跨國IT巨頭紛紛在中國設(shè)立研發(fā)中心，Research in China成為中國“熱”的新話題。 

　　田強(qiáng) 

　　日前，韓國信息和通訊部一位不愿透露姓名的發(fā)言人宣布，作為公司業(yè)務(wù)調(diào)整計劃的一部分，英特爾公司(Intel，下稱英特爾)已經(jīng)決定關(guān)閉其在韓國的惟一一家研發(fā)中心，這個工作將在今年上半年完成。英特爾關(guān)閉在韓國的研發(fā)中心，使在韓國的外國研發(fā)中心數(shù)量減少到14個。雖然英特爾韓國公司的女發(fā)言人強(qiáng)調(diào)，關(guān)閉韓國研發(fā)中心只是公司業(yè)務(wù)調(diào)整計劃的一部分，這個決定與韓國的研發(fā)環(huán)境沒有任何關(guān)系。但與之形成鮮明對比的不僅僅是英特爾隨后在中國高達(dá)25億美元的投資，同時在中國的跨國IT公司的研發(fā)中心如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)。雖然韓國自從2004年開始就一直在努力讓自己成為亞洲東北部地區(qū)的研發(fā)中心，很顯然，這個計劃受到了來自中國的極大挑戰(zhàn)。根據(jù)商務(wù)部新聞辦公室2006年2月發(fā)布的一份報告顯示，中國現(xiàn)有外商投資研發(fā)中心約750余家。

　　充滿誘惑的大蛋糕

　　“他們不僅希望成為世界上最大的薯片制造地，在芯片上也同樣希望如此?！薄对谥袊年幱跋隆?In china’s shadow)一書的作者，美國聯(lián)邦通信委員會(FCC)前主席里德·赫特(Reed Hundt)為中國在IT業(yè)上的快速發(fā)展而驚嘆。但快速增長并不是中國的專利，數(shù)量巨大的技術(shù)和工程人員卻是跨國IT企業(yè)眼中的另一塊“大蛋糕”。

　　賽門鐵克公司(Symantec，下稱賽門鐵克)董事長兼首席執(zhí)行官(CEO)約翰·湯普森(John Thompson)在接受《信息周刊》采訪時說：“如果你對比一下東歐的發(fā)展中國家，你會發(fā)現(xiàn)除了國民生產(chǎn)總值(GDP)同樣的高增長率以外，中國這樣的亞洲發(fā)展中國家還培養(yǎng)了大批的數(shù)學(xué)家、科學(xué)家和工程師，這對于西歐和美國來說也難以望其項背?！辈痪们埃愰T鐵克擴(kuò)建了其位于北京的中國研發(fā)中心，計劃今年實(shí)現(xiàn)員工數(shù)目翻番，同時，其位于成都的第二家研發(fā)中心也正在加緊建設(shè)，并且計劃與北京的研發(fā)中心達(dá)到同樣規(guī)模。

　　對于跨國IT企業(yè)來說，在中國招募人才比在中國推銷產(chǎn)品似乎更加容易。拿數(shù)據(jù)庫和中間件軟件供應(yīng)商賽貝斯公司(Sybase，下稱賽貝斯)來說，其中國業(yè)務(wù)的年增長率高達(dá)10%~15%，主要客戶是在中國的跨國企業(yè)、國有銀行、石油公司、海運(yùn)公司和電信公司?！叭绻袊?jīng)濟(jì)一直保持現(xiàn)在的增長勢頭，可以預(yù)期很多小的公司將成為大的IT買家?！辟愗愃笴EO程守宗(John Chen)說，“但是現(xiàn)在，對于中小企業(yè)來說，賽貝斯軟件的價格仍然太貴?！奔词故谴罂蛻?，賽貝斯在中國400多位銷售和工程人員也要一分一分地來掙錢。但在中國建立研發(fā)中心卻不像銷售軟件這么艱難，賽貝斯中國研發(fā)部于1996年6月始建于北京，由最初4名工程師組成的重點(diǎn)產(chǎn)品系統(tǒng)開發(fā)測試，發(fā)展到目前擁有北京、上海、西安3個研發(fā)中心，超過170多名員工，10多個產(chǎn)品組的軟件研發(fā)部。不僅僅是賽門鐵克與賽貝斯，在中國興建研發(fā)中心的熱潮中，國際商業(yè)機(jī)器公司(IBM)、英特爾、微軟公司(Microsoft，下稱微軟)、惠普公司(HP，下稱惠普)等IT巨頭都沒有落伍。

