10月10日消息，全球最大的電子元件及工業(yè)產(chǎn)品分銷商之一的歐時(shí)集團(tuán)的首個(gè)CoE共享服務(wù)中心成功落戶中國(guó)廣東佛山金融高新區(qū)。此次建立的CoE共享服務(wù)中心將大大提升歐時(shí)中國(guó)(RS Components)在亞太區(qū)的線上交易處理能力，提高業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性與可擴(kuò)展性，旨在為歐時(shí)的亞太區(qū)客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。

共享服務(wù)中心的定位與初步計(jì)劃

總部位于英國(guó)的歐時(shí)母公司Electrocomponents在今年5月公布了集團(tuán)全球共享服務(wù)及自動(dòng)化戰(zhàn)略，而此次在廣州佛山建立的首個(gè)CoE共享服務(wù)中心正是歐時(shí)全球戰(zhàn)略的重要一步。

此次建立的CoE共享服務(wù)中心初期將聘用100名員工，負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)和庫(kù)存管理的職能。這支100人的歐時(shí)新團(tuán)隊(duì)也經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的篩選與培訓(xùn)考核，將致力于為歐時(shí)亞太區(qū)客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

在計(jì)劃實(shí)行初期，將率先在亞太區(qū)利用共享服務(wù)及新技術(shù)優(yōu)化客戶服務(wù)，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，為落實(shí)區(qū)內(nèi)擴(kuò)展及實(shí)現(xiàn)具盈利增長(zhǎng)組建所需能力。

該CoE 定名為歐時(shí)商務(wù)服務(wù)(佛山)有限公司，為Electrocomponents全資獨(dú)資擁有，標(biāo)志著歐時(shí)集團(tuán)在中國(guó)不斷拓展業(yè)務(wù)的承諾。

CoE為何選擇落戶佛山

歐時(shí)亞太區(qū)總裁 李子勛(Frank Lee)

歐時(shí)亞太區(qū)總裁李子勛先生在接受21ic電子網(wǎng)編輯采訪時(shí)表示：

此次歐時(shí)首個(gè)CoE的選址經(jīng)過(guò)了多重考慮，在選址范圍的考量上，包括中國(guó)、菲律賓、馬來(lái)西亞、泰國(guó)等多個(gè)國(guó)家的城市都被囊括其中，而最終選址佛山，也是歐時(shí)為了更好地服務(wù)客戶做出的最優(yōu)選擇。

佛山的人才資源豐富，眾所周知，佛山本地坐落著華南師范大學(xué)、佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院、廣東東軟學(xué)院等多家優(yōu)質(zhì)對(duì)口大學(xué)，將為歐時(shí)CoE后續(xù)的發(fā)展源源不斷的輸送人才。

不僅如此佛山得天獨(dú)厚的地理位置與當(dāng)?shù)卣畬?duì)于科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)的大力支持也成為首個(gè)CoE選址佛山的重要原因。

線上交易業(yè)務(wù)對(duì)于歐時(shí)的重要意義

Electrocomponents集團(tuán)財(cái)務(wù)董事Mr David Egan在接受21ic電子網(wǎng)編輯采訪時(shí)也介紹到Electrocomponents作為全球知名多渠道分銷商，集團(tuán)分銷來(lái)自2500家主流供應(yīng)商的超過(guò)50萬(wàn)種工業(yè)及電子產(chǎn)品，為一百多萬(wàn)個(gè)客戶提供廣泛的增值服務(wù)。集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)遍布32個(gè)國(guó)家，同日訂單發(fā)貨量超5萬(wàn)件。

截止2018年3月31日統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，Electrocomponents的營(yíng)業(yè)收入為17.1億英鎊，而在這其中，集團(tuán)的61%營(yíng)收來(lái)自于電商渠道，由此可見(jiàn)線上交易對(duì)于歐時(shí)的重要意義。而在整體業(yè)務(wù)分部上，亞太地區(qū)的線上交易達(dá)到了60%，其中日本的線上交易為90%，中國(guó)的線上交易為50%，從分布上看中國(guó)本土的線上交易還具備著很大的提升空間，此次首個(gè)CoE落戶中國(guó)也體現(xiàn)了集團(tuán)對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)乃至亞太區(qū)市場(chǎng)的高度重視。

CoE的后續(xù)發(fā)展計(jì)劃

歐時(shí)亞太區(qū)總裁李子勛先生表示佛山CoE的建立初期將致力于線上交易業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，財(cái)務(wù)及庫(kù)存管理能力的提升。而在CoE的后續(xù)計(jì)劃中，歐時(shí)將引進(jìn)人工智能，自動(dòng)化等多項(xiàng)高新技術(shù)增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，據(jù)李子勛先生介紹，幾項(xiàng)新技術(shù)的測(cè)試已經(jīng)在英國(guó)本土展開(kāi)，待技術(shù)成熟便會(huì)引入到國(guó)內(nèi)。