北京時間10月26日早間消息，蘋果周四公布了2012財年第四財季業(yè)績。第四財季，蘋果每股利潤8.67美元，低于標準普爾CapitalIQ統(tǒng)計中分析師平均預(yù)期的8.75美元。營收為360億美元，高于分析師平均預(yù)期的358億美元。蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)和CFO皮特·奧本海默(Peter Oppenheimer)隨后出席了電話會議。

以下為蘋果電話會議問答部分主要內(nèi)容：

問：如果你們的業(yè)績預(yù)告準確，12月份這一季度將是蘋果每股收益開始下滑的第一個季度。你們對此怎么看？什么原因?qū)?dǎo)致毛利率的大幅下降？

奧本海默：同比變化是由于多方面原因。去年這一季度有14周，而今年只有13周。此外還要考慮美元匯率走強和毛利率變化等因素。正如你所指出的，這是蘋果公司歷史上產(chǎn)品最豐富的一個時期，存在與變化和需求相關(guān)的成本。我們從未一次性推出如此多的新產(chǎn)品。這些產(chǎn)品相對于上一代產(chǎn)品的成本更高，因此毛利率較低。

奧本海默：iPad mini能提供完整的iPad體驗。其毛利率遠低于公司平均水平。

庫克：我們致力于開發(fā)全球最好的產(chǎn)品。我們不愿意讓消費者體驗出現(xiàn)瑕疵。這永遠是蘋果的發(fā)展動力。我們相信自己的戰(zhàn)略。

問：能否談?wù)勅绾慰创齣Phone 5的供應(yīng)增長？

庫克：市場對iPhone的需求非常強勁，我們目前已經(jīng)積壓了許多訂單。在生產(chǎn)方面，我們的產(chǎn)量自本月初以來有了大幅提升。我很高興取得這些進展，當前的產(chǎn)量水平在蘋果公司歷史上是最大的。很難預(yù)測供應(yīng)和需求何時能達到平衡，但我有信心我們可以供應(yīng)更多iPhone。

問：你們是否仍然預(yù)計，本季度將在100個國家開售iPhone 5？供應(yīng)緊張是否對你們的產(chǎn)品銷售成本產(chǎn)生了實質(zhì)影響？

庫克：我們?nèi)匀活A(yù)計，將在100個國家開售iPhone 5，這是我們最快的一次產(chǎn)品發(fā)布。12月份，我們將在一些市場規(guī)模較大的國家開售iPhone 5。目前的不同點在于，我們一次性推出了多款新產(chǎn)品。在新產(chǎn)品發(fā)布和創(chuàng)新方面，這是我們公司歷史上最豐富的時期。過去6周尤為明顯。我們并未看到每臺設(shè)備成本在增長，而許多新產(chǎn)品產(chǎn)量都在提升。

問：未來，你們是否認為，市場將會向尺寸更大的平板電腦轉(zhuǎn)移，而平板電腦將集成PC的更多功能？

庫克：我們不會對產(chǎn)品路線圖置評。我們很有信心，平板電腦市場將超過PC市場。兩類生態(tài)系統(tǒng)和產(chǎn)品都有著巨大的發(fā)展。目前許多消費者都愿意選擇平板電腦，尤其是iPad，而不是PC。如果你看看PC市場的規(guī)模，那么可以發(fā)現(xiàn)蘋果在其中有著巨大的機遇。我們認為，iPad、iPad mini和iPad 2可以取代PC。我們很高興推出iPad mini，并且迫不及待等到下周五iPad mini的出貨。

問：能否談?wù)勚袊袌?？中國市場似乎仍然強勁，但出現(xiàn)了一些不同的信號。

庫克：第四財季，中國市場營收為57億美元，同比增長26%。在中國，iPad的銷售同比增長45%，iPhone同比增長38%。整體來看是一個出色的季度。這使得我們上一財年中國業(yè)務(wù)總營收達到238億美元，同比增長了超過100億美元。這一財年，大中華區(qū)對蘋果的營收貢獻達到15%。