　　不可多得的研究樣本

　　坐在北京嘉里中心飯店的VIP休息室，云維杰用他的手機(jī)和Palm Treo打發(fā)時間，每隔幾分鐘他就要把它們拿起來檢查一下。他正在試圖與FCC的前主席里德·赫特聯(lián)系，后者從美國來的航班延誤。 

　　云維杰是泰景信息科技有限公司(Telegent Systems)的創(chuàng)始人和CEO，美籍華人，這家創(chuàng)辦于美國硅谷的公司致力于手機(jī)移動電視接收芯片的開發(fā)。云維杰1985年赴美國留學(xué)，在美國加州大學(xué)伯克利分校取得了電子工程學(xué)的碩士和博士學(xué)位，這已經(jīng)是他的第三次創(chuàng)業(yè)。

　　云維杰的目標(biāo)是研發(fā)出一款低能耗的芯片，把電視調(diào)節(jié)器、天線和信號處理功能等固件集成起來，爭取把每片芯片的成本控制在10美元。相對于手機(jī)新功能發(fā)展滯后的美國，顯然中國是更適合云維杰發(fā)揮才能的試驗場。云維杰說：“中國的消費(fèi)者習(xí)慣于手機(jī)本身擁有更多的功能，而不是像西方國家的消費(fèi)者一樣，習(xí)慣讓運(yùn)營商來提供這些服務(wù)?！敝T如此類的差異，在中國比比皆是，這不僅是跨國IT企業(yè)進(jìn)入中國市場需要適應(yīng)的“國情”，同時也成為研發(fā)人員眼中不可多得的研究樣本。對此，IBM中國研究院副院長兼首席技術(shù)官(CTO)楊誠評價說：“由于中國的大量人口而產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)處理需求、全球最普及的短信等移動增值業(yè)務(wù)以及龐大的在線游戲市場，這些都為研發(fā)人員提供了獨(dú)特的研究對象。”這種研發(fā)的意義已經(jīng)不僅僅是針對中國市場，而是在全球范圍內(nèi)為跨國IT企業(yè)的最新的產(chǎn)品研發(fā)提供支持。

　　在這方面，惠普的數(shù)據(jù)倉庫項目非常具有典型性。在惠普20人的數(shù)據(jù)倉庫高級研發(fā)團(tuán)隊中，12名在加利福尼亞州帕洛·阿爾托市(Palo Alto)的惠普總部工作，6名在北京工作?；萜罩袊鴮?shí)驗室科研項目總監(jiān)劉偉說：“北京的開發(fā)團(tuán)隊正在和中國頂尖的大學(xué)一起合作，進(jìn)行海量數(shù)據(jù)遷移的開發(fā)。而進(jìn)行這項研發(fā)最好的研究對象就是中國移動通信集團(tuán)公司，因為他們需要為2.87億的用戶處理賬單和多媒體信息?！边@樣獨(dú)有的商業(yè)應(yīng)用成為惠普下一代數(shù)據(jù)倉庫最好的“演兵場”?；萜罩袊鴮?shí)驗室高級項目經(jīng)理沃倫·格雷寧(Warren Greving)說：“開發(fā)人員當(dāng)然喜歡做大項目。在一個擁有34個百萬人口城市的國家，這樣的機(jī)會多的是?！?

