管理顧問(wèn)公司Arthur D. Little (ADL)和巴黎銀行旗下證券部門(mén)Exane BNP Paribas4月17日聯(lián)合發(fā)布的研究報(bào)告顯示，除非歐洲的電信運(yùn)營(yíng)商能在成本削減和進(jìn)軍新領(lǐng)域方面做出關(guān)鍵性的改變，否則在2015年前，歐洲電信行業(yè)的核心收入將以每年1.8%的速度下降。

這是兩家公司聯(lián)合發(fā)布的第11份年度報(bào)告，報(bào)告稱(chēng)，歐洲電信運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)語(yǔ)音和短信收入將面臨OTT業(yè)務(wù)帶來(lái)的持續(xù)壓力，而在固網(wǎng)領(lǐng)域，歐洲電信運(yùn)營(yíng)商的電視和寬帶業(yè)務(wù)也將不再能彌補(bǔ)傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)的下滑。

在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)固話業(yè)務(wù)領(lǐng)域，歐洲的主導(dǎo)型運(yùn)營(yíng)商尤其脆弱，2015年前，這些運(yùn)營(yíng)商國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)的核心收入可能會(huì)以每年3.6%的速度下降。

報(bào)告作者及ADL主管Didier Levy說(shuō)：“我們現(xiàn)在已經(jīng)處在一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)……我們需要在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)做出改變。”他表示，當(dāng)新興市場(chǎng)不再為歐洲電信巨頭的增長(zhǎng)提供動(dòng)力時(shí)，這一時(shí)刻就會(huì)到來(lái)。

Levy指出，“一些電信運(yùn)營(yíng)商在新興市場(chǎng)的增長(zhǎng)方面已經(jīng)做得相當(dāng)好。”例如西班牙電信、意大利電信在拉美，法國(guó)電信在非洲，沃達(dá)豐、Telenor和TeliaSonera在亞洲市場(chǎng)都有良好的表現(xiàn)。“但在將來(lái)，新興市場(chǎng)這一增長(zhǎng)引擎的轉(zhuǎn)速將會(huì)放緩。”

Levy表示，歐洲電信運(yùn)營(yíng)商如果想要阻止國(guó)內(nèi)市場(chǎng)收入每年1.8%的下滑速度，就需要進(jìn)一步降低成本并迅速采取行動(dòng)，從新的垂直領(lǐng)域獲取價(jià)值。“衛(wèi)生、金融、安全和汽車(chē)等相關(guān)行業(yè)存在機(jī)會(huì)。”他預(yù)計(jì)，到2015年這些行業(yè)將為歐洲電信運(yùn)營(yíng)商貢獻(xiàn)2%~5%的收入。

但Levy也指出，這些行業(yè)可以被視為潛在的增長(zhǎng)動(dòng)力，但仍有很多不確定因素。電信運(yùn)營(yíng)商不能憑一己之力開(kāi)發(fā)這些市場(chǎng)，他們需要合作者，如果電信運(yùn)營(yíng)商不從現(xiàn)在開(kāi)始行動(dòng)，OTT服務(wù)提供商將把他們拋在腦后。

在削減成本方面，Levy建議更多的電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)考慮簽署網(wǎng)絡(luò)共享協(xié)議。對(duì)主導(dǎo)型運(yùn)營(yíng)商而言這樣做最主要的問(wèn)題是，同較小的同行共享基礎(chǔ)設(shè)施會(huì)讓對(duì)手攫取市場(chǎng)份額，但這樣做會(huì)對(duì)成本控制有利。

此外，更多地以在線方式而不是通過(guò)電話或面對(duì)面的方式提供服務(wù)能夠節(jié)省下約9%的運(yùn)營(yíng)支出。電信運(yùn)營(yíng)商還應(yīng)重視在硬件采購(gòu)方面的節(jié)約。

報(bào)告預(yù)測(cè)，通過(guò)選擇不同的戰(zhàn)略部署，電信運(yùn)營(yíng)商將分化成三種形式：“百萬(wàn)”用戶(hù)級(jí)運(yùn)營(yíng)商、本地知名運(yùn)營(yíng)商和基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)商。

“百萬(wàn)”用戶(hù)級(jí)運(yùn)營(yíng)商是指那些大型的，在多個(gè)市場(chǎng)有業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)商。這些運(yùn)營(yíng)商擁有足夠的規(guī)模和資本去開(kāi)發(fā)新的垂直市場(chǎng)，收購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并與OTT服務(wù)提供商展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)或合作。本地知名運(yùn)營(yíng)商有提供全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的能力，但運(yùn)營(yíng)范圍較小，僅限于本地市場(chǎng)?；A(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)商細(xì)分自己的網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)，專(zhuān)注于扮演連接供應(yīng)商的角色。

根據(jù)報(bào)告，“百萬(wàn)”用戶(hù)級(jí)運(yùn)營(yíng)商有獲得更多價(jià)值的潛力，但面臨的困難是戰(zhàn)略的執(zhí)行。與之相比，本地知名運(yùn)營(yíng)商盡管缺少滿(mǎn)足一些行業(yè)和跨國(guó)公司用戶(hù)需求的規(guī)模，但他們?cè)谂c本地中小企業(yè)、內(nèi)容提供商和公共事業(yè)領(lǐng)域的合作方面更具優(yōu)勢(shì)。而基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)商的長(zhǎng)處則在于更具成本優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)部署和批發(fā)業(yè)務(wù)。

Levy警告稱(chēng)，不管自己的企業(yè)適合哪種戰(zhàn)略，運(yùn)營(yíng)商都需要盡快做出選擇。因?yàn)?ldquo;他們不能在中途停留太久。”