問：隨著微軟Surface的推出，你們對市場競爭怎么看？

庫克：我本人還沒有使用過Surface平板電腦，但從一些報道中可以看出，這是一款被迫妥協(xié)、令人迷惑的產(chǎn)品。當你決定生產(chǎn)一款產(chǎn)品時，最困難的事情是做出權(quán)衡，確定這款產(chǎn)品應(yīng)當是什么樣。對于iPad，我們正是這樣做的。我認為，你能設(shè)計出一款可以飛行和在水中行駛的汽車，但這樣的產(chǎn)品不可能在所有方面都做得很好。我認為，當消費者看到iPad時，他們會覺得想要的就是iPad。

問：Apple TV的情況如何？

庫克：第四財季，我們售出了130萬臺Apple TV，同比增長100%。這一財年我們共售出了500萬臺Apple TV。這一業(yè)務(wù)繼續(xù)表現(xiàn)良好，但如果你對比Apple TV業(yè)務(wù)和我們的所有業(yè)務(wù)，那么可以發(fā)現(xiàn)該業(yè)務(wù)的規(guī)模仍然很小。這仍然只是蘋果的“興趣愛好”，但我們喜歡這一愛好。Apple TV的出貨量將繼續(xù)增長。

問：什么原因?qū)е铝薸Pad銷量增長的放緩？

庫克：我們在7月份的財報電話會議上就談到，6月份這一季度渠道庫存增加了120萬臺。最終完成的銷售數(shù)據(jù)和報告的銷售數(shù)據(jù)存在差異。1400萬臺的數(shù)字超過了我們的預(yù)期。根據(jù)過去兩三年的情況，相對于6月份的季度，9月份這一季度會出現(xiàn)季節(jié)性下降。這一部分是由于義務(wù)教育市場消費者在6月份這一季度的購買較多，而不是在9月份這一季度。高等教育市場的用戶仍在購買筆記本。此外，我們3月份發(fā)布新產(chǎn)品，因此6月份這一季度的需求特別巨大，這也帶來了影響。

很明顯，由于新產(chǎn)品傳聞，一些消費者推遲購買平板電腦。一些情況已在預(yù)料之中，但另一些則在預(yù)料之外，但確實發(fā)生了。

問：能否談?wù)劆I收環(huán)比增長的情況。

奧本海默：我想要提醒所有人，如果你們關(guān)注同比變化或環(huán)比變化，請不要忘記上一財年第一財季有14周。你們需要根據(jù)這一情況調(diào)整數(shù)據(jù)，然后會看到不同的答案。在iPhone和iPad的環(huán)比銷售變化方面，我們預(yù)計，從9月份的季度到12月份的季度將有較高的環(huán)比增長。因此，我們預(yù)計營收將為520億美元。

問：你們是否會先在100個國家推出iPhone 5，然后再解決供應(yīng)問題？你們是否預(yù)計，在一些市場將首先實現(xiàn)供求平衡？

庫克：在產(chǎn)品推出之前，我們已經(jīng)計劃了30多個國家。對于供求平衡，我們一方面要看看供應(yīng)鏈情況，一方面也要研究市場需求。這不是一門精確的科學，我們往往只能提前幾周去計劃。因此一些時候的情況和我們所想的完全不同。

問：能否談?wù)刬Pad mini定價背后的理念？

奧本海默：當我們推出iPad mini時，我們并非想要推出一款尺寸較小、價格較便宜的產(chǎn)品。因此，iPad mini和競爭對手產(chǎn)品之間的差異很大。相對于7英寸平板電腦，iPad mini的尺寸大30%。此外，我們提供了雙攝像頭，而不是競爭對手產(chǎn)品的單攝像頭。我們提供了高速WiFi功能和A5芯片。通過一體成型封裝，iPad mini拿在手中的感覺更好。iPad mini的成本較高，而毛利率則遠低于我們的平均水平。我們從成本曲線的高點起步。除生產(chǎn)更多的產(chǎn)品之外，我們還將嘗試降低成本曲線。[!--empirenews.page--]

