新調查凸顯現(xiàn)場可靠性工程（SRE）大幅提升數(shù)字體驗的作用
加利福尼亞州雷德伍德市, Aug. 10, 2022 (GLOBE NEWSWIRE) -- 幫助實現(xiàn)可靠和安全云原生應用的SaaS分析平臺Sumo Logic（納斯達克股票代碼：SUMO）今天公布了Global SRE Pulse 2022的結果，這是一項針對全球IT社區(qū)洞察的調查，結果凸顯出SRE作為提供數(shù)字服務和應用的中心運營模型得到越來越多的采用。這項調查由DevOps Institute進行，旨在確定關于SRE當前實際狀況的基準。
Sumo Logic產品和戰(zhàn)略創(chuàng)始副總裁Bruno Kurtic表示：“隨著數(shù)字服務的迅速發(fā)展，SRE已快速發(fā)展成為整個開發(fā)和運營團隊提供數(shù)字體驗的重要協(xié)作中心。Global SRE Pulse表明，在這一現(xiàn)代化時代，SRE模型為應用性能管理和可見性計劃增加了更大的價值。SRE已成為一個專業(yè)化團體，準備抓住下一次機會并推動增長?！?
閱讀Global SRE Pulse 2022請見此處。
SRE：我們實現(xiàn)了嗎？
日常生活充滿了數(shù)字化服務所支持實現(xiàn)的數(shù)字體驗。在疫情期間，隨著虛擬和混合工作模式的形成，企業(yè)轉向為保健、視頻通信和財政民生提供更多的服務。所有這些都推動了數(shù)字轉型，并且這種勢頭沒有放緩的跡象。為了跟上這一必要轉型的步伐，各組織已轉向SRE來鞏固增強的數(shù)字體驗。
Global SRE Pulse的受訪者指出SRE的采用正在全面展開，這并不令人意外。62%的受訪者報告表示他們的組織已經(jīng)采用了SRE工藝。當被問及企業(yè)如何利用SRE時：
- 19%的企業(yè)正在整個IT組織中應用SRE；
- 55%的企業(yè)在特定團隊、產品或服務中使用SRE；
- 23%的企業(yè)目前正在試用SRE；此外
- 2%的受訪者選擇了“其他”，只有1%的組織嘗試應用SRE后沒有收到效果。
DevOps Institute首席研究官Eveline Oehrlich表示：“SRE的采用也在幫助創(chuàng)造新的體驗，從而可以更快地進行數(shù)字轉型。這項研究已經(jīng)證明，SRE已成為一項重要的工程職能，應被所有希望在數(shù)字時代取得成功的企業(yè)視作一項標準?！?
利用SRE的力量：采用和工具
根據(jù)Global SRE Pulse，各組織采用SRE的原因多種多樣?？煽啃院桶踩允侵刂兄?，包括需要降低服務故障和計劃外停機（68%）的風險、提高與經(jīng)過改進的可靠服務和產品進行競爭的能力（ 65%）以及降低事故發(fā)生的頻率和嚴重程度（59%）來確保業(yè)務團隊合作伙伴的滿意度。
雖然SRE的采用勢頭強勁且不斷增長，但在各領域和數(shù)據(jù)孤島應用自動化工具和技術方面仍存在挑戰(zhàn)。受訪者表示，他們目前正在SRE團隊中實施以下頂級自動化工具：ITSM/票務系統(tǒng)（30%）、可觀察性（29%）、監(jiān)控和績效管理（29%）、配置管理（29%）、發(fā)布管理（27%）和安全工具（26%）。
可觀察性解決方案為SRE團隊提供了獲得對復雜架構和軟件堆棧的必要見解所需的可見性。如今，SRE團隊正在或持續(xù)使用這種經(jīng)典的監(jiān)控方法：應用性能監(jiān)控（79%）、可用性、正常運行時間和性能監(jiān)控（86%）以及模擬交易監(jiān)控（60%）。
Global SRE Pulse的受訪者還表示，他們目前正在實施其他類型的監(jiān)控，包括網(wǎng)絡性能（25%）、真實用戶監(jiān)控（24%）、安全（24%）和業(yè)務活動監(jiān)控（23%）。
Kurtic繼續(xù)說道：“隨著應用現(xiàn)代化的持續(xù)加速，SRE在加快發(fā)布速度方面面臨更大的壓力。這要求組織對整個績效、安全性和可靠性指標方面的服務加以管理。隨著SRE的應用，我們希望消除多個孤島，從而加快補救和協(xié)作的步伐。”
資源預留位置
- 下載信息圖：現(xiàn)場可靠性工程的現(xiàn)狀
- 閱讀博客：來自Toil的故事：感受SRE的脈動
- 查看Global SRE Pulse 2022
- 了解用于SRE的Sumo Logic解決方案
- 研究：Gartner® 2022 Magic Quadrant?應用性能監(jiān)測和可見性
- 下載Sumo Logic Application Observability Solution Brief
報告方法
DevOps Institute調查了2022年3月至5月間參與全球、垂直和組織規(guī)模SRE的460名專業(yè)人員。從事IT基礎設施和運營的專業(yè)人員占受訪者的35%，首席級別的IT經(jīng)理占受訪者的23%。
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