21ic通信網(wǎng)訊,諾基亞的光輝歲月始于上世紀九十年代,本世紀初iPhone問世后漸趨沒落,這期間有位CEO執(zhí)掌諾基亞十多年,可謂功不可沒,他就是約瑪-奧利拉(Jorma Ollila)。
奧利拉最早投身投行,1985年加入諾基亞,并一路晉升到了該公司的CFO,最后執(zhí)掌帥印。他CEO的任期超過十年,見證了諾基亞成長為全世界最大智能手機制造商的整個過程,也見證了蘋果iPhone推出之前諾基亞開始衰敗的端倪。
前諾基亞CEO約瑪-奧利拉(Jorma Ollila)
曾一度考慮出售手機業(yè)務
在其傳記《不可能的成功》中,奧利拉描述了他掌舵時期諾基亞銷售旗下資產(chǎn)的過程。諾基亞最艱難的資產(chǎn)剝離過程要數(shù)1989年銷售旗下的造紙廠。造紙業(yè)是諾基亞最早起家的行業(yè)。
這項資產(chǎn)的銷售過程整整經(jīng)歷了一年的時間,“它是諾基亞最神圣的組成部分,人們都不愿公開談論它的出售。”
諾基亞賣掉的第二項資產(chǎn)就是它的電視生產(chǎn)部門。甚至連手機部門,諾基亞也一度考慮出售。但1991年,波士頓咨詢集團評估后認為,諾基亞手機業(yè)務無法與摩托羅拉和日本手機制造商競爭。
當時,諾基亞仍然受制于芬蘭銀行。在1991年,他們試圖將公司整體出售給愛立信,但是這家瑞典公司認為諾基亞的電視業(yè)務風險太高,因而未能同意收購。一年后,西門子提出收購諾基亞的手機部門,但是奧利拉予以了拒絕。
最后,諾基亞堅持發(fā)展手機業(yè)務,并在20世紀90年代末到21世紀初統(tǒng)治著整個手機行業(yè)。直到2007年蘋果iPhone問世,諾基亞才開始走下坡路。
太專注于手機業(yè)務,忘了開拓新領域
那么,蘋果究竟是如何超過了諾基亞呢?對此,奧利拉的解釋是:蘋果具有更優(yōu)越的產(chǎn)品,更優(yōu)越的功能,以及更有利可圖的價格。
盡管承認失敗,但是奧利拉仍然堅稱諾基亞離成功僅有一步之遙。諾基亞的領導層清楚該公司必須從一家手機公司轉變?yōu)橐患臆浖?,而且奧利拉多次在公司內外談到了這樣的戰(zhàn)略轉型。
12奧利拉聲稱,早在20世紀90年代,諾基亞101手機的成功和愛立信在手機市場上的失敗,就已提醒諾基亞不能發(fā)展得太快。
在1998年,諾基亞召開戰(zhàn)略會議,公司高管匯聚一堂,共謀發(fā)展大業(yè)。奧利拉稱,諾基亞“思考方向對路”,但卻未能深入,未能將手機業(yè)務的利潤投入到新領域的開拓之中。
“也許諾基亞太專注于手機業(yè)務了。也許它應該研究其他的無線技術。但是,當你成為全球市場領導者的時候,要重塑公司整體戰(zhàn)略又談何容易。”奧利拉說。
把握時機需要憑借直覺
奧利拉還指出,諾基亞在歐洲發(fā)展時還面臨著軟件工程師奇缺的問題。而且,該公司逐漸滋生了驕傲自滿的情緒,在軟件研發(fā)方面不愿意模仿別人,總是習慣于關起門來搞創(chuàng)新。
美國運營商老是向諾基亞抱怨:用戶不想要價格超過300美元的智能手機。結果,蘋果售價600美元的iPhone上市后就像熱饃饃一樣搶手。
“最終,對時機的把握需要憑借直覺,它絕不是民主決策的結果。這是CEO的責任,把握時機就是CEO最重要的使命。”他說。
在2006年,奧利拉辭去了CEO職務,由該公司時任COO康培凱接任。奧利拉說,諾基亞的管理層往往會在新任CEO走馬上任的一年半時間內,繼續(xù)堅持執(zhí)行前任CEO的計劃,這意味著該公司要實現(xiàn)快速轉型是幾乎不可能的事情。
在康培凱之后,接任諾基亞CEO的是史蒂芬-埃洛普。但奧利拉公開承認,埃洛普并不是他的第一選擇。他中意的人選是美國某知名科技公司中的二號人物,但是他并未點出這個人的名字。
在2012年,奧利拉辭去了諾基亞董事長的職務;現(xiàn)在,他成為了石油巨頭殼牌公司的非常務董事。但有傳聞稱,他現(xiàn)在還盯著微軟董事會的席位。
12