黑莓新興市場(chǎng)面臨艱難抉擇:高端低價(jià)難兼得
北京時(shí)間2月4日消息,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,《路透社》特約撰稿人戴維杜塔·崔普斯(Devidutta Tripathy)和安德賽瑞·帕拉米塔(Andjarsari Paramaditha)日前聯(lián)合撰文指出,剛剛推出了備受期待“黑莓10”操作系統(tǒng),以及旗下兩款全新智能手機(jī)的黑莓公司必須在印度和印度尼西亞這兩個(gè)關(guān)鍵的亞洲新興市場(chǎng)中找到自己正確的前景方向。與此同時(shí),黑莓也面臨著快速推出低價(jià)手機(jī)以吸引更多低端訂閱用戶和在這兩個(gè)對(duì)身份十分敏感的國(guó)家重建自己高端品牌形象的艱難抉擇。
以下是文章主要內(nèi)容:
在日前的“黑莓10”發(fā)布會(huì)中,加拿大手機(jī)制造廠商將自己的公司名正式從“Research in Motion”更名為旗下最受歡迎的智能手機(jī)產(chǎn)品的同名名稱“黑莓”。此前,RIM已經(jīng)在印度和印度尼西亞這兩個(gè)亞洲國(guó)家贏得了數(shù)百萬(wàn)追隨者,但大多都是通過(guò)銷售廉價(jià)手機(jī)和月租費(fèi)最低僅為2美元的套餐而獲得的用戶群。因此,考慮到黑莓上周推出的Z10手機(jī)在印度大約750美元的銷售價(jià)格,這款機(jī)型不太可能幫助其獲得太多的市場(chǎng)份額。
前景廣闊
市場(chǎng)研究公司IDC駐新加坡分析師梅麗莎-舟(Melissa Chau)表示:“很顯然,印度和印尼不僅僅是最大的市場(chǎng),而且這兩個(gè)國(guó)家在短期內(nèi)的智能手機(jī)增長(zhǎng)前景也最為廣闊。不過(guò),黑莓最近推出的這兩款機(jī)型同這兩個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi)者實(shí)際需求相去甚遠(yuǎn)。
盡管黑莓沒(méi)有單獨(dú)披露公司在印度和印尼的具體銷量,但據(jù)IDC給出的數(shù)據(jù)顯示,黑莓去年在印尼地區(qū)的手機(jī)銷量?jī)H次于美國(guó)和英國(guó)之后,印度則排名第九。
市場(chǎng)研究公司ABI Research分析師認(rèn)為,黑莓幾乎占據(jù)了印尼2012年智能手機(jī)出貨量的一半,而其在全球智能手機(jī)市場(chǎng)的份額僅為5.3%。在印度這一全球第二大移動(dòng)手機(jī)市場(chǎng),黑莓的市場(chǎng)份額僅次于三星和諾基亞,排名第三。
在這兩個(gè)市場(chǎng)中,當(dāng)?shù)啬贻p人通常更傾向于購(gòu)買低價(jià)手機(jī)以及允許他們和朋友進(jìn)行免費(fèi)交流的BBM即時(shí)通訊服務(wù),且?guī)缀跛械漠?dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商都提供這項(xiàng)服務(wù)。在推出了每天最低僅為20美分的套餐后,印尼移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商XL Axiata去年的黑莓用戶數(shù)量增長(zhǎng)了45%。
不過(guò),這一情況可能即將迎來(lái)轉(zhuǎn)變。
艱難抉擇
因?yàn)殡S著WhatsApp這些跨平臺(tái)即時(shí)通訊服務(wù)的興起,以及更多廉價(jià)Android設(shè)備的進(jìn)入,黑莓在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的吸引力似乎正在不斷下降。
來(lái)自印尼首都雅加達(dá)(Jakarta)的32歲產(chǎn)品設(shè)計(jì)師米奇-納元恩(Mickey Nayoan)6個(gè)月前剛剛把自己的黑莓換成了一部三星智能機(jī),且直到現(xiàn)在仍然不后悔自己所作的這一決定。
“沒(méi)有黑莓我照樣活得很好,因?yàn)檫€有WhatsApp。現(xiàn)在已經(jīng)有越來(lái)越多的人開(kāi)始使用這一服務(wù),所以我不再需要BBM了。” 納元恩說(shuō)道。
與此同時(shí),也有不少高端用戶開(kāi)始逐漸拋棄被普遍視為低端產(chǎn)品的手機(jī)品牌。
“當(dāng)他們(黑莓)開(kāi)始推出廉價(jià)手機(jī)時(shí),這一品牌對(duì)部分對(duì)身份十分看重印尼人的吸引力便大大降低了。”駐雅加達(dá)通訊咨詢師Ong Hock Chuan說(shuō)道。
據(jù)IDC的統(tǒng)計(jì)顯示,雖然黑莓去年第二季度仍是印尼第一大智能手機(jī)品牌,但在最新的排名中,黑莓操作系統(tǒng)的市場(chǎng)地位已經(jīng)被Android所超越。IDC去年9月發(fā)布數(shù)據(jù)時(shí)表示,這一情況的發(fā)生部分源于黑莓10操作系統(tǒng)的延遲發(fā)布。據(jù)悉,Z10可能于2月下旬正式登陸印度市場(chǎng),并在3月末在印尼推出。互聯(lián)網(wǎng)流量測(cè)量服務(wù)提供商StatCounter的數(shù)據(jù)顯示,黑莓在印尼的市場(chǎng)份額已經(jīng)從2011年的20%下滑到了去年的5%。
充滿挑戰(zhàn)
在另一方面,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和用戶也表示,黑莓服務(wù)所發(fā)生的宕機(jī)事件以及公司品牌吸引力的日薄西山都將使得該公司在銷售Z10和配備全鍵盤Q10機(jī)型的時(shí)候更加艱難,即便是對(duì)于那些相對(duì)富裕的用戶來(lái)說(shuō)。
XL Axiata CEO哈斯努爾-蘇海米(Hasnul Suhaimi)認(rèn)為:“這實(shí)際上取決于黑莓10的具體表現(xiàn),如果這一系統(tǒng)可以修復(fù)黑莓服務(wù)此前所面臨的問(wèn)題,那么它仍然可以在這個(gè)市場(chǎng)獲得成功。但就現(xiàn)在來(lái)看,人們都在替換自己的現(xiàn)有設(shè)備。”
分析師認(rèn)為,如果黑莓希望扭轉(zhuǎn)這一趨勢(shì),該公司就必須盡快推出更廉價(jià)的設(shè)備。值得一提的是,黑莓曾在去年基于舊平臺(tái)向印度和印尼市場(chǎng)推出了部分低端機(jī)型。
市場(chǎng)研究公司Gartner駐孟買科技分析師安舒爾-古普塔(Anshul Gupta)表示:“毫無(wú)疑問(wèn),Z10是一款高端產(chǎn)品,但印度市場(chǎng)并不適合這樣價(jià)位的機(jī)型。我不知道黑莓具體會(huì)采取什么樣的措施,但我希望他們能夠在印度市場(chǎng)推出一些不同的機(jī)型以增加自己的吸引力。