還沒(méi)開(kāi)出4S店 剛提百萬(wàn)路虎就“趴窩” 4S店:拆車(chē)檢測(cè)
日前,一則關(guān)于“剛提的百萬(wàn)路虎還未開(kāi)出4S店就‘趴窩’的視頻”引起了網(wǎng)友的熱議。
視頻中的張女士在杭州一家4S店購(gòu)買(mǎi)了一輛攬勝運(yùn)動(dòng)版越野車(chē),裸車(chē)價(jià)是88.6萬(wàn),落地價(jià)101.9萬(wàn)。10月18日,張女士來(lái)到該4S店來(lái)提車(chē),結(jié)果車(chē)還未開(kāi)出4S店就出了問(wèn)題。
據(jù)張女士描述,剛付完錢(qián)準(zhǔn)備開(kāi)車(chē)回家的時(shí)候,車(chē)子就啟動(dòng)不了了。技術(shù)人員說(shuō)是因?yàn)殡娏坎蛔?,沒(méi)有什么問(wèn)題,隨后幫忙把車(chē)開(kāi)到附近加油站充電和加油,但是車(chē)子還是不能啟動(dòng)。
剛提的新車(chē)就顯示電量低,搭電、加油都不能正常啟動(dòng)。當(dāng)天晚上,4S店加班對(duì)該車(chē)進(jìn)行檢測(cè),初步檢測(cè)是電瓶模塊出現(xiàn)故障,但是具體的原因還需要拆開(kāi)進(jìn)一步檢測(cè)。
對(duì)于4S店拆車(chē)要求,張女士表示新車(chē)還沒(méi)開(kāi)出交車(chē)區(qū)就出問(wèn)題,并且還要拆車(chē),自己無(wú)法接受。
4S店表示,交車(chē)前的24小時(shí)車(chē)子已經(jīng)經(jīng)過(guò)了檢測(cè),且相關(guān)的數(shù)據(jù)也給客戶(hù)看了,并沒(méi)有什么問(wèn)題。由于雙方一致未協(xié)商好,截止到目前車(chē)子仍然停在4S店。
剛買(mǎi)的新車(chē)還未開(kāi)出4S店就出問(wèn)題,那么能否重新?lián)Q一輛車(chē)呢?
4S店給出的說(shuō)法是,更換模塊的話(huà)不屬于國(guó)家三包法退換車(chē)的標(biāo)準(zhǔn),但是4S店也承諾會(huì)在15天內(nèi)交出一輛完整的新車(chē)。張女士對(duì)此卻表示懷疑,因?yàn)槿蚨紱](méi)有貨,需要定制,后續(xù)的時(shí)間可能會(huì)更長(zhǎng)。
無(wú)奈之下,張女士只好同意了拆車(chē),前提是雙方簽訂好合同,15天后如果交不出一輛完好的車(chē),4S店會(huì)跟廠家協(xié)商退換車(chē)事宜。