要想發(fā)展好智慧醫(yī)療行業(yè)必須發(fā)展醫(yī)療信息化
智慧醫(yī)院的概念被提出只有十年時間,它的基礎是以電子病歷為核心的醫(yī)療信息化(HIT)。到底什么是智慧醫(yī)院,或者說醫(yī)院的信息化智慧化建設達到什么程度才能謂之為智慧,世界各國對此都有著不同程度的理解和探索,也都在技術驅動引領、數據孤島整合、流程重塑再造、信息數據共享和安全加持保障等山重水復的曲折之路上艱難邁進。
簡單來說,智慧醫(yī)院就是在各種新技術的應用支持下,運營更高效、管理更智能,質量更可控的醫(yī)院。運營得更好,是指醫(yī)院資源更為豐富,更具創(chuàng)造力,醫(yī)院運營成本和效率更合理;更智能,是指醫(yī)院利用多種多樣的技術手段對醫(yī)療質量和安全更具控制力,對患者和醫(yī)務人員的需求更具洞察力,對醫(yī)學醫(yī)療的發(fā)展更具支持力。
智慧醫(yī)院在改變傳統(tǒng)耗時耗人的醫(yī)療服務流程、改善醫(yī)療質量、提高工作效率,以及降低醫(yī)療成本、提升患者就醫(yī)獲得感等方面有著極大的優(yōu)勢,是現代化醫(yī)院管理的集中體現,也是公立醫(yī)院高質量發(fā)展中不可或缺的重要角色。
中國的醫(yī)療信息化始于上世紀八九十年代,一些大型醫(yī)療機構在探索引進計算機,嘗試電子化進程中,開發(fā)出“單機版”以財務清算為主要功能的醫(yī)院信息系統(tǒng)(最早期的HIS系統(tǒng))。隨后, HIS系統(tǒng)功能從財務逐步轉向醫(yī)療臨床業(yè)務,實現對患者信息的采集、存儲、處理,以及醫(yī)囑的開立與執(zhí)行。
可以說,最早期的醫(yī)院信息化建設就是醫(yī)療和計算機的直接疊加,醫(yī)療是醫(yī)療,技術是技術。醫(yī)院信息系統(tǒng)的功能設計幾乎是參照和模仿傳統(tǒng)手工的醫(yī)療業(yè)務流程。
“山東90%的地區(qū)已經達到了村村通寬帶,這樣就創(chuàng)造了一個很好的網絡環(huán)境。同時,通過建立數個‘云醫(yī)院’(虛擬醫(yī)院),齊魯醫(yī)院還能衍生出更多面向基層的門診和醫(yī)院,從而解決老百姓看病難、看病貴的問題,并指導基層醫(yī)院提高診療水平和服務質量?!?
“齊魯醫(yī)院網絡門診下一步提出‘寬帶走到哪里,服務就走到哪里’的口號。目前,寬帶都接到老百姓家里,醫(yī)院的醫(yī)療服務就應該跟到老百姓家。
個性化服務新亮點
迎合當前形勢,許多IT企業(yè)及服務商也積極參與進來。IBM政府與公共事業(yè)部第四事業(yè)部總經理劉洪認為,醫(yī)聯體其實就是智慧醫(yī)療的體現。IBM針對醫(yī)聯體模式做過很多調研,包括業(yè)務模式的咨詢,以及醫(yī)療集團的費用、成本、管理服務等,特別是在信息數據的標準化方面,如何通過數據信息的標準化使醫(yī)聯體的協(xié)同單位實現服務質量同質化。
面對醫(yī)院的不同需求,IBM為醫(yī)院提供了各類解決方案。如針對當前醫(yī)患沖突頻發(fā)的現狀提出醫(yī)院CMO概念,即“醫(yī)院首席營銷官”,或稱“首席營銷專員”,負責與患者或合作伙伴進行更多互動。
與此同時,IBM還引入了針對患者的數據管理模型?!敖洺Uf醫(yī)患之間矛盾突出,而管理學上有一句話,沒有測量就沒有管理,不能測量,就不知道壞到什么程度?!眲⒑檎f,事實上,患者的整個診療過程,每個片斷都有數據。
智慧醫(yī)療是醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展趨勢,醫(yī)療信息化需加快推進,以便確保智慧醫(yī)療能夠落地。但同樣,日趨復雜的信息化建設需求存在著諸多的挑戰(zhàn),對項目統(tǒng)籌管理提出了更高的要求。
為助力信息化建設主管部門推動項目統(tǒng)籌建設管理,保障資金批復合規(guī)性,提高財政資金使用效益,提升數據質量、加強數據共享,實現信息系統(tǒng)跨部門、跨層級業(yè)務協(xié)同,打破信息孤島,同時加強信息資源和數據采集、共享、使用的安全保障。道普信息技術有限公司基于多年的信息化建設項目管理和信息化風險管控的經驗,以“1體系、2評審、3核查、4評估、5精管”為總體框架,打造了信息化建設項目管理體系解決方案。
該解決方案立足項目統(tǒng)籌管理本身,著眼于項目全過程,對項目主體進行控制和對規(guī)范、安全、數據、應用、資金5大對象進行精管,在項目立項和驗收2個階段對建設方案、密碼應用方案和驗收符合性進行評審,在成果階段對總體成果、績效、服務商、數據成果進行4大評估,并對3保1評、重點系統(tǒng)運行質量和項目資產等3項內容進行核查,綜合運用評審、核查、評估等手段,保證項目建設質量,推動數據資產共享開放、應用一體化協(xié)同,構建安全體系化,提高資金使用效益。