智能手機的火熱程度出乎很多人的想象。

4.5億部！這是權威市場研究機構IDC對2014年中國市場智能手機出貨量的預測數據。

7000多億元！這是IDC預計的2017年中國智能手機市場規(guī)模，其預測數據是7405億元。

巨大的市場必然引發(fā)激烈的爭戰(zhàn)，目前，智能手機市場可謂八仙過海，各顯神通。以三星[微博]、蘋果為代表的國際品牌手機廠商長驅直入，爭先進入中國市場掘金；國內品牌也不甘落后，聯想、中興、小米、華為、酷派等手機廠商紛紛使出渾身解數，搶占商機。

激戰(zhàn)之后，國內智能手機市場已從過去的“洋品牌只手遮天”演化成了現在的“土洋對決”。而智能手機的競爭重點，也從早前的硬件比拼發(fā)展到現在用戶體驗的較量。在這場智能手機爭霸戰(zhàn)中，諾基亞[微博]、摩托羅拉[微博]等品牌敗走麥城，三星、蘋果、聯想、小米也未必能笑到最后。

當4G來臨，如何才能在智能手機領域引領風騷，是每家智能手機廠商共同的期待，也是共同的擔憂。如何在把握市場機遇的基礎上不斷創(chuàng)新，才是智能手機制勝的法寶。

顛覆的市場格局

中國市場在智能手機普及化的道路上發(fā)展非常迅猛，甚至已經超過了美國市場。根據Canalys發(fā)布的數據顯示，2013年第二季度，中國市場智能手機出貨量同比增長108%至8810萬部，出貨量占全球市場份額的20%，增速居全球第二。

隨著國內用戶對智能手機的需求量越來越大，各大國際品牌手機廠商爭先進入中國市場，國內品牌也迅速得以成長，使得國內智能手機市場競爭激烈。

2013年第三季度是一個狂歡的季節(jié)，智能手機市場也跟隨節(jié)奏，掀起狂歡高潮。9月是智能手機發(fā)布新品的集中月，蘋果公司推出了備受矚目的新一代iPhone，其中iPhone 5S在中國市場更是銷售火爆；三星電子旗下大屏智能手機系列Galaxy Note的第三代產品也與國內消費者見面了。國內廠商方面，小米3、魅族MX3、酷派大觀4、OPPO N1、HTC Butterfly S等新品的面世都讓消費者目不暇接。

在智能手機廠商中，三星無疑是在國內智能手機市場嘗到甜頭的廠商，其銷量和流量均超越蘋果。市場調查機構Strategy Analytics對中國智能手機市場調查的結果顯示，僅在2013年第二季度，三星電子便銷售了1530萬部智能手機，占市場總銷售量的19.4%，創(chuàng)下在中國每5部智能手機就有一部是三星的記錄。而自2012年第一季度起，三星電子已經連續(xù)六個季度在中國智能手機市場占有率居首，且市場份額有望突破20%。

與三星手機銷量不斷攀升相比，蘋果則難以挽回在中國的頹勢。繼蘋果質量保障與服務問題在華引發(fā)消費者不滿后，蘋果在中國市場持續(xù)遭受重創(chuàng)。2013年第二季度，市場份額環(huán)比下滑4.8%，僅以340萬部的銷量位列第七。

國產智能機型的市場競爭力也在與日俱增，國產品牌集體高端化的趨勢十分明顯。根據易觀智庫發(fā)布的《2013年第二季度中國手機市場監(jiān)測報告》顯示，第二季度中國智能手機銷量為7711萬臺，同比增幅高達101.9%，其中排名前三位的是三星、聯想、酷派，市場份額分別為18.2%、11.1%、9.8%；第四、五、六名則分別是中興、華為、小米。

值得注意的是，雖然國產手機包攬了國內市場的第二至第六位，但大部分是通過中低端產品提高市場占有率。中國深圳市移動通信聯合會等機構就市場現狀發(fā)布的《2013年上半年中國智能手機應用程序報告》顯示，在每7部3000元以上的高檔智能手機當中，只有兩部手機是中國的本土品牌，而其余的5部手機均為三星Galaxy S4等國際品牌，國內廠商依然難以撼動國際品牌的高端市場地位。

