小米手機(jī)的老總雷軍和360手機(jī)的董事長周鴻祎，在網(wǎng)上掀起了一場罵架，江湖人稱“小3大戰(zhàn)”，從5月18日開始，已經(jīng)罵了28天了，還沒有消停的跡象。在智能手機(jī)行業(yè)，連續(xù)劇一般的罵戰(zhàn)正在進(jìn)行，從老總到各自的粉絲，每天都在網(wǎng)上罵。近來，大量互聯(lián)網(wǎng)廠商投身智能手機(jī)生產(chǎn)，其推出的智能手機(jī)無一不是低價格、高配置，并以大規(guī)模“口水戰(zhàn)”作推廣途徑。

搞互聯(lián)網(wǎng)的

也開發(fā)智能手機(jī)

“小米手機(jī)好不好？”“360手機(jī)值不值得買？”“阿里云手機(jī)質(zhì)量如何？”“盛大手機(jī)質(zhì)量是否可靠？” 如同古詩所云：忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開。近來在三星、諾基亞、摩托羅拉或者步步高、金立等中外品牌之外，忽然間多了許多互聯(lián)網(wǎng)品牌冠名的手機(jī)：小米手機(jī)、360手機(jī)、百度手機(jī)、阿里云手機(jī)、盛大手機(jī)甚至網(wǎng)易手機(jī)……

這些手機(jī)品牌都是“熟悉的陌生人”，市民對他們熟悉，是因?yàn)榇蟛糠质忻裰灰暇W(wǎng)，就使用過百度、360殺毒軟件，在阿里巴巴的淘寶購買過商品。但作為智能手機(jī)，這些互聯(lián)網(wǎng)品牌又顯得如此陌生。

“這些有互聯(lián)網(wǎng)品牌的手機(jī)都好便宜！”家住東山的陳小姐向記者表示，互聯(lián)網(wǎng)品牌的智能手機(jī)最高也不過是1999元，價格低的僅需899元，而且配置都較高，非常誘人。

廣泛深入的罵戰(zhàn)是營銷手法

賣手機(jī)的多了，吆喝的時候難免有摩擦?；ヂ?lián)網(wǎng)公司在推廣手機(jī)的過程中就熱衷于在網(wǎng)上進(jìn)行“口水戰(zhàn)”，先是和傳統(tǒng)手機(jī)廠商打口水戰(zhàn)，例如傳統(tǒng)廠商聯(lián)想、酷派等認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)廠商做手機(jī)大多以失敗告終，互聯(lián)網(wǎng)廠商則反駁。

然后互聯(lián)網(wǎng)廠商互相之間也打口水戰(zhàn)，目前最著名的一場口水戰(zhàn)，當(dāng)屬360董事長周鴻祎和小米科技創(chuàng)始人雷軍掀起的“小3大戰(zhàn)”，雙方互對彼此質(zhì)疑，甚至有公司高管大出粗口，整個行業(yè)越來越多重量級人物都卷入，罵戰(zhàn)已經(jīng)持續(xù)四周。有人就分析，這一場罵架其實(shí)是“毒舌營銷”。

甚至有市民表示自己也不慎無緣無故卷入“口水戰(zhàn)”中。在某質(zhì)檢機(jī)構(gòu)工作的小東想購買一臺某互聯(lián)網(wǎng)廠商的手機(jī)，瀏覽論壇和微博時，由于在質(zhì)檢機(jī)構(gòu)工作，他習(xí)慣性地提出一點(diǎn)意見。但很快他的微博就受到了該互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)粉絲的圍攻。

除了市民會無辜卷入口水戰(zhàn)，有記者也被利用，“全文都是我的，唯獨(dú)中間這一段不是。”某報記者稱，自己寫的關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的文章中被加入一小段并非自己采寫的文字，然后放在互聯(lián)網(wǎng)上傳播，用以誤導(dǎo)讀者。

據(jù)艾媒咨詢董事長張毅向記者表示，“口水戰(zhàn)”和“水軍戰(zhàn)”都是互聯(lián)網(wǎng)公司的傳統(tǒng)，目前互聯(lián)網(wǎng)公司做手機(jī)之后正將這些不太良好的傳統(tǒng)帶入手機(jī)領(lǐng)域。“消費(fèi)者在選購手機(jī)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的同時不妨多一個心眼，不要被水軍誤導(dǎo)”。

小提示

售后服務(wù)靠不靠譜？

有市民表示，太多的新品牌出現(xiàn)也讓他開始有選擇困難癥。王先生就表示，互聯(lián)網(wǎng)品牌的手機(jī)很多，而且每一家都宣稱自己不但“配置高”，還“懷著崇高的目的”、“不賺錢”，惹人反感。他還是更傾向于購買傳統(tǒng)國內(nèi)和國際品牌。

有業(yè)內(nèi)分析師表示，盡管互聯(lián)網(wǎng)廠商都樂于價格戰(zhàn)和配置戰(zhàn)，但價格和配置不是選擇手機(jī)的關(guān)鍵。互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)樂意采用價格戰(zhàn)。目前智能手機(jī)從3000元被拉到1999元，再被拉到1499元甚至1000元以下。這主要是由于互聯(lián)網(wǎng)廠商看準(zhǔn)了手機(jī)芯片會快速下滑，自身擁有龐大的互聯(lián)網(wǎng)宣傳資源，再加上直接從互聯(lián)網(wǎng)購買取消了中間渠道，因此總能不斷推出超低價智能手機(jī)。但由于取消了渠道商，售后服務(wù)就成為嚴(yán)峻考驗(yàn)。