是德科技:五大優(yōu)勢保證計(jì)量服務(wù)準(zhǔn)確性
什么是計(jì)量
計(jì)量指的關(guān)于測量的科學(xué)與應(yīng)用。校準(zhǔn)指的是對某個(gè)物理量進(jìn)行科學(xué)、精確測量的操作。計(jì)量這一項(xiàng)技術(shù)由來已久,在我國古代,祖先們將其稱為“度量衡”。當(dāng)時(shí)的計(jì)量用人體的某一部分或其他的天然物、植物的果實(shí)作為計(jì)量標(biāo)準(zhǔn),如“布手知尺”、“掬手為升”、“取權(quán)為重”、“過步定畝”、“滴水計(jì)時(shí)”來進(jìn)行計(jì)量活動(dòng)。之后到了秦朝,秦始皇在計(jì)量方面功蓋三秋。統(tǒng)一度量衡,不一致的度量衡制度在秦朝首次被統(tǒng)一起來,計(jì)量學(xué)在歷史上首次引起重視。
當(dāng)然,古人們的測量是十分不精確的,這與古代的生產(chǎn)技術(shù)水平有關(guān)。隨著人類生產(chǎn)技術(shù)的不斷提高,計(jì)量校準(zhǔn)的技術(shù)也從粗略的簡單技術(shù)逐漸演變成了現(xiàn)在一門非常復(fù)雜精確的技術(shù)。計(jì)量校準(zhǔn)已經(jīng)不再是簡單的擰擰螺絲就能實(shí)現(xiàn)的?,F(xiàn)在的調(diào)整往往需要借助外部設(shè)備和運(yùn)行復(fù)雜算法的自動(dòng)化流程。
為什么要對儀器進(jìn)行計(jì)量校準(zhǔn)
對于公司而言,測試與測量儀器無疑是一項(xiàng)重要投資。為了延長儀器的使用壽命,必須對其進(jìn)行定期校準(zhǔn)。隨著時(shí)間的推移,儀器會(huì)發(fā)生性能指標(biāo)漂移和精度變化。校準(zhǔn)可以讓儀器滿足原有的性能指標(biāo),發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值。
如何才能保證計(jì)量準(zhǔn)確
如何保證計(jì)量服務(wù)的準(zhǔn)確性?就這一問題,是德科技近日專門在北京召開了計(jì)量服務(wù)發(fā)布會(huì)。在會(huì)上,劉戩(是德科技全球客戶服務(wù)與支持事業(yè)部計(jì)量研發(fā)經(jīng)理)詳細(xì)地向大家介紹了是德科技是如何在五個(gè)方面保證了計(jì)量服務(wù)的準(zhǔn)確性。
是德科技全球客戶服務(wù)與支持事業(yè)部計(jì)量研發(fā)經(jīng)理
1.測量精度(Measurement accuracy)高
要對儀器實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確地校準(zhǔn),測量精度必須要保證。是德科技一直在全球范圍內(nèi)與各個(gè)頂級的國家計(jì)量院保持著密切的合作。比如美國NIST、瑞士METAS、新西蘭MIS等等。相比普通的計(jì)量實(shí)驗(yàn)室,是德科技的工程師們對于電子儀器的測量原理、設(shè)計(jì)等理解更深,所以能夠制定出最優(yōu)的計(jì)量方法。從最早期的惠普售后服務(wù)部門,到安捷倫,到現(xiàn)在的是德科技,這么多年的積累保證了是德科技能夠緊跟測量儀器演進(jìn)的步伐,標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備和計(jì)量方法不斷更新。
2.性能優(yōu)化(Calibration adjustment)
是德科技會(huì)對客戶的儀器進(jìn)行優(yōu)化,這也是是德科技與其它計(jì)量單位和公司的不同之處。儀器性能的優(yōu)化會(huì)涉及到復(fù)雜的測試監(jiān)控流程,同時(shí)還需要算法和軟件的實(shí)現(xiàn)。這些不同儀器的優(yōu)化方案都是是德科技的后臺研發(fā)部門獨(dú)家研發(fā)出來的。每一臺在是德科技進(jìn)行校準(zhǔn)服務(wù)的儀器,在經(jīng)過計(jì)量工程師們的妙手回春之后,其性能都能夠恢復(fù)到剛出廠時(shí)的狀態(tài)。這樣做,能夠?qū)⒖蛻糍徺I的儀器的價(jià)值發(fā)揮到最大,而且這項(xiàng)服務(wù)是完全免費(fèi)的。雖然會(huì)耗費(fèi)一定的計(jì)量時(shí)間,但是這無疑是值得的。
3.可溯源性(Traceability)
對于儀器來說,可溯源性代表了測量的可信度。同時(shí)也保障了測量的可比性。是德科技的實(shí)驗(yàn)室設(shè)備都可追溯至公認(rèn)的國家標(biāo)準(zhǔn)。在添加新的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備時(shí),都會(huì)進(jìn)行校準(zhǔn)并登記溯源信息;設(shè)備管理系統(tǒng)可以隨時(shí)檢查并提示臨期狀態(tài);計(jì)量軟件禁止使用超期設(shè)備;設(shè)備的溯源信息向客戶公開。這些都是是德科技對設(shè)備溯源性的全方位管理。
溯源鏈完整:從被校準(zhǔn)設(shè)備到NIST最頂級的設(shè)備
