了，而不是S字組？”一位用戶于2009年發(fā)表了這條帖子。隨后跟帖贊同者持續(xù)到了2010年。

●此外，蘋果用戶使用天氣預報功能時，添加“鹽城”后，其自動顯示為“鹽城，山東省”，而實際上鹽城位于江蘇省。

●另外一個被廣為流傳的瑕疵則是iPhone自帶的地圖定位問題。iPhone內置的Google地圖定位與實際距離出現(xiàn)較大的差距。用戶在北京測試發(fā)現(xiàn)顯示位置距實際位置偏西約200米。甚至有用戶自行開發(fā)出了iPhone地圖防偏移補丁，放在網(wǎng)上供人下載。

■ 視角

喬布斯這次沒發(fā)話

對于蘋果產(chǎn)品的客服來說，最有個性的答案總是出現(xiàn)在其CEO史蒂夫•喬布斯口中。但這次鬧鐘事件喬布斯還沒有表態(tài)。

喬布斯有一個公開郵箱sjobs@apple.com，全世界蘋果迷和一般用戶都可以通過這個郵件讓他看到自己的意見———是真的可以，因為他興之所至會掃視一眼這個郵箱，甚至回復一兩封。在著名的“天線門”事件爆發(fā)后，蘋果官方尚沒有任何說法和回應，有用戶給這個郵箱寫信，抱怨手一握住iPhone 4就導致信號劇降。喬布斯居然回復了這封郵件，內容只有簡單的一句話：“別那么拿”(Just avoid holding it in that way)。

喬布斯在回復此類郵件時一貫言簡意賅。當有一位學生向他抱怨稱，她希望獲得iPad在教育部門使用的成果而蘋果的公關部門對此置之不理時，他回復稱：“饒了我們吧”。

2011年1月1日和2日，許多蘋果手機鬧鐘罷工。

在天氣預報中輸入“鹽城”，則自動添加“山東省”。

　2010年7月16日，蘋果CEO喬布斯公開回應iPhone4天線問題