根據(jù)Forrester發(fā)布的《2023年亞太區(qū)市場趨勢預測》，在全球經(jīng)濟壓力和后疫情挑戰(zhàn)的影響下，亞太地區(qū)的企業(yè)將在2023年聚焦于技術投資。在2023年，擴大跨境商務、投資數(shù)字產(chǎn)業(yè)平臺以及利用新興技術提高韌性將成為業(yè)務增長的新動力。Forrester還預測：亞太區(qū)跨境商務將增長20%；亞太區(qū)數(shù)字產(chǎn)業(yè)平臺的采用率將提高30%；20%的機器人流程自動化（RPA）失敗項目將通過流程智能技術起死回生；80%的全渠道項目都將無法提供客戶價值或業(yè)務價值；亞太區(qū)至少50 家企業(yè)將因華而不實的ESG舉措而受到處罰。（財見）