2012幸存者之移動(dòng)終端:三星蘋果大口吃肉
如果要用“血海”來(lái)形容一個(gè)行業(yè),那么非智能手機(jī)行業(yè)莫屬。
進(jìn)入2012年以后,全球智能手機(jī)市場(chǎng)陷入混戰(zhàn),諾基亞、HTC、LG、RIM、摩托羅拉移動(dòng)、索尼移動(dòng)、華為終端、中興通訊、均在不同程度上出現(xiàn)凈利潤(rùn)大幅下滑或虧損情況。“血海”一樣的競(jìng)爭(zhēng)拉低了全球絕大部分智能手機(jī)廠商的毛利率,使得整個(gè)行業(yè)進(jìn)入盤整期。
不過(guò),在其他所有智能手機(jī)公司都在逆境中掙扎的時(shí)候,三星和蘋果卻脫身“血海”之外,過(guò)著相當(dāng)滋潤(rùn)的生活。據(jù)分析機(jī)構(gòu)ABI統(tǒng)計(jì),蘋果和三星占今年全球手機(jī)行業(yè)利潤(rùn)的90%,而營(yíng)收則占整個(gè)行業(yè)的超過(guò)50%。
如果用一句話來(lái)形容2012年的智能手機(jī)行業(yè)現(xiàn)狀,可以這么表述:“三星和蘋果是在大口吃肉,HTC是在喝湯,而其他廠商則連湯渣都沒(méi)得喝。”
幸存之道:要么靠創(chuàng)新要么靠全產(chǎn)業(yè)整合
究竟是什么原因可以讓三星和蘋果脫身“血海”之外,享受著其他智能手機(jī)廠商羨慕的滋潤(rùn)生活?
作為引領(lǐng)智能手機(jī)革命的蘋果,依靠其在工業(yè)設(shè)計(jì)、操作系統(tǒng)、商業(yè)模式上的創(chuàng)新,吸引了大量“粉絲”級(jí)的用戶。其定位高端、一年推出一款手機(jī)的精品模式,在一定程度也上保證了蘋果手機(jī)的“保值率”和其處于高位的毛利率。
更為關(guān)鍵的是,蘋果創(chuàng)新性的開創(chuàng)了AppStore模式,依靠其軟硬一體的特性,引領(lǐng)了整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,同時(shí)也成為了全球唯一的一個(gè)既能夠通過(guò)軟件掙錢,又能夠通過(guò)硬件掙錢的智能手機(jī)廠商。
除了蘋果之外,在如今龐大的Android智能手機(jī)市場(chǎng)中,也只有三星,能夠以其驚人的手機(jī)出貨量連續(xù)創(chuàng)造高額利潤(rùn)。為什么在其他Android智能手機(jī)廠商都陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)困局的情況下脫穎而出。
三星的成功源自于以下幾個(gè)方面,一是三星的全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)。全產(chǎn)業(yè)鏈布局是三星能夠區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵所在。三星擁有較為完整的手機(jī)制造產(chǎn)業(yè)鏈,包括上游的CPU、存儲(chǔ)芯片、顯示面板等關(guān)鍵零部件,中游的手機(jī)設(shè)計(jì)、組裝制造,下游的銷售渠道等。上游的關(guān)鍵零部件的生產(chǎn),不僅可以為三星自身的產(chǎn)品降低成本、縮短市場(chǎng)響應(yīng)周期,而且還在很大程度上造成了其他手機(jī)廠商對(duì)三星零部件產(chǎn)能的依賴。
也正是由于這種對(duì)供應(yīng)鏈的強(qiáng)力控制,三星掌握著全球相當(dāng)一部分智能手機(jī)的關(guān)鍵零部件生產(chǎn)和定價(jià)權(quán),并在客觀上使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手陷于被動(dòng)。
其二,三星連續(xù)多年推出的高質(zhì)量產(chǎn)品,以及持續(xù)不斷的高額營(yíng)銷推廣(奧運(yùn)戰(zhàn)略),抬高了它的品牌形象;也正是借助這一品牌形象,三星各檔位手機(jī)的銷售都因此受惠。
其三,三星擁有中低端全面覆蓋的智能手機(jī)產(chǎn)品,在低端智能手機(jī)中,三星依靠機(jī)海戰(zhàn)術(shù)搶占市場(chǎng)份額,在高端智能手機(jī)中,三星推出的Galaxy S系列智能機(jī)依靠其甚佳的口碑迅速蓋過(guò)任何一款A(yù)ndroid智能機(jī)的銷量,成為不折不扣的Android機(jī)皇。
其四,三星的危機(jī)文化是保證三星幾十年來(lái)高速成長(zhǎng)的關(guān)鍵。危機(jī)文化曾經(jīng)幫助三星在芯片、顯示屏、電視機(jī)等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并奪取了全球第一大手機(jī)廠商的寶座。三星董事長(zhǎng)李健熙曾表示,“三星正在遭遇真正的危機(jī),能代表三星的大多數(shù)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)都出現(xiàn)在十年前,如今的三星應(yīng)當(dāng)再次創(chuàng)業(yè),而不能再浪費(fèi)時(shí)間。”
潛在危機(jī):能否延續(xù)持久創(chuàng)新力?