智能手機的高增長并不表示這個市場對所有廠商都是機遇，從近年來的市場數據看出，市場的基本格局可以在短時間內迅速改變。智能手機行業(yè)一些無法適應市場變幻的強勢公司迅速凋零。諾基亞的智能手機發(fā)貨量曾在2008年高達40.2%，遠遠領先于三星、蘋果等公司，而2012年的市場資料顯示，曾如日中天的諾基亞，市場份額已僅為同期蘋果市場份額的1/4。

同樣沒落的還有摩托羅拉和黑莓[微博]。2000年，摩托羅拉手機占國內手機市場銷售額超1/3，到2008年智能手機開始風靡，摩托羅拉手機業(yè)務巨額虧損，份額下滑至10%左右；直至2012年5月谷歌[微博]完成收購摩托羅拉時，摩托羅拉手機在中國智能手機市場的銷量占比僅為3.3%。

比硬件還是比用戶體驗

6年前，iPhone和首款基于安卓系統的智能手機先后問世，此后智能手機迎來了跨越式發(fā)展，并成為了最具創(chuàng)新活力的行業(yè)之一。

短短幾年，手機處理器從單核到雙核，再到四核甚至八核；主頻從幾百兆到2赫茲；屏幕從2英寸發(fā)展到了5英寸甚至更大。從價格戰(zhàn)到配置比拼，各大廠商在智能手機這個戰(zhàn)場拼得頭破血流。同時，網絡演進、硬件更迭、應用開發(fā)與移動計算趨勢也成為了行業(yè)極為關注的重要話？題。

到底如何才能在品牌林立、種類繁多的智能手機領域突圍？簡單的硬件堆砌和參數競爭越來越無法滿足更多手機廠商差異化的需求。隨著市場的發(fā)展，代表著產品價值和用戶體驗革新的“智能手機2.0”時代應運而生。

當然，硬件配置依然是各大廠商追逐的主要指標。從2013年9月份推出的機型發(fā)布會就能發(fā)現，各大手機廠商在CPU內核、屏幕材質分辨率、機身厚度、攝像頭像素等硬件參數上進行比拼，其宣傳點依舊離不開手機的硬件配置，連一向兼顧硬軟配置的蘋果也開始宣傳5S內核的64位，甚至三星也聲稱要開始研制64位的內核。

在硬件配置之外，“可見價值”與“產品體驗”逐漸成為決定消費者購買的最重要因素。美國高通[微博]公司執(zhí)行副總裁和首席技術官Matt Grob認為：“在智能手機2.0時代，整個市場的競爭格局從硬件配置變成了用戶體驗?！痹贛att Grob看來，隨著市場的發(fā)展，智能手機的可見價值與產品體驗對用戶最重要。前者包括品牌、價格、外觀設計、UI(用戶界面)等，后者包括多媒體效果、操控流暢性、娛樂、安全、無縫快速的網絡連接、處理速度及功耗等。

為了更好地滿足用戶體驗的需求，在基本性能得以實現的基礎上，各大廠商紛紛尋求自身的差異化特色。在手機差異化特色方面，三星主打自己的人性化體驗，最新的旗艦Note3還配合Gear手表進行操作；在解鎖方式上，蘋果新發(fā)布的iPhone5s新增的指紋傳感器為手機添加了一種新的解鎖方式，更能夠在提升效率和保障安全等方面發(fā)揮非常實用的作用；小米3領先發(fā)布搭載驍龍800-8974AB處理器，讓消費者體驗了迄今為止最快的手機。[!--empirenews.page--]

OPPO旗下發(fā)布的N1搭載了全球首創(chuàng)的260度攝像頭、背部觸控以及主打深度定制的Color OS，也同樣頗為業(yè)界關注；酷派9月份推出的酷派大觀4，也出現了全球首款搭載英偉達Tegra 4處理器、全新的智能手表配件等亮點；步步高(12.20, -0.57, -4.46%)vivo系列則以音樂智能手機為賣點，從影音方面切入，放大消費者對于娛樂影音功能的需求；雷軍[微博]的小米公司則是以MIUI系統為基礎，在高配置的小米手機[微博]上進行一周一次的系統更新，讓用戶選擇功能的增添。