　　有力的業(yè)務(wù)助推器

　　研發(fā)中心直接與用戶直接接觸，不僅為研發(fā)人員提供了實(shí)戰(zhàn)機(jī)會，也使其研發(fā)成果能夠更好地為用戶所用。

　　IBM的楊誠將研究部門與業(yè)務(wù)部門的關(guān)系總結(jié)為“相互依賴”：“中國有中國特有的客戶，這些客戶有自己特有的需求，從服務(wù)客戶的角度來說，研究人員不能單單滿足于引進(jìn)國外的先進(jìn)技術(shù)?！盜BM中國研究院高級經(jīng)理蕭暉議1990年在紐約加入IBM的研發(fā)團(tuán)隊，他總結(jié)了兩地研發(fā)中心的不同：“在美國，IBM的業(yè)務(wù)部門碰到客戶問題一般反饋給產(chǎn)品部門，然后產(chǎn)品部門再到研究院來尋求幫助。而在中國，業(yè)務(wù)部門往往會直接帶著客戶的問題來研究院尋求幫助，然后研究人員會直接去客戶那里實(shí)地了解?！痹跒橐患冶ｋU公司進(jìn)行數(shù)據(jù)系統(tǒng)的優(yōu)化項目中，蕭暉議就曾經(jīng)多次與業(yè)務(wù)部門一起到用戶那里實(shí)地提供支持。

　　英特爾也深諳中國市場的規(guī)模和特點(diǎn)對于研發(fā)的價值。英特爾(中國)研究中心專門針對中國市場開發(fā)了網(wǎng)吧升級和監(jiān)控系統(tǒng)。英特爾(中國)研究中心有限公司總經(jīng)理杜江凌(John Du)介紹說：“英特爾沒有計劃在中國的研發(fā)機(jī)構(gòu)從事最尖端技術(shù)的研發(fā)，而是在英特爾基礎(chǔ)技術(shù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行創(chuàng)新應(yīng)用模式的開發(fā)。” 

　　據(jù)了解，英特爾在中國的研發(fā)機(jī)構(gòu)主要精力放在研究無線寬帶接入、視頻處理等用于多核芯片的應(yīng)用開發(fā)。目前中國有1.1億名用戶通過網(wǎng)吧上網(wǎng)，中國網(wǎng)吧有13萬家，占據(jù)世界網(wǎng)吧數(shù)量的80%左右，這是一個非常重要而且特別的市場。

　　在銷售和營銷人員的要求下，英特爾位于上海的軟件服務(wù)解決方案部門特意開發(fā)出網(wǎng)吧升級和管理系統(tǒng)。在4月17日的英特爾開發(fā)信息技術(shù)峰會(IDF)上，英特爾銷售與市場營銷事業(yè)部副總裁兼中國大區(qū)總經(jīng)理楊旭與山東萬佳網(wǎng)絡(luò)文化有限公司董事長崔建平簽下合作協(xié)議，2007年內(nèi)萬佳連鎖網(wǎng)吧旗下3,000家門店所有采購將全部采用英特爾架構(gòu)，PC總量達(dá)到3萬臺。楊旭坦言：“英特爾對網(wǎng)吧市場并不了解，一直在學(xué)習(xí)。”對于特殊的中國市場和客戶，跨國企業(yè)的研發(fā)中心正在與業(yè)務(wù)部門一起學(xué)會理解用戶的特殊需求，成為其業(yè)務(wù)的助推器。

　　多元化的人才庫

　　2005年7月，谷歌公司(Google，下稱谷歌)從微軟挖來了李開復(fù)來管理其中國公司。微軟對李開復(fù)和谷歌的訴訟，使得華裔以及中國人才進(jìn)入了公眾視野。

　　而像李開復(fù)這樣具有國外工作經(jīng)驗的華人回到中國，這樣的現(xiàn)象在研發(fā)領(lǐng)域已經(jīng)屢見不鮮：惠普中國實(shí)驗室科研項目總監(jiān)劉偉，在美國科羅拉多州呆了10年后回中國；IBM中國研究院副院長兼CTO楊誠，在美國加利福尼亞州的IBM研發(fā)中心工作了20年后，2005年9月回到中國；英特爾(中國)研究中心有限公司總經(jīng)理杜江凌1994年在美國加入英特爾，8年前主動請纓要求來領(lǐng)導(dǎo)中國研發(fā)中心。很多有經(jīng)驗的中國技術(shù)人員都放棄了在美國西雅圖或者硅谷的生活，回到中國。這部分“海歸”人才或者海外華人使中國龐大的人才庫更加多元。目前，正是“海歸”群體擔(dān)任著跨國企業(yè)在中國研發(fā)中心的領(lǐng)導(dǎo)者和業(yè)務(wù)骨干。