如下圖所示,被測量儀器的每一個(gè)計(jì)量參數(shù)都會(huì)溯源到一個(gè)相應(yīng)的參考標(biāo)準(zhǔn),即該參數(shù)計(jì)量的全球頂級設(shè)備。
W:Working Standard--為客戶儀器進(jìn)行計(jì)量的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備;R:Reference Standard,參考標(biāo)準(zhǔn)--最終溯源到的頂級的設(shè)備。
4.標(biāo)準(zhǔn)合規(guī)(Standards compliance)
遵從校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)可以確保校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室的校準(zhǔn)能力。所有的實(shí)驗(yàn)室都宣稱做到了這些標(biāo)準(zhǔn),但是實(shí)際上未必做得到。在認(rèn)證期間,公正的第三方專家會(huì)評估實(shí)驗(yàn)室在校準(zhǔn)特定測量參數(shù)方面的能力??墒窃S多實(shí)驗(yàn)室在主動(dòng)提供的校準(zhǔn)中涉及許多未經(jīng)評測的參數(shù),這使得測量結(jié)果的可信度難以保證。舉一個(gè)例子,如果一家公司現(xiàn)在遵從Z540.1標(biāo)準(zhǔn),而未來需要遵從更為嚴(yán)格的Z540.3標(biāo)準(zhǔn),不一定所有的計(jì)量服務(wù)商都能保證未來可以滿足這一點(diǎn)。是德科技恪守各國的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn),而且是德科技本身也是許多標(biāo)準(zhǔn)制定的參與者。這就保證了不論用戶未來是否要滿足更加苛刻的標(biāo)準(zhǔn),是德科技校準(zhǔn)過的儀器都可以滿足。
5.計(jì)量認(rèn)可(accreditation)
第五大優(yōu)勢是,是德科技的計(jì)量接受全球的嚴(yán)苛檢驗(yàn)。全球的計(jì)量實(shí)驗(yàn)室通過了16家權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)可。一旦美國實(shí)驗(yàn)室的檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)了問題,全球的其它實(shí)驗(yàn)室也都會(huì)立刻跟進(jìn)修訂進(jìn)度,做到及時(shí)預(yù)防。全球30多個(gè)實(shí)驗(yàn)室30多次認(rèn)可,確保了操作的萬無一失。
全球16家認(rèn)可機(jī)構(gòu)認(rèn)可
除了上面五大優(yōu)勢之外,是德科技在計(jì)量行業(yè)中還運(yùn)用了與時(shí)俱進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)。是德科技將計(jì)量過的儀器最終數(shù)據(jù)都進(jìn)行了保留。通過對這些數(shù)據(jù)的分析對比即可找出可能的數(shù)據(jù)差錯(cuò)從而發(fā)及時(shí)現(xiàn)問題然后迅速地解決問題。通過多次歷史上計(jì)量結(jié)果分析,可以對每一種儀器計(jì)算得出今后更加科學(xué)準(zhǔn)確的計(jì)量周期。從而為用戶節(jié)省服務(wù)費(fèi)用并減少計(jì)量帶來的對生產(chǎn)線或科研工作的影響。是德科技還研制開發(fā)了基于web的設(shè)備管理系統(tǒng)。利用網(wǎng)絡(luò)和云技術(shù)來管理用戶所有的設(shè)備儀表,從而對用戶安排設(shè)備的計(jì)量提供了更加科學(xué)的手段。
是德科技計(jì)量五大優(yōu)勢保證了用戶的市場份額
在今年的年初,為了配合國家西部開發(fā)和一帶一路的政策,是德科技在成都又成立一家電子儀器計(jì)量中心,為成都以及西部當(dāng)?shù)赜脩籼峁└涌旖輧?yōu)質(zhì)的計(jì)量服務(wù)。這是除北京,上海,深圳之外的第四家計(jì)量實(shí)驗(yàn)室。未來是德科技將會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大在中國的計(jì)量服務(wù)。也許還會(huì)推出移動(dòng)計(jì)量服務(wù)。
是德科技電子儀器售后服務(wù)部總經(jīng)理金越山
“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力。” 是德科技電子儀器售后服務(wù)部總經(jīng)理金越山先生用同仁堂的這條古訓(xùn)來形容是德科技的計(jì)量服務(wù)。是德科技就是秉承著這種認(rèn)真態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)的為用戶提供著一成不變高品質(zhì)服務(wù),在業(yè)界樹立了優(yōu)質(zhì)和誠信的服務(wù)品牌,贏得了口碑和信譽(yù)。