北京時間6月25日早間消息,Spotify擁有1億名付費用戶,而其中僅有約68萬人按照15%的費率向蘋果公司支付了費用。對于通過App Store進行的應用內(nèi)購買活動,蘋果公司收取30%的費用,一年后對訂閱購買活動收取的費用則會下降至15%。
Spotify付費用戶指的是支付包月費或免費試用Spotify收費服務的用戶,該公司的收費服務是無廣告的。Spotify共有2.17億名用戶,其中包括使用免費服務的用戶。
蘋果公司旗下“蘋果音樂”(Apple Music)服務與Spotify之間存在直接競爭關系。今年3月,Spotify向歐盟監(jiān)管機構提交了一份申訴,指稱蘋果公司對App Store應用商店的控制導致其競爭對手難以獲取音樂服務訂閱用戶。舉例來說,蘋果公司會對通過App Store進行的支付活動收取費用。
作為交換,蘋果公司在100多個國家中處理所有的計費和支付機制。但在蘋果公司對Spotify投訴作出的回應中,該公司指出Spotify目前沒有為任何收費用戶支付30%的費用,而且僅有很小一部分用戶受到其收費機制的影響。
此外,蘋果公司還表示Spotify沒有為過去三年時間里簽約的收費用戶支付任何費用,原因是期間Spotify并未使用蘋果公司的應用內(nèi)購買系統(tǒng)。
Spotify拒絕對上述數(shù)據(jù)置評。蘋果于5月31日向歐盟監(jiān)管機構提交了回應,但在當時并未公開這些文件。德國《明鏡周刊》在早些時候率先報道了蘋果公司的回應數(shù)據(jù)。
在向歐盟監(jiān)管機構提起的申訴中,Spotify還提出了除蘋果公司收費問題以外的指控,其中包括蘋果公司在Spotify退出APP Store應用商店支付機制以后采取的措施。Spotify指出,在2016年以后,蘋果公司收緊了App Store應用商店的規(guī)則,禁止應用開發(fā)商提供指向外部網(wǎng)頁的鏈接或按鈕,通過這些網(wǎng)頁指導用戶在App Store以外付款以升級到收費訂閱服務。
“推廣對我們的業(yè)務來說是至關重要的,我們必須通過推廣來把免費用戶轉化為付費用戶。”Spotify總法律顧問霍拉西奧·古鐵雷斯(Horacio Gutierrez)在今年3月接受路透社采訪時說道。
Spotify還在申訴中表示,蘋果公司不允許Spotify登陸該公司的智能音箱HomePod。
蘋果公司表示,Spotify在2014至2016年間使用了App Store計費系統(tǒng)。蘋果公司在回應中稱,由于在此期間簽約的68萬名Spotif付費用戶已經(jīng)支付了一年多的費用,因此Spotify僅按15%的較低費率向蘋果公司支付了費用。