　　這部分海外人才的回歸，彌補(bǔ)了中國技術(shù)人員英語能力不足以及缺乏硅谷工作經(jīng)驗的弱點(diǎn)。而成本優(yōu)勢正吸引著越來越多的企業(yè)在華建立研發(fā)中心。據(jù)統(tǒng)計，在中國，擁有3年經(jīng)驗的技術(shù)人員的年薪平均在2萬～4萬美元，而在美國，這一數(shù)字是8萬美元。同時，中國高校充足的人才供應(yīng)也為這些研發(fā)中心提供了一個優(yōu)質(zhì)的人才庫。

　　“現(xiàn)在最時髦的工作是去谷歌，而不是通用汽車公司(GM)。”赫特說，“在中國同樣如此，最優(yōu)秀的技術(shù)人才首選是IT行業(yè)。”目前，跨國企業(yè)已經(jīng)在中國的高等院校中展開了人才爭奪戰(zhàn)。英特爾(中國)研究中心最初位于北京嘉里中心，后來搬到了更靠近清華大學(xué)等高校的融科資訊中心，英特爾還在清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)和上海交通大學(xué)等高校捐贈了5個多核實(shí)驗室?！皬膶W(xué)校直接招聘的應(yīng)屆畢業(yè)碩士生、博士生占到英特爾中國研發(fā)中心人員的70%～80%，這是我們最主要的人才渠道?！倍沤枵f，“英特爾在中國一共5個研發(fā)機(jī)構(gòu)，每個都在百人以上，其中兩個在千人以上，這說明中國的科技人才供應(yīng)相當(dāng)充分?！卑蜒邪l(fā)中心設(shè)在北京、上海等中心城市招徠人才，而把制造放到了長江三角洲和珠江三角洲，已經(jīng)成為許多跨國IT企業(yè)在中國的戰(zhàn)略布局。

　　當(dāng)然，這個人才庫并不是十全十美。“中國的科技人才年輕有活力，但同時缺乏經(jīng)驗，對產(chǎn)品部門的工作也不如國外那么熟悉?！盜BM中國研究院高級經(jīng)理蕭暉議這樣評價他的年輕同事。惠普中國實(shí)驗室高級項目經(jīng)理格雷寧也認(rèn)為：“精通中文和中國文化，同時擁有出色的專業(yè)技能，比如20年的研發(fā)管理經(jīng)驗的技術(shù)人員目前并不存在?！痹诮⒘?strong>惠普位于班加羅爾的實(shí)驗室之后，格雷寧于兩年前來到了北京。他說：“雖然你不能給他們和美國一樣的薪水，但是你能夠使他們相信中國有更好的發(fā)展?jié)摿??！?

　　以有國外經(jīng)驗的研發(fā)人員為塔尖，以龐大的技術(shù)工程畢業(yè)生為基礎(chǔ)，構(gòu)成了中國研發(fā)的人才基礎(chǔ)。的確，在亞洲，印度IT人才充足，但成本不斷上升；菲律賓成本更低，但人才供應(yīng)不穩(wěn)定；新加坡基礎(chǔ)設(shè)施完善，但成本太高。擁有成本和供應(yīng)優(yōu)勢的中國，正在成為全球高科技研發(fā)體系中重要環(huán)節(jié)。隨著跨國IT巨頭紛紛在中國設(shè)立研發(fā)中心，Research in China正緊隨Made in China而來。

　　《InformationWeek》記者Aaron Ricadela對本文亦有貢獻(xiàn)