信息既不是物質也不是能量，是人類在適應外部環(huán)境時以及在感知外部環(huán)境時而作出協(xié)調時與外部環(huán)境交換內容的總稱。因此，可以認為，信息是人與外界的一種交互通信的信號量。信息就是能夠用來消除不確定性的東西，是一個事件發(fā)生概率的對數(shù)的負值。信息處理就是對信息的接收、存儲、轉化、傳送和發(fā)布等。信息與我們的日常工作密不可分。

信息(information)既是一種抽象的概念，又是一個無處不在的實際事件?？刂普搫?chuàng)始人維納(Norbert Wiener)認為，信息既不是物質也不是能量，是人類在適應外部環(huán)境時以及在感知外部環(huán)境時而作出協(xié)調時與外部環(huán)境交換內容的總稱。因此，可以認為，信息是人與外界的一種交互通信的信號量。信息加工是對收集來的信息進行去偽存真、去粗取精、由表及里、由此及彼的加工過程。它是在原始信息的基礎上，生產出價值含量高、方便用戶利用的二次信息的活動過程。這一過程將使信息增值。只有在對信息進行適當處理的基礎上，才能產生新的、用以指導決策的有效信息或知識。

信息論奠基者Clause Shannon認為，信息就是能夠用來消除不確定性的東西，是一個事件發(fā)生概率的對數(shù)的負值。該論述第一次闡明了信息的功能和用途，表明了信息是一個可以度量的概念，且指出了信息的度量方法可以依據(jù)相應的事件發(fā)生的概率進行確定大小。這樣，不同概率實踐就包含了不同的影響度(或稱信息量)。信息處理就是對信息的接收、存儲、轉化、傳送和發(fā)布等。隨著計算機科學的不斷發(fā)展，計算機已經(jīng)從初期的以“計算”為主的一種計算工具，發(fā)展成為以信息處理為主的、集計算和信息處理于一體的、與人們的工作、學習和生活密不可分的一個工具。上述概念或許過于抽象。

其實信息在日常生活中無處不在。例如，在計算機信息處理領域，從計算機能處理的信息形式看，信息可以分為文本信息、多媒體信息和超媒體信息;從信息的結構化程度看，信息可以分為結構化信息、半結構化信息和非結構化信息。在信息安全領域，信息有公開的信息、一般保密信息和絕密信息等。

因此，信息與我們的日常工作密不可分。進一步分析計算機信息處理的過程，可以看到，信息的接收包括信息的感知、信息的測量、信息的識別、信息的獲取以及信息的輸入等;信息的存儲就是把接收到的信息或轉換、傳送或發(fā)布中間的信息通過存儲設備進行緩沖、保存、備份等處理;信息轉化就是把信息根據(jù)人們的特定需要進行分類、計算、分析、檢索、管理和綜合等處理;信息的傳送把信息通過計算機內部的指令或計算機之間構成的網(wǎng)絡從一地傳送到另外一地;信息的發(fā)布就是把信息通過各種表示形式展示出來。計算機信息處理的過程實際上與人類信息處理的過程一致。人們對信息處理也是先通過感覺器官獲得的，通過大腦和神經(jīng)系統(tǒng)對信息進行傳遞與存儲，最后通過言、行或其他形式發(fā)布信息。

通過各種感官、儀器、媒介獲取外界信息的過程。人們利用眼、耳、鼻、舌等感官和其它儀器，能從外部世界獲取大量信息。我們通過讀書、看報、聽廣播、看電視可以及時了解天下大事。把分布在世界各地的計算機連接起來的因特網(wǎng)，已經(jīng)成為現(xiàn)代社會正常運轉的基礎。如果你想以更快的速度獲取更多的信息，上網(wǎng)瀏覽則是比較理想的手段。