數(shù)字化轉(zhuǎn)型提了近十年，為何我們總是在門外徘徊？

這其中既有技術(shù)原因，不同技術(shù)棧的成熟度不一而同，技術(shù)協(xié)同效應(yīng)難以爆發(fā)，也有觀念原因，內(nèi)部改造總是困難的，數(shù)字化轉(zhuǎn)型有時(shí)CIO都難以推動(dòng)，而是CEO工程。在看來，數(shù)字化是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，轉(zhuǎn)型意味著舊的生產(chǎn)力匹配不上新的業(yè)務(wù)發(fā)展，以數(shù)字化為目的轉(zhuǎn)型就要求一個(gè)長(zhǎng)久可持續(xù)的流程再造，所以必然需要大處著眼，小處著手，以步進(jìn)的姿態(tài)做轉(zhuǎn)型。

提到數(shù)字化轉(zhuǎn)型，必然繞不過ICT——云、大數(shù)據(jù)、IoT等等，華為提出了新ICT的理念，I代表智能，C是聯(lián)接，T是數(shù)字平臺(tái)，華為希望在智能、聯(lián)接和數(shù)字平臺(tái)方面能夠起到領(lǐng)導(dǎo)者的作用。

華為企業(yè)業(yè)務(wù)全球Marketing總裁邱恒

在近日召開的第十六屆華為分析師大會(huì)上，華為企業(yè)BG全球Marketing總裁邱恒在“引領(lǐng)新ICT：智能，聯(lián)接，平臺(tái)”的主題演講中表示，“華為企業(yè)業(yè)務(wù)的新定位就是與合作伙伴一起為政府和企業(yè)客戶提供無處不在的聯(lián)接，無所不及的智能，并通過數(shù)字平臺(tái)協(xié)同融合各種新ICT技術(shù)，構(gòu)建數(shù)字世界的底座，支撐客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功?！?/p>

解析華為數(shù)字平臺(tái)

華為企業(yè)BG 2018年?duì)I收744億元人民幣，同比增長(zhǎng)23%，八年實(shí)現(xiàn)十倍增長(zhǎng)，突破百億美金。用華為企業(yè)BG總裁閻力大的話說，百億美金之前是企業(yè)業(yè)務(wù)的1.0階段，百億之后是企業(yè)業(yè)務(wù)的2.0階段。

“如果說2.0階段有什么樣的新想法或者新策略，最簡(jiǎn)潔來講，在未來繼續(xù)做好產(chǎn)品的基礎(chǔ)之上會(huì)更多地關(guān)注于面對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的客戶需求，打造可復(fù)制的場(chǎng)景化解決方案，華為會(huì)在解決方案上有更大的發(fā)力”，閻力大表示。

數(shù)字平臺(tái)正是基于此目標(biāo)推出的底座型產(chǎn)品，底座是數(shù)字世界的底座，華為希望用數(shù)字平臺(tái)實(shí)現(xiàn)物理世界和數(shù)字世界的融合。

對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型平臺(tái)一個(gè)較為激進(jìn)的判斷是——企業(yè)在未來要么成為平臺(tái)的一部分，要么自己成為平臺(tái)。但還有一種如華為這類，做的是平臺(tái)的平臺(tái)，更通用當(dāng)然門檻也更高，通用平臺(tái)承接的是上面一層行業(yè)平臺(tái)，行業(yè)平臺(tái)企業(yè)不僅可以實(shí)現(xiàn)自己的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，還可以對(duì)外做本行業(yè)的平臺(tái)產(chǎn)品輸出，整個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型其實(shí)是一個(gè)倒金字塔形生態(tài)。

數(shù)字平臺(tái)是華為企業(yè)BG的代表作，簡(jiǎn)單直白，大巧不工，含義就是用新ICT為企業(yè)乃至數(shù)字世界構(gòu)建一個(gè)堅(jiān)實(shí)的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施底座。

華為認(rèn)為，ICT基礎(chǔ)設(shè)施作為供給端，引入智能技術(shù) 后，形成“+智能”平臺(tái) ；另一方面，各行各業(yè)基于“+ 智能”，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與升級(jí)，行業(yè)的聯(lián)接更為緊密， 數(shù)字化轉(zhuǎn)型跨越行業(yè)壁壘，跨行業(yè)融合成為常態(tài)。

聯(lián)接、智能和平臺(tái)構(gòu)成華為企業(yè)BG的關(guān)鍵詞，數(shù)字平臺(tái)成為華為和數(shù)字世界的紐帶。

挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)

今年華為企業(yè)BG從理念上進(jìn)行了一大升級(jí)，提出了“Huawei Inside”，有別于過去的“被集成”，“Huawei Inside”是在更深入理解聚焦行業(yè)客戶的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，通過主動(dòng)地拓展，實(shí)現(xiàn)華為產(chǎn)品與各環(huán)節(jié)伙伴密切協(xié)作，最終面向客戶創(chuàng)造價(jià)值。

從華為角度，華為通過更深入理解客戶的需求，和伙伴、客戶一起聯(lián)合創(chuàng)新，牽引自身打造更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和數(shù)字平臺(tái)，提供更易集成，易安裝，易維護(hù)，易服務(wù)的產(chǎn)品和方案。同時(shí)發(fā)揮產(chǎn)業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合伙伴把解決方案標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)模復(fù)制，并進(jìn)一步共同定義形成產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

