10月15日，相信很多人都有這樣的經(jīng)歷，剛剛在百度搜索了某個內(nèi)容，不一會兒就會有相關(guān)的推銷電話打到你的手機上。想必很多用戶肯定會心生疑竇：是不是百度賣了我的號？

對于這樣一個場景，今天百度安全總經(jīng)理馬杰在跟媒體溝通時鄭重“喊冤”。

“就連自己身邊的朋友都有很多來問這個問題，是不是百度透露了用戶的個人信息，這已經(jīng)影響到百度的用戶體驗了。這幾年我們花了很多精力研究清楚了這個事情背后的原因?！瘪R杰稱。

馬杰介紹，研究下來發(fā)現(xiàn)背后原因其實很簡單：很多網(wǎng)站站長為了獲得更好的引流效果，往往會去網(wǎng)絡(luò)上購買一些所謂的“營銷工具”。事實上這些營銷工具是一個“黑客工具”。安裝上這個工具后，每個用戶去訪問這個網(wǎng)站，他們就會利用一些黑客手法獲取這個用戶的電話號碼、郵箱、QQ號等，特別好用。而賣營銷工具的這些人會跟買了的這些站長說，這個號碼是從百度來的，站長們肯定信了。實際上這整個事情跟百度沒有一毛錢關(guān)系。

“但是這個確實影響到百度產(chǎn)品的用戶體驗。我們做了三件事情。“馬杰稱：“一是一旦檢測到網(wǎng)頁中存在竊取用戶隱私的行為，就會把這個網(wǎng)站降權(quán)，同時百度會給出風(fēng)險提示，說這個網(wǎng)站存在可能竊取用戶行為的可能性。二是，對于故意制造黑客工具竊取用戶隱私觸犯法律的，百度是盡量配合公安機關(guān)進行打擊，通過固定證據(jù)配合公安機關(guān)做了幾期的‘凈網(wǎng)行動’。 三是，做黑客工具所利用這些漏洞也要修復(fù)解決。百度會分析出來漏洞，不斷的分享給運營商和友商，讓他們把相關(guān)漏洞修復(fù)，從源頭上解決問題?！?/p>

同時，馬杰強調(diào)，經(jīng)過上述三層的工作，現(xiàn)在大家可能會感到這種情況已經(jīng)非常少了。但是任何時候，只要有利益存在，就一定還會有人鋌而走險，這種對抗會長期持續(xù)下去。

目前，百度安全每天會為用戶提供100億次實時的訪問保護，每年會攔截用戶搜索風(fēng)險411億次，同時，百度安全累計已經(jīng)開展了超過100起的黑產(chǎn)打擊專項行動，并配合公安機關(guān)破獲了多起網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)相關(guān)的案件。

此外，對于普通的上網(wǎng)用戶，馬杰也提出幾點安全建議：首先，密碼設(shè)置不要太簡單。為了便于記憶，可以將做幾組不同安全級別的密碼，比如銀行的支付密碼是一個級別，普通系統(tǒng)一個級別等等；另外很重要的一點是時刻要保有安全意識；此外，中老年人網(wǎng)絡(luò)安全意識普遍較低，在掃描二維碼等促銷活動面前沒有抵抗力，及容易讓個人數(shù)據(jù)和信息被騙走，子女們一定要多多幫助父母樹立安全意識。