2月1日消息，網(wǎng)商銀行宣布為180萬疫情一線小店下調(diào)利息，不抽貸不斷貸，盡量避免小店因為資金鏈突然斷裂而“死亡”。同時，全國小店主中，如果有人不幸患有新型冠狀病毒肺炎，將全額免除利息。

網(wǎng)商銀行第一期行動如下：

1、在網(wǎng)商銀行用戶中，有180萬小店正在抗疫情的一線，其中包含湖北地區(qū)的150萬小店和全國30萬醫(yī)藥類小店。網(wǎng)商銀行不會抽貸、不會斷貸，同時，明天起(2月2日)，貸款利息下調(diào)10%，減輕小店負擔。

2、全國小店主中，如果有人不幸患有新型冠狀病毒肺炎，請通過客服電話95188-3聯(lián)系我們，我們全額免除利息。

網(wǎng)商銀行董事長胡曉明表示，線下小店是重災(zāi)區(qū)，他們抗擊風險能力本身較弱，一方面因為無法開門營業(yè)，收入大幅下降，一方面開銷和成本仍在，資金鏈斷裂風險急劇上升。

胡曉明指出，現(xiàn)在當務(wù)之急，是為小店先續(xù)上資金，只要能扛過疫情高峰，我們相信中國小店的恢復(fù)力和韌性是非常頑強的。

2018年網(wǎng)商銀行僅賺了6.7個億，還不到工商銀行一天的利潤，成為“最不賺錢銀行”，對此，網(wǎng)商銀行行長金曉龍回應(yīng)稱，利潤從來不是網(wǎng)商銀行在意的目標，網(wǎng)商銀行從創(chuàng)立之初就確定只做一件事：服務(wù)好小微企業(yè)。

去年6月，網(wǎng)商銀行四歲之際，官方宣布已經(jīng)服務(wù)了1700萬小微商家，3年翻10倍。