對(duì)于蘋果來(lái)說(shuō),后喬布斯時(shí)代,蘋果所表現(xiàn)出來(lái)的創(chuàng)新乏力已經(jīng)在其最近的幾款產(chǎn)品中表現(xiàn)出來(lái),如何保持持續(xù)的革命性創(chuàng)新力成為蘋果能否持續(xù)延續(xù)輝煌的關(guān)鍵。但是從現(xiàn)在的情況看,蘋果正在從一個(gè)神一樣的公司轉(zhuǎn)變成一家優(yōu)秀科技公司。
而對(duì)于三星來(lái)說(shuō),,以“跟隨戰(zhàn)略”起家的三星,如今所處的環(huán)境已不比當(dāng)年——從諾基亞手中奪取了全球手機(jī)銷售老大地位的三星,必須要改變思路,從一個(gè)跟隨者轉(zhuǎn)身為一個(gè)領(lǐng)跑者,以應(yīng)對(duì)后來(lái)者的追趕和競(jìng)爭(zhēng)。
雖然,傳統(tǒng)的家族財(cái)團(tuán)模式幫助三星成為了全球最成功的企業(yè)之一,但是保守的價(jià)值觀不大可能幫助三星成為重要的創(chuàng)新力量。不過(guò),創(chuàng)新對(duì)于亞洲企業(yè)來(lái)說(shuō),有著文化上的障礙,三星或許可以做一個(gè)很好的跟隨著,但很難做一個(gè)領(lǐng)跑者。
特別是在變化莫測(cè)的智能手機(jī)行業(yè),某項(xiàng)重大技術(shù)革新會(huì)在短期內(nèi)成就一個(gè)企業(yè),同樣也會(huì)在瞬間毀滅一個(gè)企業(yè)。如果沒(méi)有憂患意識(shí)并及時(shí)采取措施,一家正處于行業(yè)登峰的企業(yè)很可能在幾年內(nèi)甚至在幾個(gè)月內(nèi),只因一次重大戰(zhàn)略失誤就從領(lǐng)軍者變?yōu)槁鋽≌摺?/p>
此外,三星作為一個(gè)家族式企業(yè),李氏家族的內(nèi)部斗爭(zhēng)也危及三星的未來(lái)。李健熙的哥哥和姐姐曾就股份繼承問(wèn)題將李健熙告上法庭。三星董事長(zhǎng)李健熙能否順利將權(quán)力移交給其獨(dú)子李在镕還是個(gè)問(wèn)題。
不可否認(rèn),李健熙充滿爭(zhēng)議的領(lǐng)導(dǎo)給公司帶來(lái)了成功,讓三星成為真正受人喜愛(ài)的品牌。然而,三星必須開始寄希望于重視設(shè)計(jì)和創(chuàng)造力勝過(guò)殘酷競(jìng)爭(zhēng)的下一代領(lǐng)導(dǎo)人。
思考小結(jié):
從蘋果和三星的案例可以看出,在競(jìng)爭(zhēng)程度如“血海”般的智能手機(jī)市場(chǎng),只有超強(qiáng)的持續(xù)創(chuàng)新能力和對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的有力把控,才有可能立于不敗之地。