庫克：我們嘗試開發(fā)這樣一款產(chǎn)品，讓人們在購買幾個月甚至幾年后仍然喜愛，并繼續(xù)頻繁使用該產(chǎn)品。這是iPad mini致力于實現(xiàn)的目標。超過90%的平板電腦流量來自iPad。蘋果不希望人們只是購買一款產(chǎn)品，但在回家后不常使用。我會鼓勵你們使用iPad mini。我認為，在這之后，你們不會再用除iPad mini或另一款iPad之外的平板電腦產(chǎn)品。

問：隨著Windows平板電腦的推出，你們對企業(yè)市場怎么看？

庫克：幾乎所有“財富500強”公司都在測試或部署iPad。在我們發(fā)布最新產(chǎn)品后，這一數(shù)字還將繼續(xù)增長。“財富全球500強”公司中，約有80%已經(jīng)支持iPhone和iPad。我們做得很好，但很明顯還有更多工作可以做。我對此感到高興。

問：能否談?wù)勗?yīng)緊張的問題？

庫克：就iPad和iPhone而言，在我們提供的業(yè)績預(yù)告數(shù)字中，我不認為元件供應(yīng)緊張這一季度影響了我們。在這一方面，我們已解決了一些問題，并對目前的狀況感到高興。關(guān)于產(chǎn)品缺貨，iMac的供應(yīng)整個季度都將吃緊。這一部分是由于我們將從11月開始出貨21.5英寸產(chǎn)品，并于12月出貨27英寸產(chǎn)品，因此用于提高產(chǎn)量的時間非常有限。我們將繼續(xù)面臨明顯的缺貨。而其他產(chǎn)品是否缺貨將取決于市場需求有多大。在營收預(yù)告中，我們?nèi)匀环浅？春檬袌鲂枨蟆?/p>

問：這是第二個季度美國市場iPhone激活量增速超過國際市場。你們怎么看？

庫克：這一季度，我們開始在美國銷售iPhone 5，但并未在全球其他地區(qū)開售這款產(chǎn)品。我們已經(jīng)預(yù)料到，美國市場的增速將超過全球其他地區(qū)市場。

問：是否會在12月份這一季度在中國大陸市場開售iPhone 5？到12月底，你們是否能解決iPhone 5供應(yīng)的問題？

庫克：是的，iPhone 5將于這一季度在中國大陸開售。我可以說，我對于當前的產(chǎn)量感到高興，我們的供應(yīng)量相對于以往的10月份有了明顯提升。不過對于何時能達到供求平衡，目前我無法判斷。

問：關(guān)于iPad，競爭對手通過后端服務(wù)獲得收入的戰(zhàn)略對你們是否有影響？

庫克：我們以往也曾見過低成本的競爭對手。我們認為，消費者是聰明的，并有著很高的期望，他們希望產(chǎn)品能做更多的事。我們有信心，我們專注于生產(chǎn)最佳產(chǎn)品的策略將幫助我們最終獲勝。

問：你們與三星的關(guān)系如何？

庫克：我們?nèi)匀挥兄虡I(yè)合作。

問：為何現(xiàn)在就推出iPad？是否是合適的時機？

庫克：關(guān)于iPad mini的問題，你提到了喬布斯以前對7英寸平板電腦的評價。這里需要澄清，我們并非開發(fā)7英寸平板電腦，我們認為這不是好產(chǎn)品。原因之一是產(chǎn)品尺寸。而iPad mini的不同之處在于，實際尺寸比7英寸平板電腦大30%。當你看看可用面積時，那么要大50%至67%。iPad mini的像素水平與iPad 2一致，因此你可以使用App Store中的所有27.5萬個應(yīng)用。iPad mini是一款出色的產(chǎn)品，而不是類似7英寸平板電腦的被迫妥協(xié)的產(chǎn)品。