人“紅”是非多，作為當下最受年輕人喜愛的種草社區(qū)之一，小紅書在今年以來接連遭受來自各方的質(zhì)疑。而在前兩天，小紅書APP在華為、OPPO以及vivo等各大安卓應(yīng)用商店下架。對此，官方則是回應(yīng)，稱是在內(nèi)部優(yōu)化中，目前公司正與相關(guān)部門積極溝通解決。

“標記我的生活”，這是打開小紅書APP的開屏slogan，在這里，來自世界各地的用戶都在分享著自己的生活以及介紹相關(guān)經(jīng)驗。隨著平臺體量的擴大，小紅書也有著自己的打算和長遠規(guī)劃，也在加快商業(yè)化變現(xiàn)的步伐。但是，從現(xiàn)在的表現(xiàn)來看，小紅書的監(jiān)管能力似乎并沒能跟上其平臺增長的速度。各種監(jiān)管方面的漏洞，更是成為小紅書尋求更高估值的絆腳石。

小紅書有多紅？

成立于2013年的小紅書，最初的定位是想讓用戶能夠在社區(qū)中找到自己想要的攻略，同時也分享自己購物的經(jīng)驗給更多的人，就像是更精細化的知乎，定位人群更具體，用戶消費水平相對也較高。

“小紅書就像是‘白富美’展示自己的平臺，能夠讓自己了解更上層的生活，為出游提供參考”，一位使用小紅書1年多的用戶告訴，她經(jīng)常在小紅書看一些旅游和國外購物攻略。

同時，這位用戶指出，小紅書上精致的圖片以及小視頻分享讓自己覺得這個平臺相對較為靠譜，也更像是一個高端分享社區(qū)，平常沒事，自己也會到小紅書上看看別人的分享，沒有別的原因，就是很養(yǎng)眼，內(nèi)容也很豐富。

六年時間，小紅書已經(jīng)走到了臺前被更多人熟知，不僅僅是普通用戶，就連范冰冰等明星也來小紅書上分享自己的使用體驗。要知道，明星無論是帶貨能力還是引流能力都是數(shù)一數(shù)二的。除去自有粉絲的追隨，更與很多好奇的用戶也被吸引到小紅書上來。目前，借助明星以及一些網(wǎng)紅KOL的引流，小紅書已經(jīng)成長為月度活躍用戶數(shù)超8500萬的流量平臺。

根據(jù)官方公開的信息顯示，截至2019年5月，小紅書用戶量超過2.5億。目前，每日社區(qū)筆記曝光次數(shù)超過30億次，其中70%的曝光是UGC內(nèi)容。2018年6月，小紅書完成D輪超過3億美金融資，估值超過30億美金。

無論是在融資方面，還是在用戶的增速上，小紅書的發(fā)展都比較平順，沒有遇到較大的坎坷。只是，近年來，隨著平臺用戶到達一定的體量，加上內(nèi)容數(shù)量的快速增長，小紅書在監(jiān)管方面總是慢了那么半拍。

紅到翻車 小紅書被指筆記虛假、內(nèi)容涉黃

日前，有網(wǎng)友反映，小紅書APP不支持下載，在諸多安卓應(yīng)用商店被下架，其官方在昨天回應(yīng)稱，正與相關(guān)部門積極溝通解決。值得注意的是，在小紅書下架之前，包括B站、網(wǎng)易云音樂也都出現(xiàn)過類似的情況。

6月底，網(wǎng)易云音樂等網(wǎng)絡(luò)音頻應(yīng)用陸續(xù)在各大應(yīng)用商店下架。去年7月份，B站等視頻應(yīng)用被要求進行為期一個月的下架整改。有業(yè)內(nèi)人士指出，小紅書此次被下架的原因或許和B站以及網(wǎng)易云音樂類似，都是因為平臺內(nèi)容涉嫌違規(guī)，被要求下架整改。

近半年來，小紅書在走紅的同時，被爆出諸多黑色產(chǎn)業(yè)鏈。今年年初，有網(wǎng)友曝光了小紅書的筆記代寫產(chǎn)業(yè)。一些品牌商為了推廣自己的產(chǎn)品，雇傭很多寫手來幫自己寫軟文。并且，一些所謂的大號的內(nèi)容很多都是別人代寫，然后分給寫手一定的傭金，所謂的種草筆記根本不是自己的親身體驗，不僅是欺騙了用戶，更是欺騙了平臺。

除了代寫之外，一些用戶還發(fā)布國家明文禁止的信息。據(jù)南方都市報報道，小紅書平臺上存在微商公然發(fā)帖展示售賣國家違禁藥品的信息，以及大量筆記“安利”5日速成學(xué)會微整形的培訓(xùn)班等違法違規(guī)現(xiàn)象。在此之前，小紅書上還因為存在的大量煙草軟文引發(fā)爭議，之后，小紅書宣布，第一時間在核查所有相關(guān)信息，并已經(jīng)下線了所有提及煙草的筆記。

