美國非營利性機構(gòu)“中國勞工觀察”日前報道稱，10月5日，富士康鄭州工廠約有3000至4000名工人停工，此次停工將影響iPhone 5的產(chǎn)量。昨天富士康新聞發(fā)言人劉琨對新京報表示，當(dāng)天鄭州園區(qū)確實發(fā)生員工糾紛事件，但只是三四百名員工缺勤，并不會影響工廠生產(chǎn)。

據(jù)悉，目前富士康鄭州工廠有近20萬名工人。

報道稱停工導(dǎo)致生產(chǎn)線癱瘓

據(jù)“中國勞工觀察”的報道，北京時間10月5日下午1點，富士康鄭州工廠發(fā)生大規(guī)模停工，一直持續(xù)到晚上，參與者多來自iPhone 5質(zhì)量檢測部門，停工直接導(dǎo)致“生產(chǎn)線癱瘓”。

停工原因是富士康除要求工人在節(jié)假日加班外，還向工人提出新的、異常嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，但富士康事前卻并未給予相應(yīng)的技能培訓(xùn)，這導(dǎo)致工人幾乎無法生產(chǎn)出滿足標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。

據(jù)中國勞工觀察的報道，10月5日，該生產(chǎn)線的質(zhì)檢員與工人發(fā)生沖突，而工廠管理層對沖突事件沒有采取應(yīng)對措施。這一情況導(dǎo)致了整個工廠的質(zhì)檢員停工。富士康鄭州園區(qū)多個廠房的多條iPhone 5生產(chǎn)線在當(dāng)天處于停工狀態(tài)。

據(jù)了解，中國勞工觀察是總部位于美國紐約的非營利性組織，創(chuàng)辦于2000年10月。

富士康稱報道“不完全屬實”

對“中國勞工觀察”的這一報道，富士康新聞發(fā)言人劉琨表示“不完全屬實”。

“我們看到它(中國勞工觀察)的報道了，我承認(rèn)當(dāng)天確實有生產(chǎn)線上的幾個員工發(fā)生糾紛，是制造員工和質(zhì)檢員的糾紛。隨后，園區(qū)對其進(jìn)行處理，可能是處理中的溝通不夠，引起了員工的‘群體表達(dá)’，10月5日當(dāng)天有300-400名員工缺勤。但絕對不像該報道說的那樣，有三四千人參與，該報道用的圖片不是鄭州園區(qū)的，而是太原園區(qū)群毆事件的圖片。”

劉琨稱，“富士康園區(qū)加班有兩個原則，一是自愿，二是發(fā)放平時工資2-3倍的加班費。而富士康在鄭州給予工人的薪資標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)高于當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)，采用全國最高的深圳標(biāo)準(zhǔn)，所以該報道說的工人工資矛盾也不存在。”

此前有不少iPhone 5的用戶抱怨黑色版外殼掉漆，蘋果隨后聲稱這屬正常情況并表示改進(jìn)該機制造工藝。蘋果是否因此施壓富士康并最終引發(fā)此次事件？iPhone 5的生產(chǎn)是否因此次事件受到影響？

對此，劉琨表示，“我不能具體確認(rèn)是哪條生產(chǎn)線，但可以肯定的是我們馬上就調(diào)動其他員工參與生產(chǎn)，所以園區(qū)的生產(chǎn)沒有受到任何影響。”

富士康承認(rèn)微觀管理有問題

擁有120萬名員工的超級制造工廠富士康的企業(yè)管理問題，最近成為媒體的焦點，源于該公司近來接連“生事”。

9月23日，富士康太原工廠剛發(fā)生過千人規(guī)模的員工沖突，造成40名工人受傷，起因是保安與工人發(fā)生口角。

此前不少媒體就質(zhì)疑，富士康的內(nèi)部管理存在問題。

對此，劉琨昨天對新京報表示：“一個公司的管理問題有兩種，一種是管理體制的問題，一種是溝通不暢造成的問題。我不認(rèn)為公司管理的體制有問題。富士康現(xiàn)在出現(xiàn)的這些問題，主要是溝通不暢造成的，是微觀層面的問題。對一個120萬人的公司，要想人人都知道公司制度，人人都理解公司制度，這個基本上做不到。”

同時，劉琨表示認(rèn)同公司的管理還需要改善，稱公司“每天都面臨新問題”。

聲音

富士康應(yīng)反思管理是否存在問題

昨日，國家行政學(xué)院社會和文化教研部教授李興國對新京報表示，富士康的管理無疑存在問題。從跳樓、打架到停工，不管微觀原因是怎樣的，客觀都是存在問題的。富士康把工廠從深圳遷到內(nèi)地，這不能從根本上解決它的管理問題，根本矛盾沒有解決。

“我認(rèn)為，富士康不能把這些事件都簡單地看成微觀的、偶然的事件，而是應(yīng)該反思，自己的決策是不是出現(xiàn)了問題，管理是不是出了問題，制度是不是出了問題，為何會接連出現(xiàn)事件？”李興國表示。

李興國稱，現(xiàn)在工人獲取信息的渠道多了，會比以前更加敏感；加上兩極分化嚴(yán)重，又有人不斷分析在這個產(chǎn)業(yè)鏈上，蘋果賺多少，他們賺多少，工人容易覺得勞動成果中他們的收入過少；產(chǎn)品質(zhì)量要求高了，培訓(xùn)和福利卻沒跟上，矛盾就發(fā)生了，矛盾積累多了就會爆發(fā)。