從伙伴支持角度，“Huawei Inside“包含“Huawei技術(shù)Inside”和“Huawei能力Inside”?！癏uawei技術(shù)Inside”是華為把產(chǎn)品技術(shù)Design In進(jìn)伙伴面向客戶的商業(yè)解決方案中，聯(lián)合創(chuàng)新，助力客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型；“Huawei能力Inside”是華為培養(yǎng)使用華為技術(shù)的伙伴能力團(tuán)隊(duì)，使能伙伴更好的使用華為技術(shù)服務(wù)客戶。

橫亙?cè)跀?shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)繁多，相關(guān)調(diào)查顯示，“業(yè)務(wù)價(jià)值難以體現(xiàn)，轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)力不足”、“企業(yè)自身技術(shù)能力不足”和“新ICT系統(tǒng)資金投入不足”等等都是CXO提出的問題，概括起來就是生產(chǎn)系統(tǒng)未有效聯(lián)接，核心數(shù)據(jù)難以挖掘；技術(shù)門檻高，缺乏應(yīng)用新技術(shù)的手段；新舊業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間難銜接，新ICT投入不足。

華為的應(yīng)對(duì)之道有三：

首先是“Cloud Only，實(shí)現(xiàn)線上線下的無縫對(duì)接與連通”。去年華為公司內(nèi)部對(duì)云業(yè)務(wù)進(jìn)行了充分的研討，達(dá)成了共識(shí)。認(rèn)為數(shù)字化解決方案一定是長(zhǎng)在云上的，不僅是公有云，還包括私有云、混合云，華為還明確所有云要遵循“5同”原則，即同架構(gòu)、同API、同體驗(yàn)、同服務(wù)、同生態(tài)。以實(shí)現(xiàn)客戶、伙伴應(yīng)用軟件上云時(shí)，一次開發(fā)，一次對(duì)接，多云部署。

其次是全棧全場(chǎng)景普惠AI。全棧，意味著為廣大AI應(yīng)用開發(fā)者提供強(qiáng)大、經(jīng)濟(jì)的算力，低門檻的應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)AI數(shù)據(jù)建模、模型訓(xùn)練、應(yīng)用開發(fā)更加簡(jiǎn)單、敏捷、高效；全場(chǎng)景，意味著實(shí)現(xiàn)智能無所不及，覆蓋端、邊、云任何商業(yè)場(chǎng)景?！捌栈軦I”是華為的目標(biāo)——提供用得起、用得好、用得放心的AI，將AI拉下“神壇”。

最后也是最基礎(chǔ)的安全和可信，當(dāng)數(shù)據(jù)成為核心資產(chǎn)后，沒有安全可信的方案是難以想象的。華為相信安全是一個(gè)系統(tǒng)性的工程，華為通過四方面舉措來提升產(chǎn)品與解決方案的安全韌性——第一，通過AI加持實(shí)現(xiàn)智能檢測(cè)，并自動(dòng)處理威脅；第二，通過云容災(zāi)保持業(yè)務(wù)的連續(xù)性，支持多云管理以及公有云和私有云容災(zāi)備份；第三，通過數(shù)字平臺(tái)與終端協(xié)同防止設(shè)備劫持，例如可通過檢測(cè)攝像頭的非法訪問等多種行為防止其被劫持；第四，通過數(shù)字平臺(tái)與聯(lián)接協(xié)同防止網(wǎng)絡(luò)攻擊，可在發(fā)現(xiàn)攻擊源后，為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制定并指揮防止攻擊的策略，例如不轉(zhuǎn)發(fā)攻擊數(shù)據(jù)包等。

漫長(zhǎng)To B路

最近To B或者說產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的喧鬧聲持續(xù)了一陣子，主要是BAT掀起的風(fēng)潮，但互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的To B是看起來熱鬧，傳統(tǒng)做To B行業(yè)的大企業(yè)早就在這條路走了很多年，當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)思維也給行業(yè)帶來了不同的競(jìng)爭(zhēng)思路和操作方法，對(duì)于整個(gè)行業(yè)來說是好事。

在華為的整體戰(zhàn)略中，首要任務(wù)仍然是聚焦ICT基礎(chǔ)設(shè)施，這也是華為To B一直以來的基礎(chǔ)，比互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的視角更深。獲悉，華為在2018年的戰(zhàn)略中明確了一點(diǎn)，那就是企業(yè)業(yè)務(wù)將成為華為整個(gè)ToB業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)主引擎，而ToB業(yè)務(wù)中包括華為引以為豪的運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)。

邱恒則表示，不要小看這個(gè)主引擎中的“主”字，這說明整個(gè)公司對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略傾斜。

對(duì)此的理解是，華為運(yùn)營(yíng)商BG更多的是專注于電信行業(yè)，在電信行業(yè)縱深更深，而企業(yè)BG要求廣度，去觸達(dá)更多不同的行業(yè)，華為沒有如電信行業(yè)一般的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，而是與合作伙伴共同做大這一市場(chǎng)蛋糕。

在華為年報(bào)，華為對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)的終極目標(biāo)陳述在前：

企業(yè)業(yè)務(wù)要圍繞聚焦的客戶場(chǎng)景，以解決客戶問題為出發(fā)點(diǎn)，和合作伙伴一起為客戶提供有競(jìng)爭(zhēng)力的解決方案，做好 Huawei Inside，并通過充分與各國(guó)政府、行業(yè)、企業(yè)的合作使我們?nèi)谌氘?dāng)?shù)厣鐣?huì)，成為其中一份子 。