11月15日，在2019中國移動全球合作伙伴大會上， “移動特權(quán)”支付寶小程序（又名雙V會員）升級發(fā)布。

“雙V會員”是中國移動與支付寶共同推出的聯(lián)名會員產(chǎn)品，用戶開通后，每次使用支付寶在線下支付、充話費、水電煤繳費等場景支付時，都會獲得移動流量。自2018年12月上線支付寶小程序后，“雙V會員”首月便收獲1000萬會員，目前累計會員數(shù)已超過4000萬。

本次移動“雙V會員”升級至2.0版本，最顯著的特征是進行了會員的分層深度運營。例如，新版“雙V會員”分為免費版與尊享付費版，二期將上線的體驗版，分別對應(yīng)不同權(quán)益，滿足不同的用戶需求。

其中，尊享付費版基于支付寶的輕會員能力打造，使用方法是：經(jīng)過芝麻信用及花唄綜合評估后，用戶無需先支付1.99元會員費，保持正常在網(wǎng)，便可提前享受諸多會員權(quán)益，包括每月10G的流量日包、專屬定制移動特惠通信福利以及天貓超市優(yōu)惠券、淘票票代金券等阿里系權(quán)益。

據(jù)了解，輕會員是支付寶推出的一款會員營銷工具，此前已有星巴克、考拉海購、大潤發(fā)、屈臣氏、鄉(xiāng)村基等等2500家企業(yè)接入了輕會員，覆蓋了餐飲、零售、快銷等10大行業(yè)，近20個細(xì)分行業(yè)。數(shù)據(jù)顯示，輕會員幫助商家平均提升客單價55%，消費頻次60%。

隨著11月“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”的全面落地，以及5G技術(shù)洶涌而來，面對“增量不增收”的困局，各大運營商都開始紛紛摒棄只追求大規(guī)模、高速度的發(fā)展模式，轉(zhuǎn)向提供更高的服務(wù)質(zhì)量，更豐富的服務(wù)維度，將用戶轉(zhuǎn)化為會員，進而挖掘會員的價值增量。

而此次中國移動借助輕會員對“雙V會員”進行產(chǎn)品升級，就是借助支付寶商業(yè)能力，在會員深度運營方面的一次創(chuàng)新嘗試。