“能賺快錢，現(xiàn)在有多少人還愿意腳踏實地”，一名網(wǎng)友指出，在小紅書上經(jīng)常能夠看到衣著暴露的小姐姐曬自己的照片，在網(wǎng)紅地打卡，尤其是在小紅書上搜索“酒店”等相關(guān)信息，更會發(fā)現(xiàn)很多較為隱諱的信息。有網(wǎng)友笑稱，現(xiàn)在來小紅書根本不是為了攻略，完全是為了看小姐姐，內(nèi)容什么的根本不重要。

不過，有一點需要注意的是，小紅書之所為能夠成功正是因為其平臺上優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，而不是所謂的吸引眼球的圖片?，F(xiàn)如今，小紅書對于內(nèi)容上監(jiān)管滯后，必然會引來很多用戶的不滿。據(jù)上海市消保委公布的數(shù)據(jù)顯示，2019年上半年共收到97678件投訴，同比上升19.9%。其中，有關(guān)小紅書的投訴數(shù)量位居前十，數(shù)量超過了1000件。

另外，在7月初，工信部還指出，小紅書運行主體行吟信息科技（上海）有限公司存在兩個涉及用戶個人信息的問題，分別為未經(jīng)用戶同意收集個人信息和誤導(dǎo)用戶同意收集使用個人信息。目前，已責令包括行吟信息科技在內(nèi)的相關(guān)企業(yè)整改。

慢半拍的小紅書 正在消磨老用戶的耐心

小紅書的野心絕對不是只做社區(qū)那么簡單，為了更高的估值和用戶，小紅書也在做著改變，但是，總給人慢半拍的感覺，尤其是在監(jiān)管方面。

今年五月份，小紅書聯(lián)合近50萬用戶共同推出了“小紅心”評分體系，堅持“一人一票，每票同權(quán)”原則。 對于推出“小紅心”評分體系的原因，小紅書創(chuàng)始人瞿芳表示，小紅書創(chuàng)立六年來一直堅守用戶價值，小紅心這款產(chǎn)品旨在消費決策場景中繼續(xù)深挖用戶價值。

7月17日，小紅書發(fā)布反作弊報告，稱平均每天清理刷量筆記4285篇，其中除機器刷量外，每天有920篇人工刷量筆記被清理。

從一系列舉動和數(shù)據(jù)中可以看到，小紅書在努力改善平臺的環(huán)境。不過，就從當前的表現(xiàn)來看，小紅書并未能夠從根源上解決問題，依然存在很多的漏洞。在5月份的直播中，瞿芳坦言稱，“我們做的最差的地方是溝通，消費者期待一對一的溝通，但目前人手不足。 ”

小紅書平臺內(nèi)容上的漏洞，正在消磨老用戶的耐心，而與MCN機構(gòu)之間的矛盾也在讓小紅書在商業(yè)化上進退兩難。據(jù)小紅書方面表述，為了完善平臺的機制，保障平臺的內(nèi)容質(zhì)量，小紅書發(fā)布了“品牌合作人”新標準。并且，在6月份，小紅書再次發(fā)布公告稱，要求入駐的MCN機構(gòu)繳納20萬保證金，如果出現(xiàn)旗下博主私下接單、與博主合作關(guān)系作假、數(shù)據(jù)作假作弊等行為，將會被扣除保證金，并中止合作一年。

眾所周知，MCN機構(gòu)和小紅書其實是相互依存的關(guān)系，互相成就。只是，小紅書新標準的發(fā)布，讓眾多MCN機構(gòu)叫苦不迭。在他們看來，小紅書就是為了多抽成，多賺錢，完全不顧他們的死活。

有消息稱，小紅書正在尋求60億美元估值的新一輪融資，對于一個社區(qū)起來的平臺來說，60億美元的估值已經(jīng)很高了，相比較下，微博現(xiàn)在的市值還不到90億美元。而為了證明自己的價值，小紅書還在繼續(xù)推進著電商業(yè)務(wù)以及短視頻投入。數(shù)據(jù)顯示，小紅書的店內(nèi)轉(zhuǎn)化率是淘寶的兩倍，表現(xiàn)很搶眼。但是，在規(guī)模上，小紅書還差很多，2018年100億的GMV目標也沒有完成。

可以肯定的是，2.5億用戶加上較高的店內(nèi)轉(zhuǎn)化率以及可期的短視頻業(yè)務(wù)，給小紅書的商業(yè)化變現(xiàn)鋪平了道路。但是，隨著平臺的快速擴張，如何平衡好與MCN機構(gòu)、KOL之前的關(guān)系，以及保證平臺的內(nèi)容質(zhì)量，成為擺在小紅書面前的難題。高速成長期，小紅書還是要加把勁，讓自己監(jiān)管的能力跟的上成長的速度才行 。