小米公司聯合創(chuàng)始人、副總裁黎萬強[微博]在接受《新財經》記者專訪時直言：“根據用戶需求來實現MIUI系統更新，而不是由技術人員或老板決定系統如何操作，這就是小米用戶體驗的獨特性所在?！?/p>

增強手機差異化體驗的手機配件也開始爆發(fā)。索尼的Z1就配備了兩款手機外接鏡頭QX10和QX100；來自于三星的GalaxyGear智能手表，能夠和三星Galaxy手機配合使用，還支持第三方應用；OPPO旗下發(fā)布的N1除了拍攝鏡頭的可旋轉差異化之外，更配置了一個被稱為“小肥皂”的Oclick，配合手機進行操作，方便用戶使用。配件的存在無疑為用戶更好地體驗手機提供了差異化特色，打造了兼具趣味性和易用性的產品服務形態(tài)。

軟件及售后服務的完善也增加了產品體驗感受。如三星建立的互聯網應用及服務中心，為三星的聯網產品提供符合當地市場的軟件及服務。三星電子大中華區(qū)副總裁黃伽衛(wèi)認為：“三星目前成功的很大原因是三星在硬件方面的投入，發(fā)展到現在，下一步很關鍵的就是軟件及服務?！?/p>

4G時代的挑戰(zhàn)

智能手機激烈的競爭局面還將加劇，這一壓力和挑戰(zhàn)來自4G牌照的發(fā)放。

工業(yè)和信息化部部長苗圩在中國國際信息通信展覽會上參觀企業(yè)展臺時，曾對騰訊科技明確表示，4G牌照將于今年年底前正式發(fā)放?！?G大門的打開，給智能手機眾廠商帶來巨大機遇的同時，對手機廠商也是一場嚴重的考驗?！睒I(yè)內分析師李建明對記者表示，4G競爭將觸發(fā)新一輪的行業(yè)洗牌。

“下一步推進智能手機發(fā)展的是什么？最大的關鍵點就是LTE(3GPP長期演進技術)。”中國移動[微博]終端公司副總經理唐劍峰表示，智能手機4G時代的來臨，將給用戶帶來非凡的體驗?！癓TE的高速、永遠在線，可以使視頻業(yè)務和可視通信得到快速發(fā)展?？梢曂ㄐ诺陌l(fā)展可以更多地帶來多媒體在壓縮、編碼方面的技術更新和改進。LTE還能夠讓云計算得到更好的發(fā)揮和幫助?！?/p>

“當下及未來，4G將為智能終端用戶帶來更加卓越的移動體驗，并且改變數據消費的方式?！备咄ü镜募夹g專家認為，手機是否支持多模多頻，網頁瀏覽是不是快，功耗是不是低，圖形處理是不是炫目，這些都將成為4G手機用戶真正關注的焦點。

中興通訊[微博](14.83, -0.59, -3.83%)執(zhí)行副總裁何士友則認為，任何硬件上的改進，都是為了讓消費者感受到更舒暢的使用體驗。“與3G手機相比，4G手機不會有太多的區(qū)別，都需要有更好的顯示屏，更強大的電池續(xù)航能力，更快、更順暢的使用體？驗?！?/p>

相比3G時代的智能手機，4G手機在天線設計、支持頻段、芯片方案等方面都有著更高的要求，相應技術門檻也有所提升，這也成為一些國產品牌無法回避的難題。

在已經規(guī)模商用4G業(yè)務的國家和地區(qū)，三星、蘋果、LG等國際品牌已經有了多款成熟的4G手機問世，技術上的優(yōu)勢使得他們可以更快地在中國市場推出4G產品；而對于“中華酷聯”這樣的國內領軍品牌來說，4G手機也不是問題，他們的4G手機也已經發(fā)布或發(fā)布在即。因此當中國的4G時代真正到來，這些擁有技術積累和儲備的廠商將具有明顯的領先優(yōu)勢。反觀那些技術積累較差的中小廠商，則很難在短時間內推出有競爭力的4G產品，于是，市場的淘汰賽很可能就在那時啟幕。