聽歌、看視頻、購物甚至出行，三百六十行，行行有“會(huì)員”。

“會(huì)員”這個(gè)生活中司空見慣的詞，背后其實(shí)是商家與消費(fèi)者之間的“信任關(guān)系”。消費(fèi)者相信商家會(huì)讓渡更多實(shí)惠與便利；商家希望通過讓利換取消費(fèi)者的忠誠度，在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。

可是，在辦會(huì)員這件事上，“信任”并沒有那么容易。

今天，支付寶正式宣布：面向線上線下全商業(yè)場(chǎng)景開放“輕會(huì)員”能力，它是一次數(shù)字化經(jīng)營的創(chuàng)新，嘗試著用芝麻信用和花唄去破解“辦會(huì)員”背后的信任難題。

對(duì)商家而言，輕會(huì)員能力具備6大特點(diǎn)：零費(fèi)用、上線快、門檻低、無資損、全鏈路、適用廣。

舉個(gè)栗子。今年8月，快餐連鎖“鄉(xiāng)村基”接入輕會(huì)員后，3天會(huì)員數(shù)量就增加了1.2萬，尤其受到了年輕消費(fèi)者的歡迎。

支付寶方面稱，支付寶花15年時(shí)間做了一件事，就是建立信任，特別是解決商業(yè)場(chǎng)景中的信任難題。今年，支付寶還將持續(xù)開放會(huì)員經(jīng)營能力，在商家和消費(fèi)者之間建立信任的橋梁，幫助商家實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營。